機(jī)器人外呼系統(tǒng)是什么

現(xiàn)在有很多不同行業(yè)的企業(yè)都在使用機(jī)器人外呼系統(tǒng)，好像使用過的朋友們都在說使用機(jī)器人外呼系統(tǒng)之后可以給企業(yè)帶來許多好處，解決很多問題，但是對于一些還不太了解的朋友們來說，到底什么是機(jī)器人外呼系統(tǒng)呢?它又是怎樣做到給企業(yè)帶來如此多好處的呢，機(jī)器人外呼系統(tǒng)是什么?

簡單點(diǎn)來說，機(jī)器人外呼系統(tǒng)是集NLP技術(shù)，各項語音技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)以及深度學(xué)習(xí)算法技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)于一體的智能化系統(tǒng)，因為技術(shù)如此多，也很強(qiáng)大，所以它的功能也非常多。旨在提高企業(yè)工作效率，精準(zhǔn)識別用戶意圖，打造沉浸式真實語音互動體驗，幫助企業(yè)更好發(fā)展的系統(tǒng)。

可以說如今的機(jī)器人外呼系統(tǒng)打通了服務(wù)全流程，而且不想要有多復(fù)雜的操作和培訓(xùn)，每位用戶都可以迅速上手掌握，只需要在界面中進(jìn)行簡單的操作就可以找到自己想要的東西，也可以完成復(fù)雜的外呼任務(wù)，幫助企業(yè)獲得更多的用戶和點(diǎn)擊率，同時，在和用戶溝通中也可以更快更高效率的識別出用戶的需求和問題，再對這些信息進(jìn)行識別，分析和篩選，從而高效準(zhǔn)確的鎖定用戶，給企業(yè)創(chuàng)造機(jī)會。

機(jī)器人外呼系統(tǒng)的功能非常豐富，作用也都很突出，例如話術(shù)配置功能，任務(wù)管理與分析統(tǒng)計功能，用戶信息管理，智能問答以及通話分析等等，這些功能都能幫助企業(yè)更好的工作，并提升用戶好感度，幫助企業(yè)更好的抓住用戶，從而給企業(yè)創(chuàng)造更多盈利的機(jī)會。

最后，對于各位企業(yè)們來說，相信每個企業(yè)都想實現(xiàn)降本增效的目的，并且提升自己企業(yè)在市場中的核心競爭力，這樣才有利于企業(yè)未來更好的發(fā)展，而通過各種真實的例子來看，機(jī)器人外呼系統(tǒng)確實是可以幫助企業(yè)做到這一點(diǎn)的，幫助企業(yè)解決當(dāng)前所處的困境和難題，讓企業(yè)發(fā)展走向新方向。

天潤融通機(jī)器人外呼系統(tǒng)已應(yīng)用于各大合作企業(yè)

　　保險行業(yè)：太平洋保險、中國人壽保險、中國大地保險、泰康、陽光保險集團(tuán)、眾安保險、華夏保險

　　教育培訓(xùn)行業(yè)：新東方、好未來、猿輔導(dǎo)、vipkid、伴魚、掌門1對1、學(xué)而思、環(huán)球網(wǎng)校、51Talk

　　企業(yè)服務(wù)行業(yè)：百度、字節(jié)跳動、智聯(lián)招聘、愛爾眼科、順豐速遞、騰訊、輕松籌、愛康國賓、今日頭條、aws、鵬博士、阿里云

　　房產(chǎn)裝修行業(yè)：鏈接、萬科物業(yè)、索菲亞、東方雨虹、彩生活、房多多、土巴兔、金地集團(tuán)

　　金融行業(yè)：360金融、交通銀行、水滴籌、浦發(fā)銀行、京東金融、水滴互動

　　本地生活行業(yè)：美團(tuán)、每日優(yōu)鮮、餓了嗎

　　電子商務(wù)行業(yè)：蜜芽、聰慧網(wǎng)

　　旅游行業(yè):去哪兒、oyo酒店、眾信旅游、中國航信

　　汽車服務(wù)：寶馬、廣汽傳祺、瓜子、人人車、優(yōu)信拍

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