珀萊雅買贈活動遭質疑，消費者不滿品牌解釋

近日，珀萊雅因買贈活動被指存在虛假宣傳問題引發(fā)關注。據(jù)報道，消費者肖女士于1月16日在珀萊雅淘寶官方旗艦店購買了一款精華雙支裝，頁面宣傳“買100ml至高到手182.5ml”，但實際到手容量僅為137.5ml。肖女士發(fā)現(xiàn)后與商家溝通，卻發(fā)現(xiàn)商家在溝通過程中修改了頁面信息，將宣傳內容進行了調整，但未提前告知消費者。對此，珀萊雅方面回應稱，宣傳頁面未修改，消費者所見的交易快照與實際購買商品不一致是由于頁面滑動后顯示的是替換裝信息。品牌已對購買選項的文字說明進行了優(yōu)化，并與肖女士達成一致解決方案。然而，肖女士對品牌的解釋并不滿意，認為品牌存在虛假宣傳且態(tài)度敷衍。