團隊能力跟不上，導(dǎo)致戰(zhàn)略無法落地，怎么辦？| 茅廬問道
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你好，這里是《茅廬問道》欄目，我是茅廬學(xué)堂的蟹堂主。
每周，我都會把過去一周的讀者和學(xué)員的提問和老師答復(fù)，做一個精華集錦，分享給你，希望對你有所幫助。
今天是《茅廬問道》欄目第六期，我們將為你解答以下三個問題：
1.怎么提升管理的凝聚力和執(zhí)行力？
2.從中層管理到基層員工，工作態(tài)度不積極，怎么辦？
3.團隊能力跟不上，甚至連基本的執(zhí)行力都比較勉強，導(dǎo)致策略無法落地，怎么辦？
張山領(lǐng)
茅廬學(xué)堂創(chuàng)始人、阿里巴巴三板斧設(shè)計者
在阿里巴巴，有個方法可以非常有效的提升團隊凝聚力和執(zhí)行力，叫一張圖、一顆心、一場仗。
1.一張圖
每家公司都要畫一張業(yè)務(wù)大圖，并把每一項業(yè)務(wù)拆解到每一個員工的身上。
就像拼板一樣，每個人拼成一張大圖，從中摳出任何一塊，這塊大圖都是不完整的。
通過這張業(yè)務(wù)大圖，員工能清楚知道自己的位置，知道自己對公司的意義是什么，也就能意識到自己的價值和作用。
在一個業(yè)務(wù)流程中，上下游的部門也能夠從中看到他們彼此間的影響，也就可以提升協(xié)同能力。
凡是協(xié)同能力比較強的公司，共同目標(biāo)感都很強。
2.一顆心
旅行團和足球隊有什么差別？
旅行團，是大家報名參加一起去旅游，假設(shè)一個人因為什么事不能去了，對其他人幾乎沒什么影響，該怎么玩還是怎么玩。
但足球隊不一樣，11個人里如果少了1個人，馬上就踢不下去，為什么？因為少了任何一個人，整個陣型就會有缺失。
所以，好的團隊要有共同目標(biāo)，上下一顆心。
3.一場仗
每一家公司都應(yīng)該有自己的“雙十一”。
對阿里巴巴來講，雙十一除了全網(wǎng)最低價，還有一個重大的作用，就是提升凝聚力和執(zhí)行力。
在一家公司里，銷售往往不一定能夠達(dá)成銷售目標(biāo)，開發(fā)團隊也不一定能夠如期交付，但假設(shè)你的公司有“雙十一”，就可以極大調(diào)動大家的執(zhí)行力。
不管是銷售還是開發(fā)，所有的任務(wù)只能在這個時間點前完成，在這個情況下，團隊要么加班，要么創(chuàng)新。
通過這場關(guān)鍵戰(zhàn)役，再配合績效考核和差距明顯的獎懲，你可以很有效的提高團隊執(zhí)行力。
這也叫目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向，先定計劃，再想辦法，對此阿里有一句土話，叫把目標(biāo)刻在水泥上，把計劃寫在沙灘上。
總的來說，你可以借助一張圖，加強團隊的共同目標(biāo)感；打造一顆心，把個人目標(biāo)變成團隊目標(biāo)；通過一場仗，加強團隊執(zhí)行力。
張山領(lǐng)
茅廬學(xué)堂創(chuàng)始人、阿里巴巴三板斧設(shè)計者
馬老師說，一開始你可以抱怨手下是一群混蛋，但如果過了一年你還在抱怨，你才是混蛋。
這句話雖然不是很中聽，但說明在管理過程中，管理者要有管理動作，而不是當(dāng)“甩手掌柜”。
員工態(tài)度不積極，可能有兩個因素，內(nèi)因和外因。
1.內(nèi)因
內(nèi)因指的是工作本身是不是足夠有樂趣和成就感，如果有，員工就愿意投入，這是人之常情。
怎么鑒別有沒有內(nèi)因？很簡單，你去看下公司的員工對你們產(chǎn)品和服務(wù)是什么態(tài)度，有沒有到處說自己是做什么的，東西特別好。
就像阿里的員工，覺得用淘寶是正常的，不用淘寶是落后了。
你的員工有沒有這樣的狀態(tài)？如果沒有，你得反思一下，為什么不能做出自己喜歡的產(chǎn)品。
2.外因
馬老師說，一個員工的離職原因很多，只有兩點最真實，錢沒給到位，心委屈了。
為什么會委屈？一種是沒有給到相應(yīng)的回報，如果一個人的創(chuàng)造和回報不匹配，他就會消極。
第二種是不公平，干好干壞都一樣，為什么還要這么努力。
阿里巴巴做獎懲有一個原則，叫獎要獎得心動，罰要罰得心痛，總之是要拉開差距。
如果大家吃大鍋飯，會讓優(yōu)秀的人離開。把不創(chuàng)造價值、又偷懶的員工開除，是對優(yōu)秀員工最好的獎勵。
張山領(lǐng)
茅廬學(xué)堂創(chuàng)始人、阿里巴巴三板斧設(shè)計者
我到很多公司做訪談，經(jīng)常會遇到這樣的現(xiàn)象，上級管理者覺得下面的執(zhí)行力不行，但訪談到下面的員工，他們又覺得上級的策略和方向不靠譜，中間經(jīng)常會出現(xiàn)矛盾。
你也可以回去對下屬做一次訪談，看是不是也是如此。但如果你說的是事實，確實是下屬能力不夠，我想跟你分享三板斧訓(xùn)戰(zhàn)營當(dāng)中的一些內(nèi)容。
1.堆土式招聘
在招聘環(huán)節(jié)，很多公司是填坑式招聘，就是趕緊把人招上來，把這個坑填了。
但阿里是堆土式招聘，招來的人需要冒尖，為什么？
因為整個業(yè)務(wù)在發(fā)展，你填完這個坑，等業(yè)務(wù)發(fā)展上來，很快他又變成坑了。只有冒出來一部分，他才能夠撐一段時間。
2.人才超配
曾鳴教授講過，有機會的話，招人一定要超配。
基于公司戰(zhàn)略和未來的規(guī)劃，你要做好提前準(zhǔn)備，但大多數(shù)公司沒有這個概念。
所有的業(yè)務(wù)問題都是組織問題，所有的組織問題都是人的問題，如果你能找到勝任的人，很多的組織管理問題就輕松很多，業(yè)務(wù)也會進(jìn)步很多。
3.管理者的時間分配
你說業(yè)務(wù)量很大，沒時間培訓(xùn)，這就涉及到你的時間和精力是這么分配的，你能不能抽出30%以上的時間，放在人才的招聘和培養(yǎng)上。
但是，也不是讓你關(guān)注所有人，你把直接匯報給你的幾個人管好就行。
培養(yǎng)不勝任的人讓他能夠勝任，招聘缺的崗位，這是你的職責(zé)，否則問題會永遠(yuǎn)存在。
至于從哪里優(yōu)先切入解決，一定是從管理者和領(lǐng)導(dǎo)者下手，想辦法找到優(yōu)秀的領(lǐng)軍人才和領(lǐng)導(dǎo)者，大于一萬個普通員工。
馬老師講，阿里是平凡人做非凡事，但其實是1%的優(yōu)秀Leader，加上99%的普通員工，沒有那1%的優(yōu)秀Leader，99%的員工做不出今天的阿里。
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蟹堂主
茅廬學(xué)堂堂主
你們公司有自己的“雙十一”么？它是怎樣的形式？
歡迎你寫在留言中，分享給大家。
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