這么多電銷機器人到底選哪家的?

電話機器人要好的效果和以下幾個因素都有關(guān)系：1.外呼線路質(zhì)量的好壞。2。能否做有效對話。3。后臺功能是否完善、使用是否流暢。4。數(shù)據(jù)是否精準。

外呼號線決定接通率，接通率會影響到效率。最好用手機多號輪播，這種方式的接通率是最高的（平均可達35%以上）。座機號顯次之，再其次，混顯也可以。最差的就是95號顯的線路，接通一般不過20%。

有效對話主要看語音識別的精準度和話術(shù)制作的精細程度。語音識別目前國內(nèi)用的大多數(shù)都是科大訊飛和阿里云的ASR接口，但是有兩種接口：商用接口和通用接口，商用接口識別率最高。此廠商是否使用的是商用接口，看其是否能出示和其合作合同或者授權(quán)書。

話術(shù)制作的錄音人員也很重要，最好找聲音好聽且感情充沛的錄制，開場白要做的盡量簡潔明了 有吸引力，讓別人愿意聽。后續(xù)的流程也要足夠簡潔、嚴謹，這樣才能把有意向的客戶篩選出來。

外呼名單要想方法找到一些相對精準的數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)里根本就沒有可以開發(fā)出的意向客戶，即使是人工撥打也是沒有用的。所以這點很重要。

最后一點是要安排能力較強的業(yè)務人員去跟進這些機器人打出的意向客戶，一定要注意及時聯(lián)系和有效接洽?？傊?，機器人是工具 ，怎么用，誰來用也是效果的關(guān)鍵。

重點來了！我有一套線路+數(shù)據(jù)+語音機器人+運營的解決方案。找專業(yè)人，會讓您事半功倍！