美女黄片免费,国产精品观看,bdsm乳铐bdsm折磨bdsm,国产无码网站,欧美一区二区精品夜夜嗨,小乔脱了内裤打开腿让人的漫画,国产suv精品一区二区33,艹逼免费视频

這是Kevin的第 892 篇原創(chuàng)，

持續(xù)日更，做產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)業(yè)斜杠青年。

沒(méi)有被用戶罵死的產(chǎn)品，只有作死的產(chǎn)品經(jīng)理

在2019年，微信公開(kāi)課張PRO上，張小龍?jiān)谥v臺(tái)說(shuō)：“每天都有5億人吐槽，還有1億多人教他做產(chǎn)品?！?/strong>尤其是每次微信新的版本更新后，這種吐槽會(huì)更多，認(rèn)為新版本的微信這不好用、那不好用。

當(dāng)聽(tīng)到這個(gè)分享后感觸非常深。因?yàn)橹灰獜氖逻^(guò)產(chǎn)品經(jīng)理，有負(fù)責(zé)過(guò)一款產(chǎn)品上線到用戶積累使用的經(jīng)歷，就沒(méi)有不被用戶吐槽甚至是罵過(guò)的產(chǎn)品經(jīng)理。

一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在經(jīng)過(guò)盲腸時(shí)間的上線后，用戶基礎(chǔ)多的的產(chǎn)品往往會(huì)經(jīng)歷灰度發(fā)布的過(guò)程。從少量用戶覆蓋新版本到大部分的用戶使用。

用戶在得到更新引導(dǎo)和下載到新版本后，往往會(huì)產(chǎn)生新版本的使用體驗(yàn)。這個(gè)階段是用戶反饋?zhàn)疃嗟碾A段

尤其是有C端用戶的產(chǎn)品，可以說(shuō)沒(méi)有哪一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理不保守用戶體吐槽。而最能惹毛產(chǎn)品經(jīng)理的一句話：“這個(gè)做的很像某XX呀，抄襲的”

即使每次版本的更新帶來(lái)的新功能都會(huì)帶來(lái)差評(píng)，但產(chǎn)品經(jīng)理要做的仍然是保持服務(wù)主業(yè)務(wù)和產(chǎn)品主要目標(biāo)用戶下，去持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。

我在帶著團(tuán)隊(duì)完成PMTalko小程序的時(shí)候，新版本的發(fā)布就獲得了用戶不少的反饋。下面是產(chǎn)品被吐槽的4個(gè)方向問(wèn)題。

1.產(chǎn)品不好用，是主要首要原因

除開(kāi)付費(fèi)的服務(wù)、商品質(zhì)量問(wèn)題外，這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上是TOP吐槽問(wèn)題，甚至產(chǎn)品不好用連自家公司的員工都會(huì)吐槽產(chǎn)品經(jīng)理做的產(chǎn)品像坨屎一樣難用。曾經(jīng)我在大廠工作的時(shí)候，被吐槽最多的的就是OA、HR、和日常考勤相關(guān)的系統(tǒng)，就被員工吐槽。

因?yàn)橄到y(tǒng)嚴(yán)重影響了員工的考勤、和工作審批效率等等。

2.產(chǎn)品不好用下的：產(chǎn)品兼容問(wèn)題

比如很多大型公司的日常審批系統(tǒng)就需要兼容win的瀏覽器才能打開(kāi)試用，對(duì)蘋(píng)果或其他瀏覽器難以提供很好的兼容性，導(dǎo)致要么審批頁(yè)面打不開(kāi)、要么就是某個(gè)選項(xiàng)組件打不開(kāi)（比如多選沒(méi)辦法展示選項(xiàng)）。

影響了員工的審批效率。

3.產(chǎn)品的加載太慢

影響產(chǎn)品不好用還有一個(gè)核心問(wèn)題就訪問(wèn)太慢、加載時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。比如PMTalk小程序提供了在視頻版塊里允許用戶反復(fù)觀看錄播。但由于錄播上傳的視頻我們沒(méi)有做壓縮處理，導(dǎo)致視頻的播放加載過(guò)長(zhǎng)，付費(fèi)觀看視頻的用戶吐槽不斷，同時(shí)在加載過(guò)程中也應(yīng)該給出出提示，告知用戶緩存播放，減少用戶焦慮

