遠(yuǎn)程辦公：未來的工作方式已經(jīng)到來

當(dāng)我在寫這篇文章的時(shí)候，我正坐在多倫多的一家咖啡廳內(nèi)。

同時(shí)，我還在通過即時(shí)消息服務(wù)在和一位身處紐約的同事進(jìn)行交流，并且準(zhǔn)備使用Skype與我們身在荷蘭的社區(qū)經(jīng)理溝通，此外，我還有給正在巴黎的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)送郵件。

有些人認(rèn)為，這種遠(yuǎn)程辦公的方式不適合運(yùn)營(yíng)一家初創(chuàng)企業(yè)。但是在我看來，遠(yuǎn)程辦公其實(shí)是未來的工作方式。

進(jìn)入21世紀(jì)以來，已經(jīng)有許多的優(yōu)秀企業(yè)開始接受了這種辦公方式，例如維珍集團(tuán)、37signals和IBM等，他們都給予員工更多的自由，讓員工在任何地方、任何時(shí)間，用他們所喜歡的方式進(jìn)行辦公。而獲得了自由的員工，也在用更好的工作成果回報(bào)著企業(yè)。

以下是遠(yuǎn)程辦公的好處。

能完成工作

更短的上班通勤時(shí)間、私密的辦公地點(diǎn)，靈活的工作時(shí)間。

所有這些因素都將給你帶來一個(gè)好處：充分利用時(shí)間、提高工作效率并且提升員工的滿意程度。

2013年，斯坦福大學(xué)進(jìn)行了一個(gè)研究，他們隨機(jī)抽取一些員工，將他們分成兩組。一組員工在家上班，另一組員工必須每天到辦公室上班。這個(gè)研究維持了9個(gè)月的時(shí)間，最后結(jié)果現(xiàn)實(shí)，那些在家辦公的員工，其工作效率提升了13%;而在辦公室上班的員工，他們的工作效率只提升了9%。

總是有人批評(píng)遠(yuǎn)程辦公這種方式，他們的理由是遠(yuǎn)程辦公使得企業(yè)難以衡量和監(jiān)督員工的實(shí)際工作時(shí)間。但是這些人忘了一點(diǎn)，那就是員工坐在辦公室里的時(shí)間，也并不等于他們的實(shí)際工作時(shí)間。你可以通過技術(shù)手段阻止員工登錄購(gòu)物、視頻、休閑等網(wǎng)站;但是你能阻止他們的思想開小差嗎?

“辦公室工作者經(jīng)常被打擾——或是被他們自己打擾——這種打擾幾乎每3分鐘就會(huì)出現(xiàn)一次?！?—?《華爾街日?qǐng)?bào)》

事實(shí)上，當(dāng)員工正在進(jìn)行某項(xiàng)工作，然后被中斷，他們通常需要23分鐘的時(shí)間才能夠重新投入到此前的工作中。

企業(yè)應(yīng)該給員工更多的自由，并且重新考慮朝九晚五的工作方式是否適合你的企業(yè)。如果你能夠接受這種信任和尊重員工的文化，你的員工將會(huì)給你帶來更多的產(chǎn)出。

吸引并且留住最優(yōu)秀的人才

我們總是不斷的聽到這樣的話：雇傭最好的人才。

而對(duì)于那些接受遠(yuǎn)程辦公的企業(yè)來說，他們有機(jī)會(huì)接觸到更多的優(yōu)秀人才。因?yàn)槟闼诘某鞘袃?nèi)每出現(xiàn)一個(gè)你心儀的人才，就意味著在其他城市還有更多類似的人才，而且也許來自其他城市的人能夠?qū)⒐ぷ魍瓿傻母?，甚至薪酬更低?/p>

找到頂尖人才已經(jīng)是一件非常困難的事情了，你又何必給自己限制地理范圍，讓招聘變得更加困難呢?要知道，員工水平的優(yōu)劣，很有可能決定你的企業(yè)能否成功。

越來越多的優(yōu)秀員工將會(huì)希望能夠獲得遠(yuǎn)程辦公的待遇，這是必然趨勢(shì)。如果某個(gè)企業(yè)能夠提供這種待遇，就意味著這些企業(yè)能夠吸引這些人才。另外，如果員工在你這里工作很快樂，他們自然不會(huì)輕易跳槽，你也能夠避免人才流失的出現(xiàn)。

科技讓遠(yuǎn)程辦公更簡(jiǎn)單

好消息是，如今員工辦公已經(jīng)變得更加簡(jiǎn)單，即使是你的員工來自世界的另一頭。只要有互聯(lián)網(wǎng)，我們就能夠使用上千種工具來讓遠(yuǎn)程辦公變得高效而且簡(jiǎn)單。

1. 產(chǎn)出思維

如果你想讓你的員工進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公，你需要首先改變一下思維，將工作時(shí)間思維轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出思維。在每一天將要結(jié)束的時(shí)候，你需要關(guān)注的，不再是員工工作了多長(zhǎng)時(shí)間，而是他們完成了多少工作產(chǎn)出，以及他們的工作成果能否成為企業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展的動(dòng)力。

