掌控對(duì)話 : 高效的溝通技巧
職場(chǎng)通識(shí)系列，由頡騰文化策劃出版。美國上百所名校傳授給年輕人的溝通指南，職場(chǎng)百萬學(xué)習(xí)者使用的人際溝通策略、溝通場(chǎng)景剖析。人際、溝通、表達(dá)三部曲，人文素養(yǎng)修煉——你的人生不能缺席的那些課，深度溝通的底層邏輯。
編輯推薦★★★★★
本書以傳播學(xué)為基礎(chǔ)，著重闡述了人際溝通的一般概念與原理、人際溝通與人際關(guān)系的相互聯(lián)系、人際溝通的具體手段以及人際溝通的表現(xiàn)形式等。
本書頗具宏觀視野，它提供了專業(yè)且合理的對(duì)應(yīng)解決方案，用以解決職場(chǎng)人際溝通或其他方面的人際關(guān)系上遇到的障礙，從而大大提升我們的包容性與共情能力。
內(nèi)容簡(jiǎn)介★★★★★
本書內(nèi)容分為兩大部分，第一部分介紹人際溝通方面的相關(guān)理論及人際溝通的基礎(chǔ)；第二部分從現(xiàn)實(shí)社會(huì)人際溝通的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合具體實(shí)例，以人際溝通的多個(gè)語境為出發(fā)點(diǎn)，將知識(shí)性、理論性和實(shí)用性融為一體，在對(duì)溝通產(chǎn)生的基本要素、主要形式、類別、方...
職場(chǎng)通識(shí)系列，由頡騰文化策劃出版。美國上百所名校傳授給年輕人的溝通指南，職場(chǎng)百萬學(xué)習(xí)者使用的人際溝通策略、溝通場(chǎng)景剖析。人際、溝通、表達(dá)三部曲，人文素養(yǎng)修煉——你的人生不能缺席的那些課，深度溝通的底層邏輯。
編輯推薦★★★★★
本書以傳播學(xué)為基礎(chǔ)，著重闡述了人際溝通的一般概念與原理、人際溝通與人際關(guān)系的相互聯(lián)系、人際溝通的具體手段以及人際溝通的表現(xiàn)形式等。
本書頗具宏觀視野，它提供了專業(yè)且合理的對(duì)應(yīng)解決方案，用以解決職場(chǎng)人際溝通或其他方面的人際關(guān)系上遇到的障礙，從而大大提升我們的包容性與共情能力。
內(nèi)容簡(jiǎn)介★★★★★
本書內(nèi)容分為兩大部分，第一部分介紹人際溝通方面的相關(guān)理論及人際溝通的基礎(chǔ)；第二部分從現(xiàn)實(shí)社會(huì)人際溝通的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合具體實(shí)例，以人際溝通的多個(gè)語境為出發(fā)點(diǎn)，將知識(shí)性、理論性和實(shí)用性融為一體，在對(duì)溝通產(chǎn)生的基本要素、主要形式、類別、方式等進(jìn)行系統(tǒng)闡述的基礎(chǔ)上，對(duì)人類的語言信息和非語言信息做了全面介紹，并就人類情緒與情感、談話原則、日常人際沖突等進(jìn)行了詳細(xì)分析。將知識(shí)、應(yīng)用和問題解決形成一個(gè)有機(jī)體，有利于讀者迅速掌握溝通要義。
本書特色★★★★★
暢銷16載，更新至第4版的美國權(quán)威溝通指南
掌握書中的溝通要義、實(shí)踐場(chǎng)景和策略方法，你將迅速變身為溝通達(dá)人
·社交媒體——新的傾聽（理解）渠道
·職場(chǎng)——備述職場(chǎng)情緒、職場(chǎng)戀情及沖突
·文化的影響——文化如何對(duì)人際溝通起基礎(chǔ)性作用；如何改進(jìn)跨文化溝通；自我概念和文化敏銳感影響人際感知；兩性差異及自我表露差異；文化對(duì)手勢(shì)、面部表情、顏色、觸碰行為、沉默和觀念的影響
·溝通決策——你應(yīng)選擇何種溝通方式
·禮貌可提升溝通的有效性——如何在印象管理中應(yīng)用禮貌策略；如何禮貌地傾聽；語言信息和非語言信息中的禮貌；人際關(guān)系中的禮貌及分寸感變動(dòng)；在沖突中如何保持禮貌，即面子攻擊和面子提升策略
·道德層面——文化習(xí)俗、說謊等道德問題，以及道德如何與人際沖突產(chǎn)生關(guān)聯(lián)
·技能層面——展示作者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更明確、有效地表達(dá)溝通信息
本書賣點(diǎn)★★★★★
1、美國上百所高校采用，是美國通識(shí)和傳播學(xué)界的經(jīng)典之作。
2、傳播學(xué)大家德維托逾八十高齡，傾囊以授。
3、能否掌控對(duì)話，是職場(chǎng)進(jìn)階乃至人生成功的必備技能，不能成為短板，更不容缺失
4、掌握書中的溝通要義、實(shí)踐場(chǎng)景和策略方法，你將迅速變身為溝通達(dá)人，進(jìn)而自信掌控人生。
作者簡(jiǎn)介——————————————————
約瑟夫·A.德維托（Joseph A. DeVito）
美國知名傳播學(xué)者，紐約城市大學(xué)亨特學(xué)院名譽(yù)退休教授，美國傳播協(xié)會(huì)成員。數(shù)十年來一直從事傳播學(xué)、媒體、演講和修辭學(xué)領(lǐng)域的研究與教學(xué)工作，有多部經(jīng)典之作傳世。 從20世紀(jì)70年代至今，陸續(xù)出版了《人類傳播的基本要素》 《人際溝通手冊(cè)》《面試指導(dǎo)手冊(cè)》《50個(gè)溝通策略》《言語心理學(xué)與語言》《信息——構(gòu)建人際溝通技巧》《學(xué)習(xí)傳播學(xué)》《人際溝通中的挑戰(zhàn)》等數(shù)十本大作。其學(xué)術(shù)文章頻見于各傳播類雜志及圖書。
譯者簡(jiǎn)介——————————————————
周曉萱
女，上海外國語大學(xué)英語語言文學(xué)碩士，現(xiàn)任教于華東理工大學(xué)外語學(xué)院，具有多年英語翻譯實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。主要譯著有《品牌組合戰(zhàn)略》《院士制度在中國的創(chuàng)立與重建》（英文版）等。