很多同學很困惑:想做數(shù)據(jù)分析師,結(jié)果學了一大堆ESP軟件操作,看了一堆統(tǒng)計學、機器學習書、跑了很多數(shù)據(jù)集,結(jié)果入職以后每天都在取數(shù)——而且還是很基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。那到底自己算不算入門?啥水平才算是真正的數(shù)據(jù)分析師?今天系統(tǒng)講解一下。本質(zhì)上看,問題來自于:網(wǎng)上對數(shù)據(jù)分析的描寫太過理想化,把原本需要綜合技能的工作,抽象成一些列簡單操作,從而造成了一種錯覺:只要我對著案例抄一遍代碼,會做幾道sql題,會把模型代碼輸入sklearn跑一遍就算是數(shù)據(jù)分析了??蓪嶋H上,作為一個工作,數(shù)據(jù)分析需要在具體企業(yè)上班,面對具體業(yè)務(wù)問題,應付具體的系統(tǒng)狀況,和各色同事打交道。需要的遠不止基礎(chǔ)操作(如下圖)。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??況且,剛?cè)腴T新兵,干的最多的就是跑數(shù),就是臟活累活。招你進來不干臟活累活,難道讓老鳥們干嗎。原本抱著“數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)”“成為數(shù)據(jù)科學家”的理想,一下辦成掃地抹桌倒尿罐,巨大的心理落差肯定讓新人接受不了。唯一的問題是:如何在枯燥煩悶的基礎(chǔ)工作中積累四大技能,盡快讓自己脫穎而出。?1?
第一,業(yè)務(wù)理解
不懂業(yè)務(wù)肯定分析不出個屁,可業(yè)務(wù)本身含義非常廣泛,分為:商業(yè)模式、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)策略、落地執(zhí)行五個部分,一次性指望新人全部搞懂是不現(xiàn)實的。作為入門級數(shù)據(jù)分析師,最核心的是搞明白以下五個問題:這四個問題非常簡單,只要看一眼OA,在接數(shù)據(jù)需求的時候和對接人聊上兩句就能整明白。雖然簡單,但這一步非常關(guān)鍵。一來,沒有任何一家企業(yè)嚴謹?shù)桨阉袠I(yè)務(wù)流程都寫成SOP,所以想真實了解業(yè)務(wù),必須具體溝通。二來,想深入分析,想影響決策,都是從和業(yè)務(wù)搞好關(guān)系開始,平時的溝通是必不可少的。三來,業(yè)務(wù)常關(guān)心的指標,判斷標準都能理解。這是做工作和學課本的最大區(qū)別,現(xiàn)實企業(yè)里沒人把東西準備好了喂進嘴,必須自己動手。?2?
第二,分析技能
入門級數(shù)據(jù)分析師都抱怨:每天都在跑數(shù),不知道咋分析。其實只要懂得做下邊這張圖,就算入門級分析技能合格,就這么簡單(如下圖)找標準至關(guān)重要!因為數(shù)據(jù)本身不反應問題,數(shù)據(jù)+標準才是問題。沒有標準,就意味著沒有分析結(jié)論。標準模糊、善變,就意味著是非對錯的判斷會完全顛倒,分析經(jīng)驗無法積累,模型也沒法標準正負樣本,更談不上訓練模型。想做深入分析,也會無從下手。可實際上,大部分新人都是:不懂尋找標準,只知道羅列數(shù)據(jù)。因為標準問題常常被忽視,甚至很多工作5年的老人,一張嘴都是:“這個習慣上算好”,至于習慣到底是啥,根本說不清楚。甚至很多網(wǎng)上教數(shù)據(jù)分析的課,都是教:“跌就是不好,漲就是好,跌了要搞高!”真讓人懷疑這些網(wǎng)課老師有沒有坐過正經(jīng)公司的辦公室。找標準的能力,是菜鳥到高手進階的關(guān)鍵一環(huán)之一(注意,這里有“之一”)。作為入門級新人,至少要掌握四種單維度的找標準方法:當標準涉及2個評價維度時,還需要掌握2種交叉評價方法(如下圖),至于3個維度及以上的評估,已經(jīng)不是入門級別的要求了,需要更復雜的降維手段,或者綜合評估方法。有了找標準的能力。這樣才能在和業(yè)務(wù)溝通的時候把握主動,體現(xiàn)自己的專業(yè)能力;這樣才能識別業(yè)務(wù)是不是在渾水摸魚、胡攪蠻纏、瞞天過海、掩耳盜鈴;這樣才能積累分析經(jīng)驗,從而為深入分析埋下伏筆??傊?strong>在日常工作中要時時刻刻提醒自己:判斷標準是什么。在標準不清晰的時候,努力找標準。?3?
