請(qǐng)轉(zhuǎn)給你的 boss,工作少于 8 小時(shí) 創(chuàng)造價(jià)值更多!

文本觀點(diǎn)來源于Alex,Teambit聯(lián)合創(chuàng)始人
如果你仔細(xì)觀察周圍的的生活用品,并想出一個(gè)反人類的設(shè)計(jì),你會(huì)想到什么?
我一定會(huì)想到藥品說明書。你看幾乎所有的藥盒里都裝有這樣的折紙,并且還印了很多沒用的詳細(xì)說明。

我討厭生病的很大一部分原因就是需要弄清楚如何服藥。
想象一下,如果把它變成這樣呢:

我也會(huì)想到電視遙控器,那么復(fù)雜的按鈕,為什么不改變一下呢:

如果設(shè)計(jì)成這樣:

總的來說,這就是這篇文章的大前提:憑借對(duì)設(shè)計(jì)與團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)的知識(shí)與熱情,我將著眼于組織的構(gòu)建并嘗試對(duì)其進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。
但是,當(dāng)你不主動(dòng)去想這些東西時(shí),你會(huì)忽視它。在心理學(xué)中,存在無意識(shí)的失明概念,這表明我們的注意力是有選擇性的。
比如八小時(shí)工作制。
八小時(shí)工作制有什么問題?
每次我想到八小時(shí)工作制,以及如此多的公司都在選擇這樣用時(shí),我就想知道這是為什么?八小時(shí)工作制的獨(dú)特之處在哪里?為什么選擇它作為標(biāo)準(zhǔn)?有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?
小時(shí)工作制已經(jīng)過時(shí)了
想象一下,你是19世紀(jì)初曼徹斯特的一名工廠工人,每天早晨醒來,告別家人去上班。你花費(fèi)了8個(gè)小時(shí)艱苦的勞動(dòng),然后……再花費(fèi)8個(gè)小時(shí)去做同樣艱苦的勞動(dòng)。深夜,你踉踉蹌蹌地走回家跟家人打個(gè)招呼就陷入無夢(mèng)的睡眠。然后在第二天醒來再進(jìn)行16個(gè)小時(shí)的工作。

再想象一下,在那樣的日子里,你突然聽到蘇格蘭一家工廠的傳言,那里的主管說會(huì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間,八小時(shí)勞動(dòng),八小時(shí)娛樂,八小時(shí)休息。這個(gè)消息對(duì)于那些身心疲憊的人來說意味著什么。
從1817年開始,當(dāng)那位名叫Robert Owen的主管開始主張每天工作八小時(shí),之后每年都有數(shù)百萬人抗議要求同樣工作八小時(shí),這并不令人意外。
幾十年下來,世界各地的工廠和公司開始采用八小時(shí)工作制。然而,直到1914年亨利福特制造廠為成千上萬名工人制定八小時(shí)工作制,這種制度才成為主流。然后世界各國(guó)政府又花費(fèi)了幾十年時(shí)間將其編入法律,這才徹底結(jié)束了為改善工作條件而進(jìn)行的百年?duì)幎贰?/p>
讀這樣的故事很容易,所有的這些工人斗爭(zhēng)都對(duì)我們現(xiàn)在的生活產(chǎn)生了根本性影響。然而,今天仍然需要對(duì)現(xiàn)狀發(fā)出新的挑戰(zhàn):曾經(jīng)的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)或許并不適用于當(dāng)下。
它是在工業(yè)革命期間由一批不同尋常的工人創(chuàng)造的。他們中的大多數(shù)都在做藍(lán)領(lǐng)工作,其工作力度可以通過工時(shí)數(shù)來判斷。然而隨著任務(wù)的復(fù)雜性增加,腦力工作變得司空見慣,僅僅依靠時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)就很難衡量工作力度。
這個(gè)問題早在八小時(shí)工作制成為通用標(biāo)準(zhǔn)之前就被預(yù)見。1930年,著名的英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家John Maynard Keynes就預(yù)測(cè),在2030年的世界里,隨著技術(shù)發(fā)展,人類將創(chuàng)造一個(gè)每周工作15小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。

八小時(shí)工作制是徒勞的
如果我們今天回頭看狩獵社會(huì)和古生物學(xué)證據(jù),會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的前農(nóng)業(yè)社會(huì)祖先每周只工作約15個(gè)小時(shí)。

