博陽SCRM-私域流量運營平臺

自2016年正式推出中國首個SCRM（社交化客戶關(guān)系管理）產(chǎn)品以來，SCRM系統(tǒng)不斷引領(lǐng)著行業(yè)的潮流與發(fā)展，也越發(fā)完善和智能。博陽互動在研發(fā)SCRM系統(tǒng)的過程中，不斷創(chuàng)新和改革，終將更高品質(zhì)的產(chǎn)品提供給各行業(yè)的企業(yè)用戶。 但在給大家介紹博陽互動SCRM軟件之前，首先要簡單了解SCRM系統(tǒng)到底是什么？ SCRM全稱是Social Customer Relationship Management，即社會化客戶關(guān)系管理。這是百度給出的官方注解，但并不能讓大家準確了解SCRM的定義。 要理解SCRM的定義，不得不再次拿出CRM系統(tǒng)進行比較，那么這兩者究竟有什么區(qū)別呢？ 簡單來說，傳統(tǒng)的CRM營銷軟件，針對的用戶是消費者，管理的數(shù)據(jù)重