第三,工作能力
數(shù)據(jù)分析只是個輔助部門。需要能來事、扛大旗、立項目,才容易見功勞。因此數(shù)據(jù)分析師核心工作能力,就是如何攢出來獨立項目。但是獨立做項目對新人來說太遙遠。新人核心干好一件事即可:做好數(shù)據(jù)需求表,它大概長這樣:做好數(shù)據(jù)需求表,是菜鳥到高手進階的關(guān)鍵一環(huán)之一。第一,它是工作量證明。能證明你真的在干活,能在寫年終總結(jié)、進度匯報、晉升報告的時候作為證據(jù)。從而避免平時干到死,論功績談不上的囧境;第二,它是標準的取數(shù)模板。它能極大避免因為業(yè)務(wù)方隨意要數(shù)導致的錯誤、混亂、重復工作,從而減少無意義的加班和無緣無故的黑鍋;第三,它能量化記錄業(yè)務(wù)方感興趣的問題,為后邊引申出項目做鋪墊。這也是新人非常容易忽視的環(huán)節(jié)。因為所有的網(wǎng)課、教科書、文章都不會提這茬事!導致新人誤以為數(shù)據(jù)分析工作有全世界統(tǒng)一的標準。結(jié)果沒和業(yè)務(wù)確認清楚需求,自己累死累活還不討好。連基礎(chǔ)的跑數(shù)工作都組織不好,還想啥項目呢,都是做夢。?4?
第四,心理建設(shè)
入職以后,如果現(xiàn)實工作環(huán)境讓你意識到:2、數(shù)據(jù)分析的臟活累活遠多過“思路”“模型”3、數(shù)據(jù)分析就是打輔助的,沒人理你是常事4、數(shù)據(jù)分析被業(yè)務(wù)追著屁股要數(shù)是常事5、業(yè)務(wù)口中的“算法”跟編程代碼是兩件事恭喜你已經(jīng)成功從網(wǎng)絡(luò)爽文來到現(xiàn)實世界,這才是真實的工作環(huán)境。能面對現(xiàn)實,就已經(jīng)通過了第一關(guān)的心理建設(shè)。很多曾經(jīng)狂熱的新人會被嚇退,會換其他工作,這都是正常的。因為本質(zhì)上抱著“升官發(fā)財”的人多,抱著“我就是熱愛數(shù)據(jù)分析哪怕月薪1500我也能堅持到底”的人幾乎沒有。數(shù)據(jù)分析能力,也能幫助大家在其他崗位上做的更好。想繼續(xù)做的同學們,就認真磨煉自己技能,繼續(xù)提升。?5?
入門的標準
1、能心平氣和的介紹自己的工作,不發(fā)牢騷,不扯一夜暴富。
2、能推動業(yè)務(wù)提標準的需求單,并按需求單準確、及時的給數(shù)據(jù)。3、能在年中/年底述職匯報的時候,清晰的說出,自己做了240份需求,其中最大的(80%)份是運營的需求,70%是活動需求,提出了5次把臨時性需求升級到BI的建議,并推動產(chǎn)品上線(有這句最好,沒有這句的繼續(xù)努力)。4、能基于240份需求,發(fā)現(xiàn)今年運營整體工作狀況是好/壞,壞的場景有20個,對指標影響大小是XXX,基于以上,思考深層的問題可能是XXX。大家自己對著鏡子,能講清楚以上四點,就已經(jīng)算完全入門,并且很有潛力往進階發(fā)展。下一步我們可以討論如何獨立發(fā)起、負責、推動項目落地、看到數(shù)據(jù)分析成果。這是成為中級數(shù)據(jù)分析師最核心標志。具體方法,如果大家感興趣,本篇集齊60在看,我們后續(xù)繼續(xù)分享進階的技能要求,敬請期待哦。
入門級別數(shù)據(jù)分析師,掌握業(yè)務(wù)知識尤為重要,可以讓你的分析能力脫穎而出。陳老師在《業(yè)務(wù)知識一站通》中有詳細講解,學習課程還可加入學員群,獲得陳老師一對一指導,點擊左下方“閱讀原文”了解課程。掃描關(guān)注,更多超棒分析思路及職場經(jīng)驗分享