4.產(chǎn)品的功能操作異常

操作異常包含跳轉(zhuǎn)錯(cuò)誤、或功能頁(yè)面訪問(wèn)入口點(diǎn)擊無(wú)響應(yīng)，或者交互異常同樣屬于。這類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)主要原因可以歸功在測(cè)試資源不夠或者測(cè)試工作沒(méi)有做好，很多小團(tuán)隊(duì)的測(cè)試要么是產(chǎn)品經(jīng)理為代表的團(tuán)隊(duì)自己、要么就是靠著用戶來(lái)親自測(cè)試反饋。

這類(lèi)用戶不滿的原因是最容易避免的，產(chǎn)品都沒(méi)有做好就推向給用戶難免就會(huì)產(chǎn)生退款和討厭情緒。

5.個(gè)性化需求的滿足不夠

隨著產(chǎn)品上線時(shí)間越來(lái)越久，用戶量積累越來(lái)越多。早期忽略的少量用戶的個(gè)性化需求，隨著時(shí)間，這部分需求的優(yōu)先級(jí)也越來(lái)越大。所以個(gè)性化需求是滿足這類(lèi)用戶群體的。

比如微博的產(chǎn)品經(jīng)理就曾經(jīng)告訴我，他們做產(chǎn)品真的是被罵習(xí)慣了。主要因?yàn)橐环矫嬉紤]粉絲數(shù)不多的普通用戶數(shù)，但還要考慮粉絲數(shù)上百萬(wàn)的大V。

對(duì)于微博這樣在沒(méi)有分成大咖版本、普通用戶版本的情況下，很難同時(shí)滿足2部分需求，既要考慮到普通用戶的使用體驗(yàn)還要能夠增加粉絲多和管理效率。只能每次篩選兩類(lèi)用戶群體個(gè)性化需求，不斷小步優(yōu)化。

6.產(chǎn)品不與時(shí)俱進(jìn)

2018年短視頻、直播的興起，你看到的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都加上了這樣的能力。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，新時(shí)代帶來(lái)的視頻能力消費(fèi)會(huì)比圖文、文字快得多。

因此產(chǎn)品迭代下本身底層功能、UI設(shè)計(jì)要符合現(xiàn)在用戶群體需求。比如用戶群體是聚焦在年輕人上的就要保持和操作形同、用戶喜歡色調(diào)、年輕人群體功能操作配合在一起。

產(chǎn)品成長(zhǎng)的過(guò)程，產(chǎn)品經(jīng)理要篩選需求

產(chǎn)品經(jīng)理要篩選用戶需求，即使用戶吐槽、被罵的再厲害，也要清楚公司的主要業(yè)務(wù)是什么、產(chǎn)品是承載什么業(yè)務(wù)的。

不能盈利做商業(yè)變現(xiàn)的產(chǎn)品，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)不是好產(chǎn)品。所以篩選部分用戶需求，同樣要清楚的知道產(chǎn)品功能性問(wèn)題、交互盲區(qū)、和數(shù)據(jù)指標(biāo)情況。

只有通過(guò)以數(shù)據(jù)趨勢(shì)為決策建議，才能引導(dǎo)老板的下個(gè)需求、業(yè)務(wù)的強(qiáng)行要求更加合理。

今天的分享就在這。

今日Bonus：加我好友 pmtalk001，領(lǐng)取直播原型部件庫(kù)，同時(shí)還有運(yùn)營(yíng)模版，帶你了解快速提升產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)進(jìn)階

??點(diǎn)擊閱讀原文，加入打卡訓(xùn)練營(yíng)，每天體驗(yàn)1款A(yù)PP

每天體驗(yàn)1款app知識(shí)星球

我創(chuàng)建了一個(gè)《每天體驗(yàn)1款app》知識(shí)星球，有超過(guò)20個(gè)行業(yè)嘉賓在圈子里。加入后365天，每天體驗(yàn)一款A(yù)PP。提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，同時(shí)有1500份體驗(yàn)報(bào)告幫助你找到競(jìng)品。

平均1天1塊錢(qián)，掃碼購(gòu)買(mǎi)即可加入

連續(xù)體驗(yàn)90款應(yīng)用，通過(guò)后原路退回

被用戶罵的“產(chǎn)品經(jīng)理”