北京大魚創(chuàng)想科技有限公司認(rèn)領(lǐng)

大魚U服則主要關(guān)注萬億級的物聯(lián)網(wǎng)市場。針對智能硬件相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈玩家從零建立售后體系成本高、時間長、管理難的痛點(diǎn)，大魚U服提供了一個以售后 SaaS 系統(tǒng)為核心，連接了消費(fèi)者、品牌商、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、安裝維修工程師的企業(yè)級售后共享平臺，貫穿了預(yù)約、派單、調(diào)度、上門服務(wù)等售后全流程。大魚U服的核心產(chǎn)品主要提供四方面服務(wù)：1、對品牌商：在線招標(biāo)并授權(quán)，提供服務(wù)商資質(zhì)介紹及星級評定；相比無簽約的大量派單，這一過程能保障品牌商選擇權(quán)，提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。2、對服務(wù)商及網(wǎng)點(diǎn)：在線參與服務(wù)項目投標(biāo)，直接與品牌簽約并受理訂單，減少了經(jīng)銷商、分包商的代理流程，利潤也相對提高。3、對工程師：需要實名認(rèn)證并通過人臉識別登錄，支持在線搶單、接單、收費(fèi)，要求記錄服務(wù)過程。4、對最終用戶：平臺自動生成用戶 H5 端，可以直接添加到品牌商的公眾號上；用戶掃碼關(guān)注廠商公眾號，售后服務(wù)的預(yù)約、評價、付款全在線上完成。