數(shù)據(jù)統(tǒng)計有差異？解鎖APP運營指標的統(tǒng)計邏輯
說起數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，其實不同大數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計的數(shù)據(jù)會存在一定的差異，這不僅是因為統(tǒng)計方式不同，更重要的是它背后的統(tǒng)計邏輯。今天我們就來分享一下TalkingData應用統(tǒng)計分析產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方式和邏輯。
TalkingData應用統(tǒng)計分析產(chǎn)品“留存”運營指標解析
對活躍用戶的定義不同
說起“活躍用戶”的概念，有的人可能會比較模糊，或者還停留在一些比較簡單的數(shù)據(jù)指標上面，比如每天的登錄次數(shù)、登陸時長等，又或者直接使用第三方數(shù)據(jù)分析平臺給到的活躍用戶數(shù)。但是如果使用數(shù)據(jù)分析平臺的數(shù)據(jù)，你知道它們對活躍用戶的定義是什么嗎？其實定義不同也會對統(tǒng)計數(shù)據(jù)產(chǎn)生一定的影響。
圖片來源：TalkingData應用統(tǒng)計分析
一般來說，除了少數(shù)數(shù)據(jù)分析平臺支持通過指定事件來計算活躍用戶數(shù)據(jù)之外，大多數(shù)平臺都是預先定義了活躍用戶的標準，那么TalkingData應用統(tǒng)計分析的活躍用戶標準是什么呢？
1.用戶成功打開APP進入主界面。當對“點擊APP”這個事件進行埋點時，如果用戶點擊了這個APP，但在打開過程中還沒有跳轉(zhuǎn)到主界面就關(guān)閉了，那么這種情況下就不會被算入一次活躍用戶數(shù)據(jù)。
另外，如果APP后臺一直處于打開狀態(tài)，這也不算作一次活躍。例如：用戶前一天晚上打開某一音樂軟件，結(jié)果聽到一半睡著了，而第二天又直接在鎖屏頁面點擊播放鍵繼續(xù)聽歌，這就不能被計入應用打開活躍數(shù)據(jù)，因為沒有完成“打開APP進入主界面”這個動作。這樣一來，我們就可以更精準地統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
2.用戶退出和再進入APP的間隔時間超過30秒。用戶在使用應用程序的時候，退出應用和再次進入應用的時間間隔要超過30秒，TalkingData應用統(tǒng)計分析在進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時候才會記錄為兩次活躍數(shù)據(jù)。若是間隔時間在30秒以內(nèi)，就會將其合并記為一次活躍。
圖片來源：TalkingData應用統(tǒng)計分析
這里有一點需要注意的是，對于用戶使用APP時間小于5秒的活躍數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)概覽中是無法實時看到的，TalkingData應用統(tǒng)計分析通常會定時發(fā)送。而對于使用時間超過5秒的數(shù)據(jù)，則會實時向客戶發(fā)送其活躍信息。不過，這個數(shù)據(jù)發(fā)送規(guī)則對整體的活躍數(shù)據(jù)并沒有太大影響。
當然，如果想自定義這個活躍時間也是可以的，可以使用TalkingData應用統(tǒng)計分析中的“事件分析”和“事件探索”功能，自定義要追蹤的數(shù)據(jù)事件，如計算DAU、MAU等。
圖片來源：TalkingData應用統(tǒng)計分析
活躍用戶數(shù)據(jù)計入指標數(shù)據(jù)不同
和其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析平臺不同的是，TalkingData應用統(tǒng)計分析對于活躍用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計邏輯是不計入部分指標數(shù)據(jù)的，具體有哪些呢？
1.APP的后臺使用數(shù)據(jù)不計入活躍數(shù)據(jù)統(tǒng)計
對于一款APP的使用，我們都知道它既存在前臺數(shù)據(jù)又有后臺數(shù)據(jù)，這就會影響活躍用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，畢竟不同平臺的統(tǒng)計方式是不一樣的，而TalkingData應用統(tǒng)計分析在默認情況下是不會統(tǒng)計APP的后臺數(shù)據(jù)。
圖片來源：TalkingData應用統(tǒng)計分析
舉個例子，一個防止短信詐騙的APP，一般情況下大家都不會在前臺啟動它，只有在有電話呼入的時候，它才會在后臺啟動，并提示你這個號碼是否有風險，那么這種來自后臺的啟動數(shù)據(jù)在默認情況下是不會被記錄的。
所以，TalkingData應用統(tǒng)計分析主要記錄的是用戶在APP前臺進行的各種行為數(shù)據(jù)。但是，如果你想要后臺數(shù)據(jù)怎么辦呢？其實方法很簡單，只需要調(diào)用接口就行了。
2.推送數(shù)據(jù)不計入活躍用戶數(shù)據(jù)
除了默認不統(tǒng)計APP后臺活躍用戶數(shù)據(jù)外，TalkingData應用統(tǒng)計分析也不會把推送數(shù)據(jù)算入活躍數(shù)據(jù)之中。從客觀的角度來說，用戶在使用移動設(shè)備時，如果出現(xiàn)彈窗大概率是不會進行點擊的，所以為了保證數(shù)據(jù)的有效性，TalkingData應用統(tǒng)計分析是不將推送數(shù)據(jù)計入活躍用戶數(shù)據(jù)的。當然，如果想計算這部分數(shù)據(jù)也是可以的，只不過在默認情況下不予以統(tǒng)計。
圖片來源：TalkingData應用統(tǒng)計分析
最后提醒大家，我們在進行活躍用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時候，一定要弄清楚數(shù)據(jù)分析平臺的數(shù)據(jù)來源，這樣才能更好地進行數(shù)據(jù)分析。
活動預告：
11月18日（本周四）15點，TalkingData高級產(chǎn)品總監(jiān)劉琦將直播分享《解鎖·移動APP運營指標的多重釋義（二）》。本次直播中，將帶來留存指標、用戶活躍、流失等指標點的深入解讀，以及TalkingData留存統(tǒng)計方法的特點介紹等內(nèi)容，誠邀您的參加。
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