從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：打造我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新”優(yōu)勢

近年來，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和相關(guān)設(shè)備生產(chǎn)制造等領(lǐng)域誕生了一批在國際上具有競爭力的數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)，在用戶規(guī)模、資本市場價值、產(chǎn)品制造和出口能力等方面均居于世界前列，在網(wǎng)絡(luò)社交、移動支付等領(lǐng)域出現(xiàn)了我國原創(chuàng)和領(lǐng)先的商業(yè)模式，在5G、人工智能的圖像和語音識別等技術(shù)領(lǐng)域也取得了一定的領(lǐng)先地位。

“十四五”及未來一個時期，我們要完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，增強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心能力，提高數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，進(jìn)一步打造我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢。

什么是數(shù)字經(jīng)濟(jì)“新”優(yōu)勢呢？

從現(xiàn)有的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢出發(fā)，進(jìn)一步打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，被廣泛認(rèn)為是“新”優(yōu)勢之一。這不僅是包括制造業(yè)在內(nèi)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)的普遍認(rèn)識，如三一重工專門成立了樹根互聯(lián)，并在2017年就發(fā)布了“根云”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺；也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)的普遍認(rèn)識，如騰訊早在2018年就提出了移動互聯(lián)網(wǎng)的下半場在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，并因此調(diào)整了產(chǎn)業(yè)架構(gòu)。

我國是世界上制造業(yè)規(guī)模最大的國家，產(chǎn)業(yè)門類齊全、產(chǎn)業(yè)鏈完整、發(fā)展層次多樣；同時，我國也是世界上數(shù)據(jù)要素豐富、數(shù)字技術(shù)先進(jìn)的國家之一，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展具有良好的發(fā)展基礎(chǔ)、廣闊的市場空間和豐富的應(yīng)用場景。

但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑和底層技術(shù)有較大差別，各行業(yè)自身的技術(shù)特點(diǎn)不同，我國在不同行業(yè)中的技術(shù)水平、創(chuàng)新能力、以及產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈控制能力也各有不同，在一些關(guān)鍵領(lǐng)域和關(guān)鍵技術(shù)上還存在著“卡脖子”問題。

因此，要打造我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢，簡單的復(fù)制消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑并不一定能帶來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，需要結(jié)合我國產(chǎn)業(yè)升級的需求和數(shù)字化面臨的痛點(diǎn)難點(diǎn)，循序漸進(jìn)的解決企業(yè)“降本增效”所面臨的問題。

近年來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)密切配合，正在不斷探索出一條符合我國產(chǎn)業(yè)升級路徑和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展特點(diǎn)，從易到難、聚點(diǎn)成網(wǎng)、財務(wù)上可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展“新”路徑。

提高銷量是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大動力之一，也是依托消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的突破口。無論是已經(jīng)成為銷售和售后服務(wù)人員必備工具的企業(yè)微信，還是各行業(yè)龍頭紛紛推出的直播帶貨、社交電商、信任電商、興趣電商等，本質(zhì)上都是希望減少中間環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品售價，或精準(zhǔn)滿足客戶需求，提高復(fù)購率。但從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，就不僅需要更好的了解、追蹤和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求，更需要通過洞悉消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。

在消費(fèi)類電子產(chǎn)品、服裝鞋帽、食品家居、美妝日化等產(chǎn)品迭代極快的領(lǐng)域，近年來我國消費(fèi)者已經(jīng)深切的感受到了“新國貨”、“新國潮”等產(chǎn)品創(chuàng)新的不斷涌現(xiàn)。這些創(chuàng)新，越來越多的呈現(xiàn)出市場驅(qū)動創(chuàng)新的新模式，即企業(yè)通過社群運(yùn)營、電商數(shù)據(jù)或敏捷的AB測試，快速進(jìn)行產(chǎn)品迭代，或建立新的產(chǎn)品品類，從而實(shí)現(xiàn)了國產(chǎn)品牌對進(jìn)口品牌的替代。

如泡泡瑪特通過運(yùn)營超過2000個線上的“興趣社群”，吸收玩家信息，設(shè)計(jì)和發(fā)布商業(yè)化活動，精準(zhǔn)滿足和引導(dǎo)玩家需求，從而實(shí)現(xiàn)了疫情期間半數(shù)銷售由線上小程序成交的成績。

甚至在汽車等傳統(tǒng)上認(rèn)為不可能由消費(fèi)者主導(dǎo)的技術(shù)和資本密集型產(chǎn)業(yè)中，五菱宏光也通過洞察企業(yè)微信車友群里年輕女性的用車需求，并通過社群與消費(fèi)者多次溝通，反復(fù)修改設(shè)計(jì)，而最終形成了爆款MINI EV新車型。

