智能客服機(jī)器人有推薦的嗎?最好是自己合作過(guò)的企業(yè)?
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2022-02-09 17:27
選擇智能客服機(jī)器人可以綜合考慮,企業(yè)需求、供應(yīng)商實(shí)力資質(zhì)、售后服務(wù)等方面。
機(jī)器人產(chǎn)品上來(lái)說(shuō):Live800有智能客服機(jī)器人、智能營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人等機(jī)器人產(chǎn)品,滿(mǎn)足企業(yè)多方面的使用需求,同時(shí)還可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求做定制開(kāi)發(fā)。
機(jī)器人功能上來(lái)說(shuō):Live800智能客服機(jī)器人,以機(jī)器代替人工為客戶(hù)解決問(wèn)題,最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以7*24小時(shí)不間斷工作,無(wú)需情感關(guān)懷不會(huì)疲憊有問(wèn)必答,能夠同時(shí)應(yīng)對(duì)較多的客戶(hù),可以有效的降低人力成本。同時(shí)機(jī)器人客服還可以輔助人工客服回答問(wèn)題,提升效率。以Live800來(lái)說(shuō),還有其他的有點(diǎn),比如無(wú)需培訓(xùn)上線快,只要知識(shí)庫(kù)有答即可回答,可自主學(xué)習(xí)等等,滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)智能客服機(jī)器人的功能需求。
實(shí)力資質(zhì)是上來(lái)說(shuō):Live800專(zhuān)注在線客服領(lǐng)域已有18年,是國(guó)內(nèi)在線客服領(lǐng)域倡導(dǎo)者、引領(lǐng)者和推行者。從 2003 到 2021 年,Live800 已服務(wù)超百萬(wàn)企業(yè),為數(shù)千家知名企業(yè)實(shí)施服務(wù)器獨(dú)立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)并成功部署,在國(guó)內(nèi)中高端用戶(hù)上占據(jù)重要地位,覆蓋電子商務(wù)、高端奢侈品、金融行業(yè)、電信行業(yè)、教育培訓(xùn)、醫(yī)療醫(yī)美等領(lǐng)域。
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