容聯(lián)七陌
0獲贊0關(guān)注0粉絲
想購買一個智能客服系統(tǒng),看了很多家:智齒、53、live800、小能、環(huán)信、七魚,這幾家到底哪家好呢?
容聯(lián)七陌也是不錯的哦,我們成立于2014年,與首汽約車、好未來、快手、今日頭條、途家、新東方、360、沃爾瑪、海天味業(yè)、中國郵政等眾多行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)達成深度長期合作。
七陌云客服是一款SaaS全場景智能客服系統(tǒng)軟件,專注在客戶服務(wù)管理及營銷轉(zhuǎn)化,管理客戶全生命周期的服務(wù)旅程。通過智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線客服、智能機器人、呼叫中心、CRM、智慧工單、智能報表、智能質(zhì)檢等),為企業(yè)建立一套完整可以覆蓋售前咨詢、售中跟進、售后服務(wù)的全流程化服務(wù)體系
一、多渠道客服
支持PC、電話、App、Wap、微信、微博、郵件、H5等多渠道接入,用戶瀏覽軌跡視頻回放還原用戶軌跡,訪客來源分析可以抓取到客戶停留網(wǎng)頁信息、關(guān)鍵字、瀏覽器、操作
容聯(lián)七陌
0
客服機器人介紹?
題主可以看下我們?nèi)萋?lián)七陌的智能客服機器人。
容聯(lián)七陌X-Bot智能客服機器人是基于頂尖深度學(xué)習(xí)的NLP算法能力,具備語境感知、語義理解、上下文邏輯記憶等能力,結(jié)合對話場景、業(yè)務(wù)特性、用戶屬性,實現(xiàn)用戶真實意圖的精準(zhǔn)識別與理解。
可實現(xiàn)信息推薦、反問、多輪會話、信息收集、信息查詢等場景應(yīng)用,實現(xiàn)智能自主學(xué)習(xí)降低維護成本,準(zhǔn)確率高達95%以上,釋放人工70%以上壓力。
智能客服機器人_客服機器人_客服機器人解決方案 | 容聯(lián)七陌
容聯(lián)七陌
0
哪家AI智能客服機器人比較好?
我容聯(lián)七陌X-Bot智能客服機器人來自薦啦~
X-Bot智能客服機器人基于頂尖深度學(xué)習(xí)的NLP算法能力,具備語境感知、語義理解、上下文邏輯記憶等能力,結(jié)合對話場景、業(yè)務(wù)特性、用戶屬性,實現(xiàn)用戶真實意圖的精準(zhǔn)識別與理解。
可實現(xiàn)信息推薦、反問、多輪會話、信息收集、信息查詢等場景應(yīng)用,實現(xiàn)智能自主學(xué)習(xí)降低維護成本,準(zhǔn)確率高達95%以上,釋放人工70%以上壓力。
容聯(lián)七陌自2014年成立服務(wù)過眾多行業(yè)客戶,其中不乏首汽約車、360、紅旗、新東方、中國郵政等行業(yè)知名客戶,有需求的伙伴可以到我們官網(wǎng)體驗一下機器人demo喲,還可以申請免費試用~
智能客服機器人_客服機器人_客服機器人解決方案| 容聯(lián)七陌
容聯(lián)七陌
0
智能客服機器人的優(yōu)勢是什么?
智能客服機器人的優(yōu)勢主要就是可以解決很多重復(fù)咨詢,還能通過系統(tǒng)不斷完善,提高客戶服務(wù)效率,降低人工成本。
容聯(lián)七陌智能客服機器人可以適用于多場景,回復(fù)準(zhǔn)確率達98%,節(jié)省70%人力成本。具有如下優(yōu)勢:
1、技術(shù)先進性:xbot利用當(dāng)前最先進的人工智能和深度學(xué)習(xí)技術(shù),并開創(chuàng)性地使用了問答雙引擎的模式。
2、操作易用性:xbot十分注重用戶體驗。例舉1個細節(jié):
每個產(chǎn)品界面都有教學(xué)功能,幫助用戶快速上手;
3、場景多樣化:xbot致力于探索各種賦能企業(yè)的場景方法,可以解決絕大部分客戶的業(yè)務(wù)場景需求,完美實現(xiàn)人機協(xié)作。其中智能運營可以根據(jù)用戶畫像進行智能回復(fù)。
4、功能整體化:xbot結(jié)合云客服推出了很多AI賦能的場景(例如智能工單),
容聯(lián)七陌
0
國內(nèi)有哪些呼叫中心外包服務(wù)公司值得推薦?
