學(xué)習(xí)型管理:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)團隊的A3管理方法(珍藏版)
豐田式管理的精華,一張A3紙把問題的源頭、分析、糾正和執(zhí)行計劃全面囊括。簡單即有效。
很多熟悉A3報告的人最初都會把A3看成是一個簡單的溝通工具,或者問題解決工具,但是A3的含義遠不止如此。公司會通過A3流程來對問題、項目和建議進行識別、構(gòu)架、行動和回顧,同時也可以通過這個模式來培養(yǎng)干部,訓(xùn)練他們找出問題的根源。這個學(xué)習(xí)型的模式正是公司建立企業(yè)文化的重要一步。
本書講述了一位經(jīng)理(肯·桑德森)和他的下屬(德西·波特)的故事,故事中展現(xiàn)了A3如何作為管理流程,為改革、計劃和問題解決建立標準的方法,以建立更廣泛和更深入的思維方式,這種思維方式是實現(xiàn)組織化學(xué)習(xí)的可行方法。
約翰·舒克
John Shook
精益企業(yè)研究院的高級顧問,豐田第一位也是唯一一位在日本被聘的美籍高管。他曾經(jīng)是密歇根大學(xué)日本技術(shù)管理項目的主任。1999年舒克將豐田公司的“物料及信息流圖”結(jié)合精益理念及方法,撰寫了《學(xué)習(xí)觀察》(Learning to See)一書,該書已經(jīng)被翻譯為12種語言,銷量超過15萬冊。舒克被公認為是一名真正的導(dǎo)師,他在精益圈子中熱心地分享自己的知識和見解,并幫助那些剛剛起步的人。
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