用戶體驗(yàn)度量（紀(jì)念版）
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如何量化用戶體驗(yàn)對(duì)有效提高產(chǎn)品的使用質(zhì)量至關(guān)重要。本書(shū)詳盡地介紹了如何有效且可靠地收集、分析和呈現(xiàn)典型的用戶體驗(yàn)度量數(shù)據(jù)：操作績(jī)效（正確率等）、用戶體驗(yàn)問(wèn)題（頻率和嚴(yán)重程度）、自我報(bào)告式的滿意度及生理/行為數(shù)據(jù)（眼動(dòng)追蹤等）。同時(shí)對(duì)“綜合性量化度量數(shù)據(jù)”等問(wèn)題進(jìn)行了專門(mén)介紹，而且結(jié)合案例等形式對(duì)當(dāng)前與用戶體驗(yàn)相關(guān)的新內(nèi)容（如用戶體驗(yàn)對(duì)NPS的影響）進(jìn)行了說(shuō)明。本書(shū)內(nèi)容翔實(shí)，是一本值得用戶體驗(yàn)從業(yè)人
簡(jiǎn)介
如何量化用戶體驗(yàn)對(duì)有效提高產(chǎn)品的使用質(zhì)量至關(guān)重要。本書(shū)詳盡地介紹了如何有效且可靠地收集、分析和呈現(xiàn)典型的用戶體驗(yàn)度量數(shù)據(jù)：操作績(jī)效（正確率等）、用戶體驗(yàn)問(wèn)題（頻率和嚴(yán)重程度）、自我報(bào)告式的滿意度及生理/行為數(shù)據(jù)（眼動(dòng)追蹤等）。同時(shí)對(duì)“綜合性量化度量數(shù)據(jù)”等問(wèn)題進(jìn)行了專門(mén)介紹，而且結(jié)合案例等形式對(duì)當(dāng)前與用戶體驗(yàn)相關(guān)的新內(nèi)容（如用戶體驗(yàn)對(duì)NPS的影響）進(jìn)行了說(shuō)明。本書(shū)內(nèi)容翔實(shí)，是一本值得用戶體驗(yàn)從業(yè)人... 更多
屬性
作者
特里斯
出版社
電子工業(yè)出版社
出品方
博文視點(diǎn)
ISBN
9787121385353
出版年
2020-6
裝幀
平裝
價(jià)格
118.00元
頁(yè)數(shù)
340
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