建議題主還是根據(jù)自己企業(yè)的性質(zhì)詳細考慮是否要將電話銷售業(yè)務(wù)外包,畢竟外包業(yè)務(wù)會涉及到一些管理問題。
可以先采用一些呼叫中心系統(tǒng),可以了解下容聯(lián)七陌的云呼叫中心,為企業(yè)提供營銷、服務(wù)一體化解決方案,智能化客戶管理,系統(tǒng)安全可靠,無限并發(fā),先進的云計算架構(gòu),與阿里云+七牛云戰(zhàn)略合作伙伴,通話穩(wěn)定,客戶服務(wù)不掉線。
軟電話條+來電彈屏
客戶來電第一時間知曉,操作簡單,座席一用就會。軟電話條可隨時操作通話:轉(zhuǎn)接、咨詢、轉(zhuǎn)IVR等。來電彈屏內(nèi)容均可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求自定義:聯(lián)系歷史、工單歷史或者對接展示第三方系統(tǒng)。
靈活的IVR流程配置
系統(tǒng)提供多達16種IVR流程節(jié)點,企業(yè)可隨意組合配置,可實現(xiàn)幾乎所有IVR流程
* 可視
容聯(lián)七陌
0
人工智能外呼機器人靠譜嗎?
智能外呼機器人是一種模擬人工語音實現(xiàn)電話服務(wù)的產(chǎn)品,隨著科技與技術(shù)的不斷發(fā)展,人工智能外呼機器人的功能已經(jīng)逐步完善,人工智能也在不斷為人們創(chuàng)造新的商業(yè)價值,未來肯定會有更多的實用型機器人服務(wù)于人類。
容聯(lián)七陌AICall智能語音機器人基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR、TTS、NLP),可以精準(zhǔn)識別用戶意圖,實現(xiàn)自動應(yīng)答、自助辦理等業(yè)務(wù)場景,支持打斷、多輪會話,毫秒級響應(yīng)極速反饋,實現(xiàn)機器人與客戶的無障礙交流,高擬人度自然音色,無限趨近真人流暢的聊天體驗,提高企業(yè)運營效率、降低人工成本。
感興趣的朋友可以到我們的官網(wǎng)免費注冊試用下~
AICall | 容聯(lián)七陌
容聯(lián)七陌
0
為什么外呼智能機器人那么貴?
外呼機器人是目前智能客服系統(tǒng)中的一項重要功能,也是眾多有電銷需求企業(yè)的剛需。首先,外呼機器人的應(yīng)用場景非常廣泛,確實可以有效提升企業(yè)的工作效率,降低企業(yè)人力成本,并且服務(wù)效果并不遜色于人工客服。
容聯(lián)七陌AI Call智能語音機器人基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR、TTS、NLP),可以精準(zhǔn)識別用戶意圖,實現(xiàn)自動應(yīng)答、自助辦理等業(yè)務(wù)場景,支持打斷、多輪會話,毫秒級響應(yīng)極速反饋,實現(xiàn)機器人與客戶的無障礙交流,可對通話實時進行轉(zhuǎn)寫,并自動匹配知識庫知識點,座席可快速定位回復(fù),通話效率提升60%以上。
感興趣的朋友可以到官網(wǎng)了解試用一下~
AICall 智能語音機器人 | 容聯(lián)七陌
容聯(lián)七陌
0
騰訊有哪些廣告投放平臺?
騰訊廣告廣告位資源包括:qq空間、qq客戶端、微信朋友圈、微信公眾號、優(yōu)量廣告、瀏覽器、應(yīng)用寶等,具體展示位由廣告主在推廣計劃中選擇的投放平臺、廣告規(guī)格及廣告質(zhì)量得分共同決定。
* 微信廣告:微信廣告是基于微信生態(tài)體系,整合朋友圈、公眾號、小程序等多重資源,結(jié)合用戶社交、閱讀和生活場景,利用專業(yè)數(shù)據(jù)算法打造的社交營銷推廣平臺。
* QQ廣告:國內(nèi)第一年輕社交平臺,基于海量用戶社交關(guān)系,用黑科技和多元玩法賦能品牌在社交、運動、購物、游戲等場景中與年輕用戶深度互動。
* 騰訊視頻廣告:中國領(lǐng)先的在線視頻媒體平臺,月度活躍用戶超5億。廣告以原生形式出現(xiàn)在娛樂化流量場景中,精準(zhǔn)觸達用戶,影響用戶對品牌的感知。
* 騰訊新聞廣告:業(yè)
容聯(lián)七陌
0
目前,人工智能聊天機器人能在多大程度上代替企業(yè)客服?
