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說在前面

大家好，我是愛學(xué)習(xí)的小xiong熊妹。

很多小伙伴最怕的就是寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告，經(jīng)常是提筆忘字不知道寫啥，辛苦憋一篇還被領(lǐng)導(dǎo)批：“寫得不好！沒重點(diǎn)！沒結(jié)論！”今天來分享一個(gè)小熊妹私藏的報(bào)告模板，絕對(duì)讓你輕松過關(guān)哦~

報(bào)告基本格式

數(shù)據(jù)分析報(bào)告，首先得是個(gè)“報(bào)告”，其次才考慮“數(shù)據(jù)分析”。寫報(bào)告是有固定模板的，至少包含以下4個(gè)部分：

現(xiàn)狀描述
問題描述
原因分析
提出建議

每次報(bào)告檢查下，有這四個(gè)模塊，就完整了。

比如領(lǐng)導(dǎo)讓“分析下銷售情況”，可以先打開ppt，把這四個(gè)標(biāo)題分別寫在四頁里

銷售現(xiàn)狀
問題描述
原因分析
改進(jìn)建議

這樣就搞掂了基本模塊，下一步，可以往每個(gè)模塊填充數(shù)據(jù)了。

現(xiàn)狀描述

第一部分是現(xiàn)狀描述。在現(xiàn)狀部分，沒必要啰嗦一大堆細(xì)節(jié)，只要把最關(guān)鍵的指標(biāo)（一般是和績(jī)效考核有關(guān)的KPI指標(biāo)）說清楚即可。就像我們見面打招呼時(shí)，問：“您吃了沒？”，回答一定是：“吃了/沒吃”，而不是叨叨的說“我早上吃了紅豆包子2個(gè)、稀飯一碗，牛奶半瓶，還剩半瓶放冰箱……”一樣。太啰嗦的開頭會(huì)讓人聽的頭暈。

比如領(lǐng)導(dǎo)讓“分析下銷售情況”。在報(bào)告現(xiàn)狀這里，不需要羅列所有指標(biāo)，也不需要拆解，就把最關(guān)鍵的指標(biāo)：銷售收入，講清楚即可。

包括：

本月收入是多少
本月收入相比之前，是漲了、跌了
本月收入是否達(dá)標(biāo)

有可能問題本身有好幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，比如：

分析用戶情況，要看AARRR至少五個(gè)指標(biāo)

分析產(chǎn)品情況，要看PV/UV/轉(zhuǎn)化率/GMV幾個(gè)指標(biāo)

分析商品情況，要看進(jìn)貨量/庫存量/銷售量

可以用同樣方法處理，把關(guān)鍵指標(biāo)一一列出來即可。這樣簡(jiǎn)單清晰的呈現(xiàn)關(guān)鍵指標(biāo)，是為第二步：?jiǎn)栴}描述做準(zhǔn)備。

問題描述

第二部分是問題描述。問題描述部分的關(guān)鍵是：找判斷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)楣铝懔愕囊粋€(gè)數(shù)字，不能說明有沒有問題，數(shù)字+標(biāo)準(zhǔn)，才能得出問題。

常用的找標(biāo)準(zhǔn)方法有三個(gè)：

1、KPI法。如果有KPI指標(biāo)，那實(shí)際表現(xiàn)低于KPI就是問題

2、發(fā)展趨勢(shì)法。相較于之前負(fù)增長(zhǎng)/增速減緩，就是問題

3、同行數(shù)據(jù)法。表現(xiàn)低于同行數(shù)據(jù)的，就是問題

比如領(lǐng)導(dǎo)讓“分析下銷售情況”。

如果用KPI法和同行數(shù)據(jù)法，分析如下

如果用發(fā)展趨勢(shì)法，分析如下：

這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，得出的問題嚴(yán)重程度是不同的。KPI事關(guān)各位同事的獎(jiǎng)金績(jī)效，因此KPI不達(dá)標(biāo)是最嚴(yán)重的問題；發(fā)展趨勢(shì)，因此第二嚴(yán)重；至于同行數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)很難找到準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，因此經(jīng)常出現(xiàn)誤判，重要性排第三。

判斷有/沒有問題，才能繼續(xù)下一步的原因分析。

判斷為：有問題，分析問題原因
判斷為：沒有問題，則總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)