Anders Ericsson,是一位心理學(xué)家和人類生產(chǎn)力研究專家,他發(fā)現(xiàn)我們的大腦認(rèn)真深度工作的能力,即使是最優(yōu)秀的員工一天也只有2小時(shí)。
這也難怪,在連續(xù)八小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi),很多人都在做與工作無關(guān)的事情。許多研究表明,很多上班族大多數(shù)工作時(shí)間都不在工作。比如,根據(jù)軟件公司W(wǎng)orkfront?的一項(xiàng)研究表明,美國(guó)員工在2016年里實(shí)際工作時(shí)間只有上班時(shí)間的39%,去年的這一比例也低于46%。具體來說,在對(duì)近2000人的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一名普通工作人員會(huì)花費(fèi)近1小時(shí)的時(shí)間閱讀新聞,44分鐘查看社交媒體,40分鐘聊天(與工作無關(guān)),26分鐘尋找新工作,23分鐘抽煙,18分鐘和朋友打電話,還有更多就不一一列舉了。
這樣的一個(gè)八小時(shí)工作制度,完全無視人體生物學(xué),也不是圍繞優(yōu)化我們生產(chǎn)力來設(shè)計(jì)的。
所以一天工作八小時(shí)是徒勞的。
它消磨我們的創(chuàng)造力
前段時(shí)間,我看到一個(gè)非常有趣的實(shí)驗(yàn),一個(gè)人被困在沒有任何特色的白房間,沒有筆記本電腦、電話、書籍,也沒有其他人可以聊天。僅僅幾個(gè)小時(shí)后,那個(gè)人就變得無法忍受,想要逃離出去。
一套八小時(shí)的工作流程,盡管不像上述實(shí)驗(yàn)?zāi)菢訕O端,但對(duì)我們還是有一定的影響,我們的大腦需要刺激才能激發(fā)創(chuàng)造力。但在你知道了開始和結(jié)束的時(shí)間,這很難使我們想出解決問題的方案并應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。你不會(huì)在繁忙時(shí)段多工作,也不會(huì)在閑的時(shí)候少工作,相反,你會(huì)被束縛在一年里不斷惡化的日常生活中。

這個(gè)問題已經(jīng)非常普遍,以至于它出現(xiàn)在一種定型的場(chǎng)景里:一個(gè)人因?yàn)閰捑胫貜?fù)的工作同時(shí)感到精神疲憊,因此辭職去追隨他們的夢(mèng)想,來一場(chǎng)說走就走的旅行。
有什么比八小時(shí)工作制更好?
對(duì)于八小時(shí)工作制問題,我覺得有兩種主要解決方法:少工作或者更聰明地工作。兩者都有明確的研究證據(jù)顯示比我們現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)更好。
少工作
有趣的是,典型的富有成效的人似乎是像Julius Caesar式的人物,一次處理五件不同的事情,總是忙著,忙著應(yīng)付任務(wù)。
現(xiàn)實(shí)的情況卻是這樣:當(dāng)你工作需要加班時(shí),你的狀態(tài)并不是最好的時(shí)刻,你基本上在不同的工作之間切換,強(qiáng)迫自己持續(xù)下去,并由此導(dǎo)致厭倦情緒。

當(dāng)我們開始減少工作時(shí),我們反而可以持續(xù)輸出更高的生產(chǎn)力。

在這樣一段延長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),由于每個(gè)人的生產(chǎn)力始終保持在較高水準(zhǔn),因此這種狀態(tài)可以為企業(yè)與員工帶來更高的回報(bào)。
研究表明,無論是科學(xué)家還是小提琴演奏者,不管背景如何,花25個(gè)小時(shí)工作的人效率都不如那些工作5小時(shí)的人,而那些每周工作35小時(shí)人的工作量實(shí)際上比工作20個(gè)小時(shí)的人還低兩倍。
盡管大多數(shù)研究人員一致認(rèn)為減少工作時(shí)間可以有效提高我們工作效率,但實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方式卻沒有統(tǒng)一。一些研究人員認(rèn)為,應(yīng)該減少工作天數(shù),另一些人認(rèn)為應(yīng)該減少工作小時(shí)數(shù),還有一些人則說工作時(shí)間根本不是原因。
縮短工作時(shí)間
該領(lǐng)域的研究員Alex Pang表示,對(duì)于需要專注和思考的工作,四小時(shí)工作制才是生物學(xué)上最理想的。
在保持一周工作五天的同時(shí)限制工作小時(shí)數(shù)的邏輯是為了維持生產(chǎn)力。如果我們?cè)诙嗵熘g分配我們的工作時(shí)間,就可以保持最佳生產(chǎn)力,而不會(huì)超出限制。

