再來(lái)說說，這個(gè)專欄，相輝跟你講什么。

課程主體分為5大模塊，主要幫你解決3個(gè)大問題。

1、從商業(yè)到落地，如何制定用戶體驗(yàn)策略？

本模塊會(huì)幫你理清體驗(yàn)設(shè)計(jì)與商業(yè)模型的關(guān)系，以及用戶的價(jià)值和需求的底層邏輯。通過對(duì)滴滴出行、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)電商等典型案例的解讀，從商業(yè)階段、商業(yè)化潛能、體驗(yàn)?zāi)Ｐ?、體驗(yàn)進(jìn)化、體驗(yàn)量化和組織設(shè)計(jì)的角度，幫你搭建起體驗(yàn)策略的基礎(chǔ)模型框架。

2、如何打造用戶體驗(yàn)與服務(wù)設(shè)計(jì)的具體方法？

本模塊通過具體場(chǎng)景設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的方法，和你分享策略落地的實(shí)際打法，幫你做到從架構(gòu)到實(shí)操的完整性。如果你是產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)，那么你可以根據(jù)這些方法，來(lái)判斷產(chǎn)品的質(zhì)量、問題，以及決策改進(jìn)的方向。

3、如何將我們的體驗(yàn)品牌IP化？

本模塊分享了用戶體驗(yàn)和品牌之間的關(guān)系，它們?nèi)绾温?lián)動(dòng)、互相創(chuàng)造更大的價(jià)值，讓你不僅可以做出好產(chǎn)品，還可以將它傳送出去。

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