中通天鴻-在線客服機(jī)器人
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· 實(shí)時(shí)在線
全天候在線咨詢服務(wù)，有效解答80%以上的用戶重復(fù)性咨詢，釋放人工客服資源，降低人力成本40%以上。
· 輔助人工
自定義人工協(xié)作方式，當(dāng)人工坐席忙碌時(shí)，機(jī)器人客服主動(dòng)接待咨詢，不漏掉一個(gè)客戶咨詢。此外機(jī)器人還可以自動(dòng)匹配知識(shí)庫(kù)問(wèn)題輔助回答，提升回復(fù)速度，準(zhǔn)確率高。讓回
簡(jiǎn)介
· 實(shí)時(shí)在線
全天候在線咨詢服務(wù)，有效解答80%以上的用戶重復(fù)性咨詢，釋放人工客服資源，降低人力成本40%以上。
· 輔助人工
自定義人工協(xié)作方式，當(dāng)人工坐席忙碌時(shí)，機(jī)器人客服主動(dòng)接待咨詢，不漏掉一個(gè)客戶咨詢。此外機(jī)器人還可以自動(dòng)匹配知識(shí)庫(kù)問(wèn)題輔助回答，提升回復(fù)速度，準(zhǔn)確率高。讓回
企業(yè)信息
地址
北京市通州區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)東區(qū)靚麗三街9號(hào)-2059
員工人數(shù)
501-1000人
創(chuàng)立年份
2010
融資階段
數(shù)千萬(wàn)人民幣,A輪
品牌價(jià)值
打造7*24小時(shí)服務(wù)自動(dòng)化體驗(yàn)，回復(fù)速度快準(zhǔn)確率高，客服效率提升100%。
評(píng)價(jià)
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什么是點(diǎn)評(píng)分
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表情
全部評(píng)價(jià)(
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推薦率
100%