王姬

茅廬學堂人力資源 & 組織發(fā)展專家

這是一個非常有代表性的，企業(yè)排兵布陣的問題。

首先，我們回到問題的原點：想開拓新業(yè)務。

那么，新業(yè)務是什么業(yè)務？對公司的整體戰(zhàn)略目標的支撐和意義是什么？新業(yè)務的目標是什么？定性目標和定量目標都清楚嗎？業(yè)務模式如何設計？目標清晰之后，策略是怎么樣的？路徑如何？

排兵布陣的前提是業(yè)務戰(zhàn)略有系統(tǒng)的思考和規(guī)劃，沒有業(yè)務戰(zhàn)略就沒有組織戰(zhàn)略。

如果業(yè)務戰(zhàn)略理清楚了，那么往下走，組織架構如何搭建？新業(yè)務是要自建閉環(huán)還是跟老業(yè)務共享中臺？有哪些組織力是可供復用的，有哪些是需要新業(yè)務從0到1建設的？

基于新業(yè)務的訴求，核心人才畫像是否清晰，考慮到是新業(yè)務，很多內容暫時沒辦法非常明確，但對于部門定位，崗位職責，崗位說明書要有一個1.0的版本，然后在實踐中持續(xù)迭代優(yōu)化，日趨精準。

所以說，人才的配置往往不是第一時間要考慮的事情，而是業(yè)務戰(zhàn)略、架構設計、核心人才畫像清晰后才有的行動。

當找業(yè)務戰(zhàn)略清晰后，怎么制定招聘計劃？

舉個例子。如果新的業(yè)務需要30個HC，那么我們的優(yōu)先級應該如何展開呢？

首先：一號位是關鍵！

我們經常說：招一個大蘿卜勝招三個小蘿卜。很多一號位都是在業(yè)內積累多年，有著豐富的經驗和人脈，也會有一定的追隨者。所以，花更多的精力招到高階的人才是非常值得的。

一般這樣的人才，不一定是招聘HR可以獲取的，可能需要老板或創(chuàng)始人或CPO親自上陣，動用自己的圈子來找尋。

我們可以“斷事用人”也可以“用人斷事”。“斷事用人”是指很多時候，我們業(yè)務已經差不多想清楚了，只要找到合適的人來解決實際問題；而“用人斷事”是指我們非常堅信業(yè)務的前景和方向，但具體怎么樣并沒有想清楚，那就需要找到能幫忙想清楚的人加入進來。

阿里云最開始啟動的時候，馬云相信大數(shù)據(jù)，相信互聯(lián)網(wǎng)的未來是水電煤，但阿里云到底怎么個設想，怎么個落實，還是要有王堅這樣的人才來實現(xiàn)。而且，隨著社會的發(fā)展，技術的日新月異，一些新領域已經超出了老板原有的認知范圍，所以，斷事用人和用人斷事需要靈活運用。

人才配置有一個大的原則：老人做新業(yè)務，新人做老業(yè)務。

很多老人在老的場景中耕耘多年，或者多次變換場景，有多面手的潛質。同時，熟悉公司的產品流程人脈，對公司也有足夠的忠誠度，在新業(yè)務開拓前，可進行一些人才盤點，摸摸底，把那些對新業(yè)務有興趣，想要挑戰(zhàn)自己，并且能力兼具的老人盤出來，送到新的戰(zhàn)場，激發(fā)職業(yè)生涯的第二春，很多0-1的業(yè)務都是靠老將們開拓出來的。

同時，老將的輾轉騰挪，也為老業(yè)務留下了創(chuàng)新的空間，借此機會，為老業(yè)務引入新人，一方面考慮到老業(yè)務比較成熟，新人有機會存活下來；另一方面，新人新思路，也會為老業(yè)務注入新的思想，有機會激發(fā)老業(yè)務的新生命。而且，老人轉崗后，現(xiàn)有的崗位會留下空間，為其他員工留下了晉升或轉崗的機會，對整個組織都是一種盤活。

我們在啟用老將開拓新業(yè)務的同時，也要兩條腿走路：需要在市場上物色對新業(yè)務更有理解力和實戰(zhàn)經驗的關鍵人才。

打個比方：某企業(yè)的戰(zhàn)略是要大力拓展開實體店業(yè)務。對于這家企業(yè)而言，與其自己摸索，不如在市場上挖具有星巴克、麥當勞這些公司背景的人。他們積累了多年多國多類型的開店經驗，并且有成熟的開店模型。為經驗買單，可以大大縮短企業(yè)自行摸索的路，原本計劃3年要干成的事情，有可能2年就成了，省的就是賺的。

同時值得注意的是，當你的團隊有內轉或者有外招的時候，企業(yè)要加緊做些打通和融合的工作了。因為，這樣形成的團隊，在初期有兩大風險：

1，容易形成小團隊、山頭主義，派系是每家企業(yè)都要有意識去避免的；

2，新老矛盾：外招和內轉的人可能在行事風格，文化底層方面都有差別，而且不排除薪酬倒掛的可能性。

這些組織矛盾，要提前的識別和應對，最好的結局就是：你中有我，我中有你，老人們逐漸長出外部的視角，外招的人注入了本企業(yè)的sense。

好了，最后我們來小結一下：

排兵布陣是每家企業(yè)老板、管理層都要掌握的技能，這里面涵蓋了戰(zhàn)略澄清，戰(zhàn)略拆解，組織設計，人才盤點的方方面面。

同時，兵無常勢，水無常形，沒有固定的格式和方法，一切隨著業(yè)務，人心的變化而調度。排兵布陣在企業(yè)的經營中至關重要，沒有組織戰(zhàn)略，也就沒有業(yè)務戰(zhàn)略。