簡(jiǎn)介
全渠道智能客服:支持PC、App、二維碼、微信、微博、郵件、H5、機(jī)器人API等多渠道接入,客服在同一界面服務(wù)來(lái)自不同渠道的客戶(hù)。
1、訪(fǎng)客來(lái)源分析,掌握客戶(hù)意向。
2、主動(dòng)邀請(qǐng)會(huì)話(huà),讓訪(fǎng)客變客戶(hù)。
3、知識(shí)庫(kù)推薦,讓新手坐席秒變專(zhuān)家。
智能機(jī)器人:采用NLP技術(shù)及行業(yè)知識(shí)圖譜,對(duì)話(huà)更智能。
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企業(yè)信息
所屬公司
地址
廣東省-深圳市
員工人數(shù)
創(chuàng)立年份
2016
融資階段
品牌價(jià)值
自主開(kāi)發(fā)的NLP技術(shù)與知識(shí)圖譜結(jié)合,AI更能理解意圖,從智能客服到私人助理再到企業(yè)智能代理
評(píng)價(jià)
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