探馬SCRM
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什么是SCRM?為什么企業(yè)要做SCRM?
SCRM是社會(huì)化客戶關(guān)系管理的簡(jiǎn)稱,是傳統(tǒng)CRM的拓展和進(jìn)化。目前,基于企業(yè)微信生態(tài)下的SCRM系統(tǒng)是行業(yè)內(nèi)最為常見(jiàn)的一種客戶關(guān)系管理模式。
企業(yè)為什么要做SCRM?
SCRM系統(tǒng)的推出,使得企業(yè)之間的流程、權(quán)限和數(shù)據(jù)真正開(kāi)放,從而從根本上消除了信息孤島的出現(xiàn)。各部門(mén)的共享與合作可以更好地為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而增加客戶粘性。
我講一下探馬SCRM系統(tǒng)的部分吧!
1、 自動(dòng)標(biāo)簽:
探馬支持聊天標(biāo)簽,只要你跟客戶在聊天的過(guò)程中,客戶提到了某個(gè)關(guān)鍵詞,客戶就會(huì)自動(dòng)被打上標(biāo)簽,而且支持模糊匹配~ 非常省事兒。
可是市面上其他的SCRM大多數(shù)都是只支持渠道和內(nèi)容標(biāo)簽,還沒(méi)有做到聊天標(biāo)簽。
2、 客戶SOP
探馬在SOP
探馬SCRM
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大家有用過(guò)探馬SCRM的真實(shí)反饋嗎?
官方回答來(lái)啦~
我說(shuō)的再多,大家可能也會(huì)覺(jué)得我在自賣自夸。所以,給大家看看我們用戶的真實(shí)反饋是最有說(shuō)服力啦~
如圖:
服務(wù)好
最后,奉上幾個(gè)案例~
案例 | 傳統(tǒng)醫(yī)美
案例 | 私域電商
案例 | 金融企業(yè)
案例 | 知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)
案例 | 制造業(yè)企業(yè)
探馬SCRM-全流程私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-官方網(wǎng)站
探馬SCRM
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市面上哪家scrm系統(tǒng)最受銷售人員喜歡?
目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)有很多,但是更推薦探馬SCRM,它的很多功能都可幫助企業(yè)解決客戶/銷售管理難、易流失的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自有私域流量的沉淀。而且適用于多個(gè)行業(yè),比如:電商零售、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、醫(yī)美、教育等等。
探馬SCRM可以全面提效銷售人員的客戶跟進(jìn),給客戶更好的體驗(yàn)感,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
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1、配置企微側(cè)邊欄,溝通更高效
探馬SCRM率先再行業(yè)內(nèi)研發(fā)【側(cè)邊欄】,豐富了原本的基礎(chǔ)功能,成為行業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品必備的標(biāo)準(zhǔn)模塊,讓溝通客戶場(chǎng)景化、操作便捷化。
探馬的企微側(cè)邊欄具有客戶詳情、智能話術(shù)、營(yíng)銷內(nèi)容等多個(gè)功能模塊,銷售可以在企微側(cè)邊欄中,快速查看客戶的基本信息、查找話術(shù)、給
探馬SCRM
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最近很火的scrm到底選擇那個(gè)品牌比較好?
探馬SCRM是非常不錯(cuò)的一款SCRM產(chǎn)品噢~
探馬SCRM系統(tǒng)提供多種名片模板,員工根據(jù)部門(mén)來(lái)選擇名片,上傳職業(yè)照的頭像,凸顯專業(yè)性,給用戶一個(gè)值得信任的初印象。探馬還提供“我的小站”即微官網(wǎng)的入口,用戶點(diǎn)擊員工的頭像即可進(jìn)入,讓用戶對(duì)公司有初步的了解,構(gòu)建信任。
探馬SCRM系統(tǒng)具備話術(shù)庫(kù)和問(wèn)答庫(kù),不僅能統(tǒng)一規(guī)范對(duì)用戶的話術(shù),還能一鍵發(fā)送,無(wú)需手動(dòng)敲字,大大提升了回復(fù)速度,體現(xiàn)出銷售的專業(yè)性,加強(qiáng)用戶信任。
高質(zhì)量?jī)?nèi)容營(yíng)銷,促進(jìn)購(gòu)買決策
高質(zhì)量的內(nèi)容能夠潛移默化的影響客戶的決策,內(nèi)容營(yíng)銷一定要重視起來(lái)。運(yùn)營(yíng)部門(mén)會(huì)將方案、產(chǎn)品介紹、公司介紹等營(yíng)銷內(nèi)容,上傳至探馬SCRM系統(tǒng)的“營(yíng)銷內(nèi)容”庫(kù)中,再通過(guò)SOP提醒客服和銷售及時(shí)觸
探馬SCRM
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探馬SCRM是干什么的?
