簡介
七陌科技是一家致力于云呼叫中心產(chǎn)品研發(fā)和運(yùn)營的技術(shù)公司。公司不僅為企業(yè)提供SAAS模式的呼叫中心云解決方案,更專注于改變呼叫中心生態(tài),旨在讓這個傳統(tǒng)行業(yè)變得更為簡單透明,產(chǎn)品更簡潔易用,使企業(yè)能快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潮流。
產(chǎn)品
容聯(lián)七陌全場景多渠道智能客服系統(tǒng)
七陌智能云客服是一款SaaS全場景智能客服系統(tǒng)軟件,專注在客戶服務(wù)管理及營銷轉(zhuǎn)化。
容聯(lián)七陌云客服全模塊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
云客服全模塊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)快速了解各個座席及部門的服務(wù)運(yùn)營情況,有效分析服務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù),從而進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化
容聯(lián)七陌在線客服統(tǒng)一服務(wù)工作臺
加快座席響應(yīng)/回復(fù)處理速度,提供多種分流方式:日程管理、IVR、智能路由等,提高體驗(yàn)咨詢體驗(yàn)
容聯(lián)七陌流量對接解決方案
提供自定義訪客窗口樣式,一個平臺匯總所有渠道咨詢會話并可自定義修改咨詢窗口顯示樣式及廣告樣式
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