智齒科技-呼叫中心

便捷的智能化服務(wù)：隨需部署，設(shè)置靈活，全國各大城市號碼自由選擇。接聽撥打電話便捷、多重功能輔助人工溝通，通話清晰穩(wěn)定，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的來電體驗(yàn)。

高效的主動營銷：外呼數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入，自定義規(guī)則自動分配，主動發(fā)起外呼任務(wù)并提醒。線路穩(wěn)定，有效觸達(dá)客戶，滿足企業(yè)外呼或更多營銷需求。

監(jiān)控&質(zhì)檢&數(shù)據(jù)一站式管理：實(shí)時(shí)動態(tài)監(jiān)控，保證坐席業(yè)務(wù)品質(zhì)；多維度質(zhì)檢分析，擁有全面的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，客服動態(tài)和客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一手掌握，輕松解決團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營決策難題。

產(chǎn)品優(yōu)勢：一小時(shí)快速部署、三大運(yùn)營商戰(zhàn)略合作、完善管理體系、打通智齒客服產(chǎn)品線。

產(chǎn)品功能：多種號碼接入方式、IVR語音導(dǎo)航、智能路由、電話條、來電彈屏、電話轉(zhuǎn)接、三方通話、IVR信息交互驗(yàn)證、外呼任務(wù)、工單創(chuàng)建、服務(wù)總結(jié)、滿意度、坐席監(jiān)控、呼叫質(zhì)檢、數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置、通話記錄。