這個(gè)問(wèn)題最適合本尊親自作答啦!
探馬SCRM是企業(yè)微信的官方第三方服務(wù)合作商,提供了企業(yè)微信客戶管理運(yùn)營(yíng)的相關(guān)服務(wù)。主要功能是圍繞著銷售管理、客戶管理、客戶轉(zhuǎn)化和營(yíng)銷獲客這四個(gè)方面。ta
探馬SCRM也是目前市面上功能最強(qiáng)大的SCRM之一,能夠幫助企業(yè)做到快速獲客、精準(zhǔn)分析以及銷售管理半自動(dòng)化。當(dāng)然,技術(shù)實(shí)力也是相當(dāng)可以的??梢灾С滞ㄟ^(guò)API全面打通各種平臺(tái)和數(shù)據(jù),免去企業(yè)資料傳輸導(dǎo)致的損失。
當(dāng)然~~功能強(qiáng)大的前提也是基于企業(yè)有所需求,根據(jù)企業(yè)不同的需求,探馬SCRM會(huì)特別推薦一些功能并且分享成功案例和操作方法給客戶,幫助客戶在使用企業(yè)微信的過(guò)程中少走彎路~
簡(jiǎn)單粗暴地說(shuō),探馬SCRM到底有什么用:
1、讓你得到更多客人
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探馬SCRM企微管家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的,有清楚的嗎?
探馬SCRM基于企業(yè)微信,產(chǎn)品包括探馬CRM 、探馬SCRM 、營(yíng)銷工具(群運(yùn)營(yíng)、任務(wù)寶、紅包、抽獎(jiǎng)、分銷等)、智能終端、拓客寶等,為銷售主導(dǎo)型企業(yè)提供『獲客-轉(zhuǎn)化-交易-運(yùn)營(yíng)』的全流程的解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
關(guān)于價(jià)格,根據(jù)數(shù)量、版本的不同,收費(fèi)也不一樣,企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模和需求去選擇。
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請(qǐng)問(wèn)類似微伴助手的企業(yè)微信開(kāi)源SCRM系統(tǒng)市場(chǎng)上有嗎?
我覺(jué)得買代碼源還不如直接買服務(wù),因?yàn)榭萍既招略庐?,SCRM都在不停的更新迭代。
并且企業(yè)微信也在不停的迭代換新,選擇一個(gè)有更新技術(shù)能力的公司比單單買代碼要保險(xiǎn)的多。
推薦你來(lái)使用一下探馬SCRM,探馬是目前市面上功能最強(qiáng)的企業(yè)微信服務(wù)商之一,功能強(qiáng)大,可以幫助企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)~ 輕松獲客,快速轉(zhuǎn)化,便捷群運(yùn)營(yíng)~
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企業(yè)微信SCRM有哪些?
