企鯨客scrm跟探馬scrm的功能有什么差別？

企業(yè)微信發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)成為眾多企業(yè)公司的首選軟件之一。

今天簡(jiǎn)單說(shuō)一下企鯨客SCRM系統(tǒng)和探馬SCRM系統(tǒng)的功能對(duì)比。

企鯨客SCRM和探馬SCRM系統(tǒng)有著部分相同的功能。探馬SCMR系統(tǒng)在銷(xiāo)售管理方面可以搭配員工手機(jī)刷機(jī)來(lái)進(jìn)行使用，比如說(shuō)員工外出定位員工外出定位員工，員工通話錄音，員工手機(jī)刷機(jī)后公司能全部監(jiān)控等。我們可以看出探馬主要是對(duì)于員工進(jìn)行管理。

而企鯨客SCRM系統(tǒng)除了對(duì)員工進(jìn)行管理以外，還有很多關(guān)于私域運(yùn)營(yíng)的功能。

近兩年，不管是不是做企業(yè)的從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的，還是說(shuō)個(gè)人。大家都經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)一個(gè)詞：私域流量。但是這個(gè)詞很廣泛啊，很多人不懂這個(gè)詞到底是什么意思。

其實(shí)，私域流量用最簡(jiǎn)單的概念來(lái)理解就是只要是你的客戶，或者在你的系統(tǒng)注冊(cè)過(guò)，又或者跟你有過(guò)生意往來(lái)，是你用戶等等，有著千絲萬(wàn)縷關(guān)系的，都可以稱(chēng)作私域流量。最直接的就是近兩年各大購(gòu)物平臺(tái)，淘寶、京東、拼多多搶客戶，抖音、快手等自媒體搶用戶等等這些，都是非常典型的搶奪私域流量。

對(duì)于現(xiàn)在的企業(yè)來(lái)講，實(shí)體的在往互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)的又想囊括線下，這不就是為了自己的流量。而企業(yè)微信由此誕生，憑借著龐大的微信群體，企業(yè)微信也成為眾多企業(yè)的較好的選擇，因?yàn)檫@個(gè)水池里的用戶多呀，大家都想要。

企鯨客SCMR系統(tǒng)的很多功能就是幫助企業(yè)管理這個(gè)水池。比如說(shuō)群裂變的營(yíng)銷(xiāo)功能，讓你的客戶去幫你拉客戶，這個(gè)就是最直接的拓客方式，也是企業(yè)和客戶可以雙贏的，客戶可以得到實(shí)惠或者免費(fèi)的產(chǎn)品，企業(yè)也可以通過(guò)這種形式獲得新鮮血液。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，只有共贏才是長(zhǎng)久對(duì)吧。

再有AI機(jī)器人和外呼系統(tǒng)的搭配，企業(yè)可以將手里的資源利益最大化首先通過(guò)AI機(jī)器人通過(guò)固定話術(shù)了解客戶需求，進(jìn)而篩選出高意向客戶。員工在通過(guò)外呼系統(tǒng)和意向客戶進(jìn)行溝通，促進(jìn)成交。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)企鯨客SCRM系統(tǒng)已經(jīng)是產(chǎn)生了一個(gè)閉環(huán)。因?yàn)槠髽I(yè)擁有私域流量以后的目的是什么？將這些私域流量變現(xiàn)、進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。企鯨客SCMR作為企微服務(wù)商，不管是系統(tǒng)本身還是后期的維護(hù)、功能的更新還是售后都是非常值得信賴(lài)和期待的。