JPower-Chat公眾號(hào)客服管理平臺(tái)
JPower-Chat是一款微信公眾號(hào)管理平臺(tái)(Saas系統(tǒng))開箱即用得客服坐席功能以及公眾號(hào)配置功能,該項(xiàng)目依賴于JPower開發(fā)
業(yè)務(wù)功能介紹: 1. 公眾號(hào)管理:可管理公眾平臺(tái)下所有公眾號(hào) 2. 微信客服聊天:支持多個(gè)坐席同時(shí)接入客服 項(xiàng)目亮點(diǎn)功能介紹: 1. 微信公眾號(hào)管理: 全面的公眾號(hào)管理,可在線設(shè)置公眾號(hào)菜單、標(biāo)簽等等,一切操作都在頁面完成,即時(shí)生效。 2. 微信公眾號(hào)客服聊天: 提供單獨(dú)得聊天服務(wù),可即時(shí)回復(fù)公眾號(hào)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)即時(shí)聊天,支持多個(gè)坐席同時(shí)在線。 3. 支持時(shí)間段固定回復(fù): 支持?jǐn)?shù)據(jù)庫配置固定時(shí)間段回復(fù),并且支持配置文件開關(guān)配置。 4. 支持時(shí)間段固定回復(fù): 支持?jǐn)?shù)據(jù)庫配置固定時(shí)間段回復(fù)內(nèi)容,并且支持配置文件開關(guān)配置。 5. 指定接入百度圖片識(shí)別: 支持接入百度圖片識(shí)別,通過配置文件配置百度參數(shù),可實(shí)時(shí)識(shí)別圖片內(nèi)容并返回。 6. 支持接入百度Unit: 支持接入百度Unit機(jī)器人問答,設(shè)置好Unit后可自動(dòng)通過機(jī)器人回答。 7. 支持百度搜索回復(fù): 可通過配置文件打開百度搜索回答,公眾號(hào)可自動(dòng)回復(fù)百度搜索結(jié)果。 8. 支持自定義第三方回復(fù): 可通過配置文件配置自定義三方地址,自動(dòng)把地址返回內(nèi)容返回到公眾號(hào)。 9. 支持釘釘報(bào)警: 支持微信公眾號(hào)模板發(fā)送失敗釘釘報(bào)警。
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