探馬SCRM來(lái)了!我們是連接企業(yè)微信、打通微信&電話的新一代CRM系統(tǒng)。
探馬SCRM是企業(yè)微信的官方服務(wù)商,主要是圍繞著銷售管理、客戶管理、客戶轉(zhuǎn)化和營(yíng)銷獲客這四個(gè)方面。
探馬SCRM功能:
探馬SCRM能夠?yàn)槠髽I(yè)做什么:
探馬為企業(yè)級(jí)客戶提供全流程私域流量運(yùn)營(yíng)工具和咨詢服務(wù),構(gòu)建以探馬平臺(tái)為基礎(chǔ),涵蓋探馬SCRM,探馬任務(wù)寶,探馬群運(yùn)營(yíng)和探馬工作手機(jī)等產(chǎn)品;適用于微信群運(yùn)營(yíng),客戶資源管理,銷售行為監(jiān)管和微信生態(tài)數(shù)據(jù)打通等使用場(chǎng)景。
探馬SCRM部分服務(wù)客戶:
探馬賦能教育培訓(xùn),金融保險(xiǎn),醫(yī)療,企業(yè)服務(wù),家居,汽車等行業(yè),幫助企業(yè)客戶持續(xù)增長(zhǎng)。
探馬SCRM客戶評(píng)價(jià):
探馬SCRM案例:
探馬SCRM:【SCRM
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scrm系統(tǒng)是什么樣的系統(tǒng)?
首先先給大家介紹一下什么是SCRM?
SCRM全稱為Social Customer Relationship Mangement,也就是社會(huì)化的客戶關(guān)系管理,或是基于社交媒體的客戶關(guān)系管理。許多企業(yè)早已擁有的CRM可以說(shuō)是它的前身,而SCRM又不僅僅是CRM系統(tǒng)的升級(jí)版,是營(yíng)銷觀念上的種種改變。換句話說(shuō),SCRM是從企業(yè)為中心到“用戶為中心”的轉(zhuǎn)變。
SCRM的兩個(gè)主要的方面:社會(huì)化媒體的營(yíng)銷和社會(huì)化企業(yè)協(xié)作。
未來(lái),隨著社交化的發(fā)展,客戶之間、客戶與企業(yè)之間、企業(yè)員工之間都需要實(shí)現(xiàn)社交化,可以實(shí)現(xiàn)多渠道的無(wú)縫協(xié)作。
那么,SCRM系統(tǒng)是什么樣的系統(tǒng)?本位以探馬SCRM為例:
探馬SCRM系統(tǒng)提供銷售服務(wù)一體化解決方案,如
探馬SCRM
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有人知道探馬SCRM嗎?哪些公司在用?
既然提到了俺們,那我就不請(qǐng)自來(lái)了……(捂臉(*/ω\*))
探馬SCRM目前在市面上找到了很多企業(yè)主爸爸們的青睞,主要還是因?yàn)槲覀児δ軓?qiáng)大,服務(wù)給力!企業(yè)主爸爸們以教培業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、金融業(yè)居多~
首先有請(qǐng)我們的新東方在線好盆友,閃亮登場(chǎng)~
是的!我們的探馬SCRM極大地提高了銷售朋友們的效率!成單才是硬道理~~!!
下場(chǎng)的是我們來(lái)自聚師網(wǎng)的朋友!
嘿嘿,這個(gè)功能也是我們的王牌功能啦!我們的數(shù)據(jù)看板功能和按條件篩選功能也幫助企業(yè)主輕松查看制定數(shù)據(jù),多維度多層次的幫助企業(yè)直觀的發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的走向,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和挖掘出產(chǎn)品亮點(diǎn)!
接下來(lái)向我們走來(lái)的,就是健身大佬,F(xiàn)IT TIME同學(xué)了!
雖然夸我們夸得都在點(diǎn)子上,但還是
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如何搭建一套SCRM系統(tǒng),核心的功能點(diǎn)有哪些?能給公司帶來(lái)哪些好處?
首先,給大家介紹一下SCRM——即Social+CRM,社會(huì)化的客戶關(guān)系管理,是基于社交媒體的客戶關(guān)系管理。
區(qū)別于傳統(tǒng)的CRM,它的最大特點(diǎn)是通過(guò)連接社交平臺(tái)而實(shí)現(xiàn)了社交網(wǎng)絡(luò)的整合,使客戶關(guān)系管理更加“社會(huì)化”或者說(shuō)“社交化”,實(shí)現(xiàn)多渠道的無(wú)縫協(xié)作。
SCRM不僅延伸和拓展了社交領(lǐng)域的功能,同時(shí)也促使了傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的種種改變。
那么,如何搭建一套SCRM系統(tǒng),它的核心功能有哪些呢?
