電銷外呼系統(tǒng)哪家好?
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2022-02-09 17:34
先來看看智能電銷外呼系統(tǒng)優(yōu)勢:
1、一鍵呼叫,只需一個(gè)按鈕就可以實(shí)現(xiàn)呼叫客戶電話同時(shí)實(shí)現(xiàn)多地接多個(gè)號碼轉(zhuǎn)換。
2、任務(wù)呼叫,系統(tǒng)為電銷人員設(shè)置任務(wù)呼叫,一個(gè)客戶溝通結(jié)束后,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行下一個(gè)呼叫,坐席只需等待電話接通即可
3、可視化任務(wù)進(jìn)度:銷售人員可以看到自己的外呼任務(wù)情況,實(shí)時(shí)了解任務(wù)進(jìn)展,更高效的準(zhǔn)備溝通工作
4、支持每個(gè)電話溝通狀態(tài)記錄,客戶忙、客戶無意向、空號、關(guān)機(jī)、停機(jī)等狀態(tài)都可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)記,方便銷售每一條線索跟進(jìn)
5、集約管理,企業(yè)各地職場統(tǒng)一管理,內(nèi)部通話免費(fèi),并可統(tǒng)一結(jié)算費(fèi)用,維護(hù)零成本,功能免費(fèi)迭代
智能電銷系統(tǒng)應(yīng)用場景:
1、營銷拓客
智能電銷系統(tǒng),通過系統(tǒng)與銷售人員配合的方式,可以大數(shù)據(jù)外呼、精準(zhǔn)資料外呼,電銷機(jī)器人對話和撥號轉(zhuǎn)坐席通話等多種外呼方式,達(dá)到高效拓客,蓄客的目的。
2、銷售培訓(xùn)
考慮到電銷行業(yè)人員流動(dòng)率較高,電銷系統(tǒng)助力銷售管理人員輕松做到銷售培訓(xùn)。外呼、接聽的簡單操作平臺(tái),聽以往錄音,查看知識(shí)庫等讓銷售新手更容易上手。
3、銷售管理
錄音、統(tǒng)計(jì)、客戶分配等功能,讓銷售管理更好的監(jiān)管、考核、指導(dǎo)銷售人員工作過程和結(jié)果,用及時(shí)的準(zhǔn)確的細(xì)節(jié)化流程降低成本,提升簽單轉(zhuǎn)化率。
4、客戶管理
電銷crm系統(tǒng),自定義彈屏字段,可以沉淀用戶關(guān)鍵有效信息,助力企業(yè)進(jìn)行客戶分級管理,進(jìn)行行之有效的用戶運(yùn)營與維護(hù),及時(shí)將潛在用戶轉(zhuǎn)化為客戶。
電銷外呼系統(tǒng)的選擇:
在電話機(jī)器人的選擇方面,企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)考察供應(yīng)商的品牌、技術(shù)團(tuán)隊(duì)大小、研發(fā)實(shí)力、技術(shù)的自研成果等,尤其應(yīng)選擇具有完善售后團(tuán)隊(duì)的供應(yīng)商,電話機(jī)器人屬于人工智能產(chǎn)品,在前期使用時(shí)需要供應(yīng)商進(jìn)行一些教學(xué)及指導(dǎo),電話機(jī)器人后期的優(yōu)化升級等,也都需要供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的保障。因此,選擇有實(shí)力的供應(yīng)商尤為重要,例如得助智能。在購買前,企業(yè)也可以申請?jiān)囉茫源舜_保后續(xù)的使用流程可以更加順暢,更好的達(dá)到良好的服務(wù)、營銷效果。