原因分析

光提問題，不分析原因，就是耍流氓。這是寫報(bào)告中，最難的一部分。因?yàn)橄胍治龅脑缴钊?，就需要越?fù)雜的分析邏輯與大量的數(shù)據(jù)。但小伙伴們不用慌，基礎(chǔ)的原因分析，還是很容易做到的，即：拆解問題。

比如領(lǐng)導(dǎo)讓“分析下銷售情況”。以互聯(lián)網(wǎng)電商為例

銷售收入，由ABCD不同的廣告渠道貢獻(xiàn)

每個(gè)廣告渠道，又由曝光、落地、付費(fèi)頁組成

這樣拆解以后，可以得到銷售收入組成方式。了解了銷售的組成方式，就能根據(jù)每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，看哪個(gè)渠道，哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：

有一個(gè)電商產(chǎn)品，單價(jià)100元
在三個(gè)渠道進(jìn)行推廣，分別為ABC
每個(gè)推廣分曝光→落地頁→商品詳情頁→付費(fèi)4步
目前計(jì)劃投放30000次曝光，銷售目標(biāo)48萬

實(shí)際情況如下：

這里原因分析可以分三步走

第一步：先看整體，只有31.2萬收入，顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)標(biāo)，存在問題

第二步：計(jì)算每個(gè)渠道轉(zhuǎn)化率，可以看出，三個(gè)渠道各自都有一個(gè)環(huán)節(jié)沒做好

第三步：假設(shè)三個(gè)渠道都能改善自己的弱點(diǎn)，估算一個(gè)理想情況?？梢?，理想情況下，是能達(dá)標(biāo)的！并且根據(jù)理清情況下每個(gè)渠道的理想產(chǎn)出，可以計(jì)算出理想與實(shí)際的差距，從而找出問題最大的渠道

三步分析完，可以得出原因：

原因1：A渠道落地轉(zhuǎn)化率低

原因2：B渠道詳情轉(zhuǎn)化率低

原因3：C渠道付費(fèi)轉(zhuǎn)化率低

主要原因：B渠道

這樣就完成了一個(gè)基礎(chǔ)的原因分析

當(dāng)然，很有可能領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問：在這些原因背后，有沒有深層次原因。這就需要用到一些高級(jí)的分析方法了。不過即使用高級(jí)分析方法，也是在基礎(chǔ)原因分析之上再加工，所以小伙伴們先做好這一步基礎(chǔ)原因分析吧（如下圖）。

得出原因，還可以進(jìn)一步給出建議，這樣才顯得報(bào)告完整哦。

給出建議

分析建議有固定的句式：建議XX部門做/不做XX動(dòng)作。

很多小伙伴都是指哪打哪式給建議，比如：

A渠道落地轉(zhuǎn)化率低→建議投放部門提升A渠道落地轉(zhuǎn)化率

這確實(shí)是一種提建議的方式，叫做：改進(jìn)式建議。但是太過簡(jiǎn)單粗暴，有可能讓領(lǐng)導(dǎo)不滿。所以我們還需要其他的提法，比如：

一、加量式建議：建議增加優(yōu)質(zhì)渠道/優(yōu)質(zhì)客戶/優(yōu)質(zhì)資源的量（如下圖）

二、縮減式建議：建議減少劣質(zhì)渠道/劣勢(shì)客戶/劣質(zhì)資源的量（如下圖）

三、新增式建議：建議開發(fā)全新的渠道(如下圖)

加上改進(jìn)式建議，這就是四種最基礎(chǔ)的建議語句了，小伙伴們可以根據(jù)實(shí)際分析中，問題的輕重緩急，針對(duì)性的提建議。

當(dāng)然，有可能領(lǐng)導(dǎo)要求：提有建設(shè)性的建議。這就需要綜合評(píng)估這幾類基礎(chǔ)建議的可行性、哪個(gè)是最有選擇，這個(gè)又是一個(gè)需要高級(jí)技能的事，今天先不分享啦!小伙伴們先記住基礎(chǔ)的報(bào)告寫法哦，以后再看怎么進(jìn)階。以上就是今天的全部?jī)?nèi)容，謝謝大家，喜歡的話記得轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、在看三連哦

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