外呼系統(tǒng)哪家好呢？

目前外呼系統(tǒng)種類眾多，有人工外呼、智能外呼等多種類型。企業(yè)在選擇時，首先要明確需求，根據(jù)需求匹配相應產(chǎn)品。

每家企業(yè)的外呼系統(tǒng)都具備基礎外呼功能，但有些外呼系統(tǒng)在滿足外呼需求的同時還提供數(shù)據(jù)分析、用戶管理等功能。

得助得助·外呼系統(tǒng)擁有云呼叫中心、語音機器人、智能工單、CRM管理等多項智能服務。云呼叫中心具備智能外呼、預測式外呼、智能語音IVR、來電智能彈屏等功能，支持網(wǎng)頁、微信、微博、APP、公眾號、小程序等全渠道來源，無需接入專用設備，免上門安裝；極速自助開戶，部署效率提升85%。支持公有云、私有云、混合云等多種部署方式，覆蓋電商、零售、金融、教育、醫(yī)療、地產(chǎn)等多個行業(yè)。

語音機器人具備自動外呼、多輪語音對話、用戶意圖識別等功能，能完成營銷推廣、咨詢發(fā)布、售后回訪等任務，幫助企業(yè)節(jié)省相應人力成本。通過語音機器人解決基礎外呼需求，人工坐席處理復雜問題，有效提升整體外呼效率，降低運營成本。

工單管理及CRM系統(tǒng)，能實現(xiàn)信息的高效流轉及記錄，確保各環(huán)節(jié)及時掌握服務進度。同時，能基于各項數(shù)據(jù)完成對用戶畫像、銷售行為等分析，為改進服務方式，提升服務效率提供數(shù)據(jù)基礎。