> 本文主要摘錄自中金研究報告《自然語言處理成為企業(yè)數(shù)字化轉型的重要手段》 NLP（Natural Langunge Processing, 自然語言處理）就是用計算機對人類語言進行處理，使得計算機具備人的聽、說、讀、寫能力。該技術可使機器理解并解釋人類寫作和說話方式，是人工智能最早的應用，也是現(xiàn)在關注度較高的領域。 NLP 技術大體可以分為自然語言理解（NLU）和自然語言生成（NLG）兩部分，NLU 主要結合語言學中的音韻學、句法、語義等理論，像人類一樣對自然語言進行理解；NLG 負責將理解后的內容以一定結構的文本信息輸出。 按照實現(xiàn)方式不同，可以把 NLP 落地應用分為對話機器人（語音語義問答）、閱讀理解、智能搜索和