電銷行業(yè)找外呼系統(tǒng)考慮最多的是什么?
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2022-02-09 17:34
目前電銷行業(yè)外呼系統(tǒng)數(shù)量眾多,但質(zhì)量卻參差不齊。
下面我們就來列舉幾個在挑選時需要重點關(guān)注考慮的維度:
①防封能力:企業(yè)選擇外呼系統(tǒng),最主要就是為了防封的,所以在篩選一個外呼系統(tǒng)的時候,首要考慮它擁有什么樣的撥號模式,是否可以支撐長期穩(wěn)定且高頻率地?fù)芴?,并且不會被封號?/p>
這里給大家的建議是最好選擇有回?fù)苣J?/b>的系統(tǒng),它是目前防封能力最好的撥號模式。
②線路穩(wěn)定性:要保證長期穩(wěn)定撥號,線路的穩(wěn)定性也是至關(guān)重要的,如果你使用的系統(tǒng)用的是虛擬運營商的線路,那可能會經(jīng)常出問題,非常影響銷售業(yè)務(wù)開展的效率。
所以最好是選擇有資質(zhì)的系統(tǒng)企業(yè),選擇線路與三大運營商合作的系統(tǒng),使用三大運營商專屬線路的,通話質(zhì)量跟線路穩(wěn)定性都會比較出色,可以保證業(yè)務(wù)有序穩(wěn)定開展。
③使用成本:系統(tǒng)使用成本也是許多企業(yè)最初考慮較多的問題,畢竟使用系統(tǒng)是為了開源節(jié)流的,而不是給企業(yè)增加負(fù)擔(dān)的,有些系統(tǒng)是需要年付費的,一次性交清對于企業(yè)來說壓力就較大,也不知道使用情況如何。
但有的系統(tǒng)就性價比和使用門檻都比較低,可以根據(jù)企業(yè)需要開通坐席,按坐席數(shù)量收費,而且還是按月收費,保證企業(yè)可以根據(jù)每月的情況作出靈活調(diào)整。
④功能拓展:好的外呼系統(tǒng),除了提供優(yōu)秀的撥號功能外,還應(yīng)該可以拓展功能搭配其他系統(tǒng)使用,比如客戶管理系統(tǒng)、語音機器人、商機平臺等,為銷售全流程護航。