我個(gè)人就非常重視產(chǎn)出思維，因?yàn)檫@種思維方式能夠讓我專注于當(dāng)前的工作任務(wù)，而且還能讓我提高工作效率。

在現(xiàn)在的辦公室工作環(huán)境中，我們經(jīng)常會(huì)看到如下現(xiàn)象：

員工A完成某個(gè)項(xiàng)目需要5個(gè)小時(shí)的時(shí)間，而員工B只需要30分鐘就能完成同一個(gè)工作項(xiàng)目;

員工A每天來的早，走的晚。而員工B在完成工作之后，提前離開辦公室去自我充電，或是籌劃新的能夠?yàn)楣編韮r(jià)值的項(xiàng)目;員工A被評(píng)為企業(yè)的“勤勞員工”。但是顯然企業(yè)更需要員工B這樣的人，因?yàn)樗墓ぷ餍矢摺?/p>

對(duì)于希望使用遠(yuǎn)程辦公的企業(yè)來說，我們應(yīng)該創(chuàng)造一種名為ROWE(Results Only Work Environment)的工作環(huán)境，只關(guān)心員工完成了什么樣的結(jié)果，至于為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)他花費(fèi)2個(gè)小時(shí)還是10分鐘，這一點(diǎn)并不重要。Best Buy和Gap等企業(yè)都采取了這種工作方式，結(jié)果顯示：他們的員工工作效率提升了20%，工作失誤率下降了90%，而且還提升了谷歌的滿意度。

2. 數(shù)據(jù)化

既然我們專注于工作成功，我們就應(yīng)該為自己設(shè)定正確的計(jì)劃，并且制定一個(gè)自我衡量標(biāo)準(zhǔn)。

你應(yīng)該為自己制定一些具體、量化、切合實(shí)際的目標(biāo)。你可以花一些時(shí)間，將這些目標(biāo)寫下來。

如果你是一個(gè)編程人員，你可以設(shè)定這樣一個(gè)目標(biāo)：在本周內(nèi)給軟件添加一個(gè)新功能。如果你是一個(gè)銷售人員，你的目標(biāo)可以是這樣：每天打50個(gè)有效電話，每周完成10筆銷售。

你才是最了解自己工作方式的人，因此你應(yīng)該為自己制定詳細(xì)的工作目標(biāo)。

每天早上醒來之后有一個(gè)目標(biāo)，知道自己每天、每周、每個(gè)月要做什么，這樣的感覺非常好。

3.溝通、溝通、溝通

這一點(diǎn)我一定要特別強(qiáng)調(diào)。

遠(yuǎn)程工作的弊端，就是不利于員工之間的溝通。用網(wǎng)絡(luò)聊天工具進(jìn)行溝通，由于缺少面部表情、說話語氣以及眼神接觸的輔助，有的時(shí)候可能會(huì)造成誤會(huì)。當(dāng)你的員工身處世界各地時(shí)，溝通就成為了最重要的因素。

當(dāng)你使用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行溝通的時(shí)候，就一定要注意言簡(jiǎn)意賅。一封750字的電子郵件，應(yīng)該在不失去其愿意的情況下，被縮短至300字。這樣做不僅能夠有效的避免無效溝通和錯(cuò)誤溝通，還能夠提高你和對(duì)方的工作效率。

4. 創(chuàng)建企業(yè)公告板

你應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)公告板，讓公司內(nèi)的所有人都能夠了解其他人正在進(jìn)行什么工作。

有的時(shí)候，我們會(huì)過分專注于自己的任務(wù)，而忘記了團(tuán)隊(duì)中的其他人正在做什么工作。這一點(diǎn)是非常不利于團(tuán)隊(duì)合作的。

我們公司使用的是一個(gè)名叫Pivotal Tracker的工具，當(dāng)然你也可以選擇其他的產(chǎn)品，例如Basecamp、Asana和Trello等。這些工具能夠讓你從宏觀上掌控各個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作情況，還能夠讓你更輕松的給某個(gè)員工指派任務(wù)。

5.定期反饋

員工最近狀態(tài)如何，他們對(duì)現(xiàn)在的工作狀態(tài)是否滿意，你很難掌握。因此你應(yīng)該定期的讓員工提供反饋，并且依據(jù)這些反饋?zhàn)龀稣{(diào)整。

你應(yīng)該制定一套完善的反饋機(jī)制，可以每周或是每月進(jìn)行一次員工反饋活動(dòng)。讓團(tuán)隊(duì)成員感到你在乎他們的想法，也想要幫助他們一起成長(zhǎng)。這樣做將會(huì)提高他們的工作積極性與忠誠(chéng)度。

在讓員工進(jìn)行反饋的時(shí)候，盡量不要使用電子郵件做為溝通方式，可以的話你可以使用視頻聊天工具。要讓員工看到你的表情，你的眼睛，以此來提高溝通的有效性。

未來的工作方式已經(jīng)到來，是否要接受這種方式，你自己說了算。

本文來自國(guó)外科技博客TNW，作者Sean Kim。