12306回應(yīng)“五一搶票崩了”：建議稍后重試，或通過支付寶小程序購票

4月16日，五一假期前一天（4月30日）的火車票正式發(fā)售，多名網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映，中國鐵路12306系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象，用戶遭遇無法正常登錄、購票卡頓、訂單顯示異常等問題。對(duì)此，12306客服回應(yīng)稱，當(dāng)前系統(tǒng)服務(wù)壓力較大，登錄可能延遲，建議乘客稍后重試或通過支付寶小程序購票，但未明確具體恢復(fù)時(shí)間?？头ㄗh用戶通過支付寶小程序購票，或?yàn)榕R時(shí)分流壓力提供替代方案。目前，鐵路部門尚未進(jìn)一步說明故障原因及后續(xù)改進(jìn)措施。