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電話機(jī)器人要好的效果和以下幾個(gè)因素都有關(guān)系：1.外呼線路質(zhì)量的好壞。2。能否做有效對(duì)話。3。后臺(tái)功能是否完善、使用是否流暢。4。數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn)。 外呼號(hào)線決定接通率，接通率會(huì)影響到效率。最好用手機(jī)多號(hào)輪播，這種方式的接通率是最高的（平均可達(dá)35%以上）。座機(jī)號(hào)顯次之，再其次，混顯也可以。最差的就是95號(hào)顯的線路，接通一般不過(guò)20%。 有效對(duì)話主要看語(yǔ)音識(shí)別的精準(zhǔn)度和話術(shù)制作的精細(xì)程度。語(yǔ)音識(shí)別目前國(guó)內(nèi)用的大多數(shù)都是科大訊飛和阿里云的ASR接口，但是有兩種接口：商用接口和通用接口，商用接口識(shí)別率最高。此廠商是否使用的是商用接口，看其是否能出示和其合作合同或者授權(quán)書(shū)。 話術(shù)制作的錄音人員也很重要，最好找聲音好聽(tīng)且感情充沛的錄制，開(kāi)場(chǎng)