如果企業(yè)想搭建一套SCRM系統(tǒng)有兩種選擇!
一是自己研發(fā)系統(tǒng),但是要想開(kāi)發(fā)一套成熟的基于企業(yè)微信的SCRM系統(tǒng)工具,擁有10人的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在熟悉各種開(kāi)發(fā)文檔和應(yīng)用場(chǎng)景的基礎(chǔ)上,也至少要花費(fèi)百萬(wàn)的成本數(shù)月時(shí)間才能完成基礎(chǔ)的開(kāi)發(fā),且試錯(cuò)成本高。
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怎樣看待企業(yè)微信管理工具SCRM的優(yōu)劣對(duì)比?
被CUE到的探馬君火速前來(lái)報(bào)到~探馬SCRM一直專注于客戶的體驗(yàn)~
探馬SCRM是目前企業(yè)微信SCRM的最強(qiáng)王者段位了~ 專注于幫助客戶實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),維護(hù)好企業(yè)主的私域生態(tài),功能精細(xì)化以及滿足企業(yè)主的個(gè)性化需求~
詳情可以查看我們的功能文檔~或者私信戳我哦
探馬SCRM:探馬CRM系統(tǒng)更新,實(shí)現(xiàn)銷售線索自動(dòng)分配、流轉(zhuǎn)探馬SCRM:探馬SCRM:企業(yè)微信官方服務(wù)商功能介紹
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scrm是一種什么概念,哪家公司更好?
SCRM是CRM的進(jìn)化版。
消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變和升級(jí)催化了CRM社會(huì)化的趨勢(shì),市場(chǎng)環(huán)境要求營(yíng)銷業(yè)務(wù)要越來(lái)越“以客戶為中心”,再加上社交媒體的日益普及,社交軟件也漸漸變成獲客工具和客服工具,SCRM系統(tǒng)也就應(yīng)運(yùn)而生。作為信息時(shí)代企業(yè)的一種商業(yè)策略,讓企業(yè)客戶管理這一行為更加聚焦于社交場(chǎng)景,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的參與和雙邊互動(dòng)。在目前,基于企業(yè)微信生態(tài)下的SCRM系統(tǒng)是行業(yè)內(nèi)最為常見(jiàn)的一種客戶關(guān)系管理模式。
近兩年,騰訊官方在推出企業(yè)微信的同時(shí),也對(duì)微信個(gè)人號(hào)的推廣營(yíng)銷、客戶運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行了一系列的整頓舉措,個(gè)人微信封號(hào)嚴(yán)重,且微信存在添加好友人數(shù)限制、員工離職帶走客戶資源、工作手機(jī)運(yùn)營(yíng)管理成本高等劣勢(shì),倒逼企業(yè)選擇更加高效的CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶流量
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什么是scrm,與crm的區(qū)別是什么呢?
SCRM是CRM的進(jìn)化版。
消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變和升級(jí)催化了CRM社會(huì)化的趨勢(shì),市場(chǎng)環(huán)境要求營(yíng)銷業(yè)務(wù)要越來(lái)越“以客戶為中心”,再加上社交媒體的日益普及,社交軟件也漸漸變成獲客工具和客服工具,SCRM系統(tǒng)也就應(yīng)運(yùn)而生。作為信息時(shí)代企業(yè)的一種商業(yè)策略,讓企業(yè)客戶管理這一行為更加聚焦于社交場(chǎng)景,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的參與和雙邊互動(dòng)。在目前,基于企業(yè)微信生態(tài)下的SCRM系統(tǒng)是行業(yè)內(nèi)最為常見(jiàn)的一種客戶關(guān)系管理模式。
近兩年,騰訊官方在推出企業(yè)微信的同時(shí),也對(duì)微信個(gè)人號(hào)的推廣營(yíng)銷、客戶運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行了一系列的整頓舉措,個(gè)人微信封號(hào)嚴(yán)重,且微信存在添加好友人數(shù)限制、員工離職帶走客戶資源、工作手機(jī)運(yùn)營(yíng)管理成本高等劣勢(shì),倒逼企業(yè)選擇更加高效的SCRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶流
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怎么選擇企業(yè)微信SCRM??jī)r(jià)格不同怎么選擇?火伴SCRM有人使用嗎?
