為什么我們越來越無法容忍與接受與我們持相反意見的人？

為什么當(dāng)有人與我們意見相左時，我們寧愿選擇妥協(xié)或者逃避？

為什么當(dāng)你試圖與意見相左的人對話時，對方往往扭頭就走？

為什么當(dāng)我們的社交范圍越廣時，我們對一件事情的看法會越極端？

為什么當(dāng)我們訴諸網(wǎng)絡(luò)尋求真相時，真相反而離我們越來越遠(yuǎn)？

……

事實上，在當(dāng)今多元化的世界中，對同一事件的不同看法理應(yīng)成為推動社會進(jìn)步的重要力量，而不是撕裂社會的元兇。面對相反意見，爭吵、逃避、妥協(xié)都不是解決問題的辦法，主動說服對方會是更正確的選擇。溝通大師賈斯汀?李從事溝通、對話工作20多年，依據(jù)多年實踐經(jīng)驗，深入分析影響溝通的五大障礙（自我保護(hù)、團(tuán)隊忠誠、舒適區(qū)、錯誤信息、世界觀沖突），并結(jié)合具體的案例提出了包含九個步驟在內(nèi)的“策略對話”的解決辦法，讓你輕松管控分歧，成功說服與你觀點不合的人。

【美】賈斯汀·李（Justin Lee）

美國知名演講家及社會活動家，20多年來一直致力于在不同意見人士間搭建溝通、對話的橋梁，積累了豐富的溝通經(jīng)驗。賈斯汀?李的第一本書《撕裂》因成功地彌合了進(jìn)步人士與保守主義的巨大分歧而受到社會的廣泛關(guān)注，該書長期位于亞馬遜暢銷書排行榜前列。賈斯汀?李的文章經(jīng)常被《紐約時報》《華盛頓郵報》等主流媒體引用，目前，他擔(dān)任一家非政府組織Nuance Ministries的執(zhí)行董事。