在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)受到越來越多商家的認(rèn)可，現(xiàn)在實(shí)體店面成本越來越高，所以現(xiàn)在商家逐漸的把推廣放到了線上，開始拓展自己的私域流量 企業(yè)微信作為當(dāng)下最好的私域流量沉淀池，很多工具服務(wù)商基于企業(yè)微信開發(fā)了scrm系統(tǒng)，幫助企業(yè)更好的去做私域流量運(yùn)營，本篇文章就以企微內(nèi)相對成熟的企鯨客scrm和塵鋒scrm系統(tǒng)做下功能對比 1、塵鋒SCRM 系統(tǒng)主要針對銷售管理各個環(huán)節(jié)的提升，1、客戶資料管理：從客戶線索分配，員工跟進(jìn)的電話、客戶、短信記錄，再到銷售階段管理，到后成交的訂單管理。實(shí)現(xiàn)社交化的全生命客戶周期管理。 2、銷售過程管理: 聊天側(cè)邊欄/浮窗助力溝通更，員工多維度工作量統(tǒng)計報表（ 電話量、企微、外勤、意向客戶

最近企業(yè)微信SCRM 系統(tǒng)是個熱門，這是專門針對 企業(yè)微信 的社會化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，能夠在企業(yè)微信管理微信客戶的能力基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速的引流轉(zhuǎn)化，精細(xì)化的運(yùn)營客戶，高效的與客戶互動。那么如何選擇一款好用的SCRM系統(tǒng)呢？ 塵鋒SCRM 塵鋒SCRM系統(tǒng)可以說在管理功能深耕已久，無論是獲客還是客戶和員工管理，都有涉及。獲客方面支持地圖獲客，客戶管理sop功能也很實(shí)用。 企鯨客SCRM 據(jù)了解，企鯨客SCRM私域運(yùn)營系統(tǒng)系統(tǒng)作為企業(yè)微信的官方合作工具商，系統(tǒng)功能非常之多。系統(tǒng)在解決企業(yè)銷售管理這塊上功能也非常多。企業(yè)微信作為個人微信的升級版本的原因就是個人微信并不能給企業(yè)的銷售管理帶來什么用處，僅僅是社交的一種形式。但是

隨著B2B業(yè)務(wù)的大軍漸漸將至，很多企業(yè)都開始選擇啟用企業(yè)微信來聯(lián)系客戶，并且大多數(shù)使用企業(yè)微信的企業(yè)都會配備一個客戶銷售管理系統(tǒng)，也就是SCRM。 不過很多人不知道如何去選，不知道什么樣SCRM工具最適合自己的企業(yè)，是在當(dāng)前背景下企業(yè)普遍關(guān)注的重點(diǎn)問題。下面我圍繞市面上的做的比較久的塵鋒和近期在SCRM市場上很火的企鯨客SCRM來說一下： 不得不說，作為進(jìn)入市場較早的塵鋒SCRM在功能上電商體系對接相對成熟，優(yōu)先需要電商體系對接能力的企業(yè)可以考慮，據(jù)說正在規(guī)劃數(shù)據(jù)分析板塊能力。在銷售分析層面有一定的補(bǔ)充，如客戶跟進(jìn)，銷售漏斗數(shù)據(jù)分析功能，對沒有引入過營銷管理系統(tǒng)的企業(yè)來說較為友好。 作為后起之秀，企鯨客在常規(guī)功能也都標(biāo)配，其實(shí)

企微scrm指的是基于企業(yè)微信基礎(chǔ)開發(fā)的輔助企業(yè)微信運(yùn)營的第三方管理工具， 像市面上的企微助手、虎贊scrm、魚棠scrm都是比較常見的scrm工具，如果你使用的需要，我推薦你使用魚棠scrm，我最近就在使用這款管理工具，確實(shí)體驗(yàn)感還不錯。除了免費(fèi)、易上手之外，最吸引我的是這款工具不需要注冊企業(yè)就能夠使用，對于我們這些沒有企業(yè)主體的中小型用戶相對來說會更加友好，而且像群活碼、自動回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)、公告發(fā)送等功能也一應(yīng)俱全，滿足了日常的使用需求，如果你最近也在為不知道挑選哪種企微scrm而苦惱，那我建議你試試魚棠scrm https://sourl.cn/uQXckX

根據(jù)塵鋒信息技術(shù)有限公司的員工站內(nèi)信消息，塵鋒信息技術(shù)已經(jīng)成為了騰訊的一份子，騰訊成為其第一大股東。 北京塵鋒信息技術(shù)有限公司（以下簡稱塵鋒信息）成立于2016年，是一家集大數(shù)據(jù)、人工智能時代客戶管理的云平臺創(chuàng)新型企業(yè)，旨在通過數(shù)字化營銷手段，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售效率、業(yè)績的提升以及銷售市場的擴(kuò)張，“讓銷售更簡單”。目前其總部設(shè)立在北京，產(chǎn)研中心設(shè)立在成都。 塵鋒針對企業(yè)客戶在市場營銷、銷售、售后等各個場景下的實(shí)際痛點(diǎn)，塵鋒信息在推出了營銷云、銷售云、服務(wù)云等多種云產(chǎn)品之外，還匠心研發(fā)了銷售管理智能終端——塵鋒智能終端，打造了覆蓋銷售全流程的“塵鋒模式”。 該公司產(chǎn)品從最初的塵鋒智能終端，到后來的塵鋒SCRM，再到現(xiàn)在的塵鋒企業(yè)微

SCRM 幫你實(shí)現(xiàn)精益成長 統(tǒng)一微信生態(tài)賬號體系，全渠道多觸點(diǎn)獲客轉(zhuǎn)化留存復(fù)購