需求不同能實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品的功能就不一樣。建議多參考一些產(chǎn)品綜合對(duì)比。
也可以考慮一下我們探馬SCRM
探馬 SCRM 從企業(yè)的銷售場(chǎng)景出發(fā),通過(guò)企業(yè)微信、CRM、電銷手機(jī),覆蓋線上銷售、面對(duì)面銷售和電話銷售三大觸客場(chǎng)景,為企業(yè)提供【獲客-轉(zhuǎn)化-服務(wù)-管理】全流程的銷售服務(wù)一體化解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
今天就給大家講講探馬SCRM的功能,希望對(duì)正在采購(gòu)的朋友有幫助。
主要來(lái)講就是企微受群發(fā)次數(shù)限制、朋友圈次數(shù)限制,但是對(duì)客戶的長(zhǎng)期培育、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)功能更強(qiáng)大。
探馬 SCRM 能為你做什么?
銷售管理,提升銷售效率
1、多種方式拓客,實(shí)現(xiàn)客戶增長(zhǎng)
通過(guò)渠道活碼、任務(wù)寶裂變工具、內(nèi)容營(yíng)銷
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企微scrm哪家做的好?推薦一下?
毛遂自薦一下,企微SCRM可以選擇探馬SCRM。戳下方鏈接試用!
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理由如下:
1.專業(yè)產(chǎn)研團(tuán)隊(duì),擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力
2.數(shù)據(jù)安全程度高,客戶信息保密性強(qiáng)
3.資深專家團(tuán)隊(duì),提供全生命周期顧問(wèn)式服務(wù)
4.服務(wù)數(shù)千家客戶,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富
5.企業(yè)微信官方服務(wù)商,值得客戶信賴
哪些企業(yè)正在使用探馬 SCRM ?
探馬 SCRM 已服務(wù)數(shù)千家客戶企業(yè),包括高途集團(tuán)、泰康人壽、住范兒和凱叔講故事等多個(gè)行業(yè)頭部企業(yè),行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,并深受廣泛好評(píng)。
探馬SCRM系統(tǒng)部分功能簡(jiǎn)介:
一、客戶管理
線索
l 線索導(dǎo)入:支持手動(dòng)創(chuàng)建、表格導(dǎo)入、API自動(dòng)實(shí)時(shí)導(dǎo)入。
l
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市面上做SCRM的太多了,有推薦性價(jià)比高的沒(méi)?
我來(lái)自薦啦~想找性價(jià)比高的SCRM工具可以選擇 @探馬SCRM 系統(tǒng)哦~
探馬SCRM-全流程私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-官方網(wǎng)站 m.tanmarket.cn/?tid=D81A2BAC6B894EA5
推薦理由如下:
其一:搭配著現(xiàn)在最火的企業(yè)微信,打通了微信生態(tài),實(shí)現(xiàn)了微信和企業(yè)微信的數(shù)據(jù)互通。
其二:企業(yè)微信的官方服務(wù)商,是加了V的靠譜哦!并且探馬SCRM還是騰訊云的官方伙伴,參與了千帆計(jì)劃~所以官方背書(shū)值得信賴哦!
其三:探馬SCRM可以為企業(yè)提供全維度的的解決方案。探馬SCRM是一個(gè)全流程私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái),從引流獲客、轉(zhuǎn)化提升、客戶全流程管理、內(nèi)容營(yíng)銷、社群運(yùn)營(yíng)和銷售行為數(shù)據(jù)監(jiān)管等方向提供全方位的服務(wù)。
其四:角色價(jià)值
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