石頭洗衣機漏水問題曝光,消費者遭遇深夜騷擾
2025-03-14 01:24
近日,一位網(wǎng)友連續(xù)發(fā)布了四期視頻,揭露了石頭迷你洗烘一體機存在的漏水和售后服務(wù)拖沓等問題,引起了廣泛關(guān)注。根據(jù)該網(wǎng)友提供的客服錄音,石頭客服曾表示“不建議疊放在洗衣機上使用”。然而,在某電商平臺的石頭科技旗艦店展示詳情頁中,卻多次展示了該產(chǎn)品直接放置在大型洗衣機頂部的宣傳圖。消費者反映,通過官方渠道報修后15天,石頭科技公司才為其更換了洗衣機,但新?lián)Q的洗衣機仍然存在問題,產(chǎn)生了極大的噪音。視頻發(fā)布幾天后,該網(wǎng)友收到了一條短信,有人自稱是石頭公司的相關(guān)人員,在未提前告知的情況下,深夜來到了網(wǎng)友所在小區(qū)附近,要求“見面談?wù)劇?。?jīng)過兩個小時的勸說,這位人員最終離開。
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