ERP選型指南已出爐

眾所周知，ERP系統(tǒng)的選型是實(shí)施ERP成功與否的關(guān)鍵，但ERP發(fā)展至今更新?lián)Q代數(shù)不勝數(shù)，市場上各類軟件琳瑯滿目，質(zhì)量也良莠不齊，這使得廣大企業(yè)在ERP的選型上無所適從。其實(shí)掌握好以下5個(gè)維度，ERP選型的困惑就迎刃而解。

一、整理 ERP 選型需求

1 、明確至少3個(gè)關(guān)鍵性業(yè)務(wù)問題

在進(jìn)行ERP評(píng)估之前，需要明確企業(yè)自身存在的3到5個(gè)關(guān)鍵性業(yè)務(wù)問題。不要錯(cuò)將產(chǎn)品性能和功能當(dāng)作關(guān)鍵，找準(zhǔn)自身痛點(diǎn)才重要。先自問：是否缺乏控制？庫存需求如何？人工操作過程是否緩慢？只有想清楚業(yè)務(wù)需求，才能有可能獲得效益的翻倍和價(jià)值的回歸。

2 、明確業(yè)務(wù)專屬領(lǐng)域，匹配性是重點(diǎn)

ERP的選型，軟件的匹配性與功能性是關(guān)鍵。「我們公司業(yè)務(wù)持續(xù)盈利的動(dòng)力是什么？業(yè)務(wù)得以立足的原因又是什么？」每個(gè)業(yè)務(wù)都有著獨(dú)特商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，找到符合的ERP系統(tǒng)才能完善企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。

3 、實(shí)時(shí)功能十分重要

物聯(lián)網(wǎng)每天都在改變著周圍事物，當(dāng)前的商業(yè)交易過程也在不斷進(jìn)行信息整合，這就需要客戶、零售商、渠道商、材料供應(yīng)商和附屬商業(yè)實(shí)體的反饋。因此，企業(yè)ERP系統(tǒng)需要有實(shí)時(shí)關(guān)注周圍世界的能力。

4 、簡約的價(jià)值往往被低估

涉及到ERP系統(tǒng)，甚至是信息問題，往往不宜畫蛇添足，但將信息清晰地傳達(dá)出去才更為重要。這種情況下，用戶界面成為系統(tǒng)簡化的切口。例如，屏幕是否可清晰易理解？界面對(duì)新手操作員是否有效？或廠商是否會(huì)從始至終建議補(bǔ)救培訓(xùn)的重要性？

二、創(chuàng)建ERP選型團(tuán)隊(duì)

將最終用戶納入ERP選型團(tuán)隊(duì)，所以企業(yè)各個(gè)部門應(yīng)派出一名代表進(jìn)入團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)擁有多部門用戶，有助于獲得不同類型的觀點(diǎn)。ERP選型團(tuán)隊(duì)通常保持6-8人，包括上層管理層、部門領(lǐng)導(dǎo)及不同部門的終端用戶。另外，團(tuán)隊(duì)需要任命一名ERP項(xiàng)目經(jīng)理，保持利益相關(guān)者和團(tuán)隊(duì)之間的溝通，確保能夠收集各部門的問題并及時(shí)解決。

三、給出ERP選型項(xiàng)目預(yù)算

盡管成本問題是企業(yè)考量的第一要素，但涉及到軟件選型對(duì)比，首先要確保對(duì)比項(xiàng)屬于同一范疇，畢竟符合用戶需求、業(yè)務(wù)大小和復(fù)雜程度的軟件功能更為重要。其次，學(xué)會(huì)對(duì)不合理的 ERP 供應(yīng)商說「不」，不要讓預(yù)算沖昏頭腦

四、鑄造ERP項(xiàng)目戰(zhàn)略

1、畫出當(dāng)前戰(zhàn)略地圖

制定一張需求清單，明確這些需求為硬性需求和吸引用戶的新功能。在考慮使用ERP系統(tǒng)或更換新的系統(tǒng)之前，企業(yè)需要對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營和自身需求有充分的了解。在評(píng)估新系統(tǒng)之前，要將進(jìn)行「數(shù)據(jù)清理」，因?yàn)閷⒉涣紨?shù)據(jù)遷移到新系統(tǒng)上往往有極大的可能會(huì)導(dǎo)致種種問題。

2、建立一套完善的故障恢復(fù)方案

選擇有良好的故障恢復(fù)方案的ERP系統(tǒng)，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展不順的企業(yè)來說往往是救命良藥。理論上，企業(yè)用戶希望ERP系統(tǒng)可長期運(yùn)行，所以應(yīng)當(dāng)選擇提供ERP系統(tǒng)維修方案的供應(yīng)商，可持續(xù)升級(jí)最新版本，并定期修復(fù)軟件中存在的Bug。

3、將ERP潛在價(jià)值延伸到業(yè)務(wù)各個(gè)部分

闡明問題、建立一個(gè)問題框架、按照不同部門領(lǐng)域?qū)栴}進(jìn)行拆分。在這種情況下，試著利用真實(shí)案例，在項(xiàng)目開始時(shí)與CEO商討以上這類問題。根本目的是讓團(tuán)隊(duì)所有人在同一時(shí)間思考同樣的問題。

五、審核ERP定制化服務(wù)和集成方式

1 、聚焦企業(yè)已經(jīng)投入使用的軟件

企業(yè)選擇ERP軟件時(shí)，企業(yè)用戶往往會(huì)忽略那些已經(jīng)投入使用的第三方解決方案和遺留的應(yīng)用程序。為了保證無縫對(duì)接過程，企業(yè)用戶應(yīng)該聚焦于那些可在企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行集成的軟件供應(yīng)商。

2、系統(tǒng)良好的集成能力同樣重要

一款ERP產(chǎn)品是否能全面滿足企業(yè)的需求，是選型的關(guān)鍵所在。因此，在上ERP之前，要先確定在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)可能還會(huì)上哪些信息化管理系統(tǒng)。然后，在ERP選型時(shí)，要考慮其是否提供相關(guān)的接口。

3、二次開發(fā)能力

在使用ERP系統(tǒng)之后，隨著企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生新的功能需求，所以現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)一定要具有二次開發(fā)的能力。否則，單獨(dú)再購買一款相關(guān)需求的軟件，不但重復(fù)投資，而且不利于企業(yè)數(shù)據(jù)的整體分析，可能會(huì)產(chǎn)生“信息孤島”。

ERP的選型除了要充分剖析自己企業(yè)，掌握自己企業(yè)的需要、信息化的目標(biāo)、自身的特點(diǎn)外，還要完全了解ERP供應(yīng)商，對(duì)其ERP軟件公司的實(shí)力、ERP系統(tǒng)軟件本身的性能、ERP系統(tǒng)軟件公司的服務(wù)、軟件實(shí)施速度、軟件價(jià)格等進(jìn)行了解與分析，這也是ERP選型的主要依據(jù)。

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