而產(chǎn)品創(chuàng)新要想持續(xù)成功，離不開管理模式和生產(chǎn)方式的創(chuàng)新。即通過數(shù)字化的管理，推動組織升級，提高協(xié)同的效率。這不僅體現(xiàn)在企業(yè)微信等更加通用的辦公平臺、更加靈活的SaaS部署對企業(yè)原有的OA和ERP等數(shù)字管理系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化和整合，更體現(xiàn)為圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新而重構(gòu)管理和生產(chǎn)系統(tǒng)。比如索菲亞的消費(fèi)者可以通過和門店溝通后在前端提出需求，企業(yè)微信工作后臺會連接全國7個工廠，5萬多名經(jīng)銷商員工，實(shí)現(xiàn)全屋訂制家居這一個性化產(chǎn)品的規(guī)?；桓?。

除了企業(yè)內(nèi)部必須通過整合的數(shù)字化管理提高協(xié)同效率外，更有價值的是通過數(shù)字化改造供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)“多、快、好、省”的柔性生產(chǎn)，即以遠(yuǎn)超于海外大品牌產(chǎn)品的速度上架更多、更便宜且質(zhì)量不錯的新品。這種聚點(diǎn)成網(wǎng)，就是在市場力量推動下實(shí)現(xiàn)的從企業(yè)到產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

在服裝等我國具有極強(qiáng)的全供應(yīng)鏈組織能力的產(chǎn)業(yè)中，這一產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始顯現(xiàn)，并有效地對沖了勞動力成本上漲，推動了這一勞動密集型行業(yè)的二次轉(zhuǎn)型。比如廣州企業(yè)智衣鏈通過將定布料、裁床（剪出形狀）、車縫（縫接）、質(zhì)量檢測、入庫、發(fā)貨等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)同步到企業(yè)微信工作臺的一個應(yīng)用上，實(shí)現(xiàn)了上下游30余家企業(yè)的協(xié)同，甚至能做到新品接單后的當(dāng)天或者最晚48小時內(nèi)出貨。

基于產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)匯聚了上下游的需求、資本和產(chǎn)業(yè)知識，加速了行業(yè)知識外溢以及資本和技術(shù)的匹配進(jìn)程，進(jìn)而進(jìn)一步推動了技術(shù)創(chuàng)新。比如在鞋類行業(yè)中的時諦智能SaaS協(xié)同設(shè)計(jì)平臺，通過為鞋類品牌、鞋類貿(mào)易商、材料廠提供在線設(shè)計(jì)工具和渲染平臺，更好的整合訂單和設(shè)計(jì)資源，幫助我國在運(yùn)動鞋等部分品類設(shè)計(jì)、面料研發(fā)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了后來居上。

這種技術(shù)創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在技術(shù)門檻相對較低的勞動密集型產(chǎn)業(yè)中，在技術(shù)難度更高的資本密集型產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域也開始出現(xiàn)。比如廣汽新能源智能生態(tài)工廠正在探索通過全工廠的互聯(lián)互通，集合全球云數(shù)據(jù)，構(gòu)建“更聰明”的系統(tǒng)，使生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)具有深度學(xué)習(xí)和自適應(yīng)自決策能力。

三一重工也正在全面開展數(shù)字化設(shè)計(jì)與數(shù)字化仿真技術(shù)研究，推進(jìn)快速設(shè)計(jì)、快速驗(yàn)證，研發(fā)質(zhì)量與效率大幅提升，研發(fā)周期降低20%以上。這種快速迭代的創(chuàng)新還經(jīng)由產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)傳導(dǎo)至上游的材料、零部件等領(lǐng)域，不斷提升全行業(yè)的創(chuàng)新效率。

習(xí)近平總書記指出，世界經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，新的工業(yè)革命將深刻重塑人類社會。從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，本質(zhì)是通過數(shù)據(jù)要素和數(shù)字技術(shù)，降低經(jīng)濟(jì)運(yùn)行全過程的交易成本，提高企業(yè)管理、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的效率。數(shù)字化的好處不言自明，但數(shù)字化的難點(diǎn)、痛點(diǎn)也冷暖自知。每一個行業(yè)都有其特點(diǎn)，每一個企業(yè)也需要探索、嘗試、由易到難、聚點(diǎn)成網(wǎng)。

更具生命力、更可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，既需要從上到下的引導(dǎo)、倡議和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，需要集中力量攻堅(jiān)克難，也需要由下向上細(xì)致入微的幫助、陪伴、共同生長。這種宏觀和微觀的融合和促進(jìn)，正是我國消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)繁榮之因，也必將帶來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的勃勃生機(jī)，成為我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中的“新”優(yōu)勢。