米多客

在十四五規(guī)劃綱要中明確表示，以人工智能為代表的新型數(shù)字產(chǎn)業(yè)，將成為我國(guó)十四五期間加快推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的途徑。人工智能不僅為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)力，也將深刻改變著人們的生產(chǎn)、生活方式。如今智能客服機(jī)器人在企業(yè)內(nèi)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，通過(guò)自然語(yǔ)言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)的智能人機(jī)交互技術(shù)，識(shí)別并理解用戶(hù)提出的文字及語(yǔ)言形式的問(wèn)題，再通過(guò)語(yǔ)義分析來(lái)理解用戶(hù)意圖，實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)智能化的溝通，提高了企業(yè)的客服接待與服務(wù)效率。今天小編就和大家談?wù)勚悄芸头C(jī)器人具體可以實(shí)現(xiàn)哪些功能。 1. 全場(chǎng)景全渠道AI賦能 米多客智能客服機(jī)器人可以覆蓋企業(yè)售前產(chǎn)品咨詢(xún)、售中使用跟進(jìn)、售后服務(wù)回訪(fǎng)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，賦能企業(yè)全業(yè)務(wù)場(chǎng)景。同時(shí)支持網(wǎng)