近兩年智能客服機器人的產(chǎn)品迭代迅速,市面上此類產(chǎn)品也層出不窮,以神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的新一代自然語言處理技術(shù)推動了 AI 交互的突破式發(fā)展,以對話式 AI 技術(shù)為核心的新一代智能客服逐步走向成熟。
容聯(lián)七陌X-Bot智能客服機器人基于頂尖深度學(xué)習(xí)的NLP算法能力,具備語境感知、語義理解、上下文邏輯記憶等能力,結(jié)合對話場景、業(yè)務(wù)特性、用戶屬性,實現(xiàn)用戶真實意圖的精準(zhǔn)識別與理解??蓪崿F(xiàn)信息推薦、反問、多輪會話、信息收集、信息查詢等場景應(yīng)用,實現(xiàn)智能自主學(xué)習(xí)降低維護成本,準(zhǔn)確率高達95%以上,釋放人工70%以上壓力。
容聯(lián)七陌自2014年成立以來已經(jīng)服務(wù)了上萬家企業(yè),其中不乏首汽約車、快手、順豐快遞、360、新東方、中國人壽等行業(yè)
容聯(lián)七陌
0
有什么值得推薦的在線客服機器人?給我介紹一下?
容聯(lián)七陌X-Bot智能客服機器人了解一下~
對智能客服機器人來說最重要的就是“知識庫”和“學(xué)習(xí)能力”。智能客服機器人應(yīng)該具備語境感知、語義理解、上下文邏輯記憶等能力,才能更好的輔助人工客服,不然影響用戶體驗反而會得不償失。
容聯(lián)七陌X-Bot智能客服機器人基于頂尖深度學(xué)習(xí)的NLP算法能力,結(jié)合對話場景、業(yè)務(wù)特性、用戶屬性,實現(xiàn)用戶真實意圖的精準(zhǔn)識別與理解??蓪崿F(xiàn)信息推薦、反問、多輪會話、信息收集、信息查詢等場景應(yīng)用,實現(xiàn)智能自主學(xué)習(xí)降低維護成本,準(zhǔn)確率高達95%以上,釋放人工70%以上壓力。
X-Bot智能客服機器人具有如下優(yōu)勢:
1、技術(shù)先進性:X-Bot利用當(dāng)前最先進的人工智能和深度學(xué)習(xí)技術(shù),并開創(chuàng)性地使用了問答雙引擎的
容聯(lián)七陌
0
在線客服機器人推薦?
您好,希望您花兩分鐘了解下我們?nèi)萋?lián)七陌的智能客服機器人:X-Bot。
容聯(lián)七陌第三代智能客服機器人X-Bot是基于頂尖深度學(xué)習(xí)的NLP算法能力,具備語境感知、語義理解、上下文邏輯記憶等能力,結(jié)合對話場景、業(yè)務(wù)特性、用戶屬性,實現(xiàn)用戶真實意圖的精準(zhǔn)識別與理解??蓪崿F(xiàn)信息推薦、反問、多輪會話、信息收集、信息查詢等場景應(yīng)用,實現(xiàn)智能自主學(xué)習(xí)降低維護成本,準(zhǔn)確率高達98%以上,釋放人工80%以上人力成本,完美適配多場景。
X-Bot機器人業(yè)務(wù)流程
支持多種對話方式,滿足不同企業(yè)服務(wù)類型與各行業(yè)不同場景需求。
我們的智能客服機器人的自主學(xué)習(xí)能力也是十分強大的,感興趣的朋友可以到我們的官網(wǎng)試用體驗下產(chǎn)品喲~
智能客服機器人_A客服機
容聯(lián)七陌
0
你對智能客服機器人怎么看?
智能客服機器人是為給用戶帶來更好服務(wù)體驗的一種智能機器人,能有效輔助人工客服,解決大量重復(fù)咨詢,提升服務(wù)效率,降低人本成本。
目前市面上也有很多智能客服機器人,要想選到一款合適自己企業(yè)還是需要多了解多試用,題主描述的找不到人工客服的問題其實是企業(yè)沒有將客服機器人好好利用。
通常智能客服系統(tǒng)中會帶有客服機器人功能,并且可以自定義涉及很多選項,例如如何轉(zhuǎn)人工?人工客服的分配規(guī)則等等。
容聯(lián)七陌智能客服機器人完美適配多場景,回復(fù)準(zhǔn)確率達98%,降低80%人工成本。適用多種類型,滿足各行客戶服務(wù)需求。
全場景輔助人工客服,提升回復(fù)速度和服務(wù)專業(yè)度,提高客服效率。
感興趣的朋友可以到我們的官網(wǎng)免費體驗一下機器人demo哦~
智能客
容聯(lián)七陌
0