圍繞這個(gè)想法去做了實(shí)驗(yàn),顯示了很多積極結(jié)果。最近,一家瑞典護(hù)理中心進(jìn)行了六小時(shí)工作日試驗(yàn)。18個(gè)月后,研究人員發(fā)現(xiàn),參與的醫(yī)生和護(hù)士們的反應(yīng)都非常積極,他們的工作精神面貌也得到了改善,并提高了工作效率,為他們的病人多組織了85%的活動(dòng)。
同樣,當(dāng)Tower Paddle Board的創(chuàng)始人將工作時(shí)間從八小時(shí)縮短到五小時(shí)后,他能感到團(tuán)隊(duì)的快樂感明顯增強(qiáng),一年后的公司收入增加了42%。
使用當(dāng)前工作時(shí)間的50%或75%是可以利用的最大生產(chǎn)力時(shí)間,同時(shí)能夠長(zhǎng)期保持這種生產(chǎn)力水平。
減少工作天數(shù)
工作時(shí)間在保持標(biāo)準(zhǔn)的八小時(shí)工作制的同時(shí)減少工作天數(shù),是為了讓人們有足夠的時(shí)間來放松和充電。你可以把它想象成每周都有一個(gè)小型假期。

Treehouse的創(chuàng)始人Ryan Carson?說,他們的團(tuán)隊(duì)在2006年換成每周32小時(shí)工作后變得更加高效和快樂。
即使很多大公司也在嘗試這樣。比如,亞馬遜正在實(shí)施短日期和短周期工作制。在一年多之前他們就開始了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn):幾十名員工從上午10點(diǎn)開始工作至下午2點(diǎn),只有周一到周四。盡管他們還沒有公開發(fā)布任何數(shù)據(jù),但大多數(shù)科學(xué)家都贊同,這樣的工作可能會(huì)讓員工更加精力充沛,壓力也更少。
隨心所欲
另一種方法是徹底擺脫固定的工作時(shí)間,讓每個(gè)人都能夠選擇自己的靈活時(shí)間表。甚至可以擺脫固定的工作場(chǎng)所,那就是遠(yuǎn)程工作。

考慮到這種做法主要依靠自律,絕大多數(shù)實(shí)行遠(yuǎn)程工作的公司都是以任務(wù)為結(jié)果導(dǎo)向的,只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所分配的任務(wù)就OK。
有些公司也確實(shí)是這樣做的。比如GitHub和WordPress公司,其高級(jí)工程師都可以在家里或國(guó)外遠(yuǎn)程工作,通過Slack來溝通交流。這樣的工作制度讓員工擁有很大的靈活性,能更自由的支配工作時(shí)間。據(jù)調(diào)查顯示:遠(yuǎn)程工作員工四小時(shí)工作量就超過了辦公室員工八小時(shí)工作量。
無論你選擇何種方法來減少每周工作時(shí)數(shù),總體研究顯示,少工作會(huì)提高生產(chǎn)力、創(chuàng)造力與幸福感。
更聰明地工作
有時(shí),你工作的時(shí)間長(zhǎng)短可能并不重要,在個(gè)人的層面上改變我們?nèi)粘9ぷ鞯慕Y(jié)構(gòu)才能解決問題。
早在2014年的一項(xiàng)研究中,Draugiem科技公司就發(fā)現(xiàn),他們組織員工的工作方式比限定工作時(shí)長(zhǎng)更重要。他們測(cè)量了每位員工每個(gè)人在各種任務(wù)上花費(fèi)的時(shí)長(zhǎng)以及工作效率。事實(shí)證明,經(jīng)常短暫休息的人比不間斷長(zhǎng)時(shí)間工作的人更有效率。

理想的工作休息比率是52:17,即工作52分鐘,休息17分鐘。堅(jiān)持這個(gè)時(shí)間表的人能夠每次保持高效率工作大約一小時(shí),當(dāng)他們感到有疲勞跡象時(shí),他們會(huì)花大約20分鐘的時(shí)間來休息(散步、閱讀書籍、吃點(diǎn)心或與同事聊天)。
像這樣的方式可以很容易在個(gè)人層面上實(shí)現(xiàn),而不需要在整個(gè)公司中進(jìn)行改革。它也可以作為八小時(shí)工作制問題的替代解決方案被靈活引入。
52:17的比率或許不是萬能藥,你可以找到更適合你的工作時(shí)間比率。這種以工作重點(diǎn)為工作方式的方法,可以使你變得更快樂、更高效的工作與生活。
結(jié)語
我一直有這樣的想法,人與人永遠(yuǎn)是不同的,我們身體中的細(xì)胞,我們的思維和經(jīng)歷,一切都與別人不一樣。同時(shí),我們的工作標(biāo)準(zhǔn)也不應(yīng)該總是保持不變,我們需要試驗(yàn)和質(zhì)疑我們的假設(shè),因?yàn)橐郧暗臉?biāo)準(zhǔn)可能會(huì)在以后落后。
八小時(shí)工作制是100年前的一項(xiàng)偉大創(chuàng)新,為數(shù)十億人帶來了體面的工作與生活平衡。但那是有意義的隨機(jī)數(shù)字,工作八小時(shí),休閑八小時(shí),睡眠八小時(shí)。我們好像忘了這只是一個(gè)隨機(jī)數(shù),現(xiàn)在是時(shí)候找到更好的標(biāo)準(zhǔn)了。

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