“4天3崩”,12306回應:近期是售票高峰,系統(tǒng)壓力確實比較大
2025-01-11 08:43
近日,眾多網友反映12306出現(xiàn)無法登錄、購票卡頓甚至白屏等問題,有網友稱其四天已崩三次。鐵路12306科創(chuàng)中心表示,1月10日9時起車票開售3分鐘內,12306 APP每分鐘用戶登錄最高量達1月7日的7倍,雖系統(tǒng)運行正常且售票未受影響,但網友對此存疑。對此,鐵路12306客服表示,暫時無法確定情況,已將問題進行反饋記錄。近期是售票高峰,系統(tǒng)壓力確實比較大,建議可以通過其他方式進行操作。此前,在1月6日和8日,12306也曾出現(xiàn)類似故障,如支付后無購票記錄、無法登錄與查詢卡頓等情況。
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