揭秘滴滴等大廠的用戶體驗設計策略
比如打開?Air Pods 的包裝,到自動連接手機一瞬間的那種觸動感,為我們的使用過程制造了非常完美的用戶體驗。

關于用戶體驗要怎么做,之前我也零零碎碎分享過一些概念和原則,但我發(fā)現大多數人都還是很困惑的,比如:
外人不了解用戶體驗設計,以為是美術,工作上溝通起來話語權很少;
用戶體驗設計的呈現,需要配合運營的營銷、產品的場景等,經常感覺被掣肘,陷入兩難;
比起普通的設計,體驗設計更接近人,所以顯得更捉摸不透。

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相輝的用戶體驗設計模型之一
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相輝常說說:“下一個十年是用戶體驗驅動商業(yè)的時代”,我認為這個說法一點都不夸張。比如特斯拉的電動車、初音未來的虛擬演唱會等。
我們喜歡它們,不僅是因為它們滿足了我們吃飽穿暖的基本需求,還讓我們獲得了不一樣的使用體驗。
可以說未來的一切產品,都要為用戶提供不一樣的使用體驗,只有更易用、更適應人性、更具備魅力,才能更有競爭力。這就要求我們在做設計時,既要理解商業(yè)和技術的邏輯,還要能夠洞察用戶場景的需求。
體驗設計思維應該是設計師最關鍵的能力之一。我現在正在看相輝老師的專欄《用戶體驗設計實戰(zhàn)課》,全集?35?講已經更新完畢,我一直跟著學,搞清了很多新的概念,讓我對用戶體驗設計的理解上了一個新高度。
毫不夸張的說,這是我認為市面上最實用又全面的用戶體驗設計教程,口碑特別好?,F在已經有?6000+?人訂閱了,今天看到有個年中特惠活動,新人僅¥59.9?,老用戶秒殺+口令[happy2021]?¥89。所以我趕緊把專欄推薦給你。
??識別上圖二維碼,免費試讀我一個人說好也不算,截了些專欄讀者的評價,給大家參考:


再來說說,這個專欄,相輝跟你講什么。
體驗商業(yè)通識:幫你理清體驗設計與商業(yè)模型的關系,以及用戶的價值和需求的底層邏輯。
認知用戶:為你介紹最新的“用戶企業(yè)”概念,以及用戶的種種分層方法和理解工具。
場景服務設計、產品場景交互設計:通過具體場景設計、服務設計、產品交互設計的方法,和你分享策略落地的實際打法,幫你做到從架構到實操的完整性。
化體驗為 IP 高效傳播:和你分享用戶體驗和品牌之間的關系,它們如何聯(lián)動、互相創(chuàng)造更大的價值,讓你不僅可以做出好產品,還可以將它傳送出去。
如果你是產品、運營、技術呢,那么你可以根據這些方法,來判斷產品的質量、問題,以及決策改進的方向。
今天訂閱,還可加入相輝的「體驗設計」交流群(https://jinshuju.net/f/WXzOf3),跟大家一起討論干貨,交流技術,互相監(jiān)督,學習成長。相輝后續(xù)也會進群,帶著大家學習。
真正的好內容不僅值得被更多人值得,也值得你早點擁有,乘著今天年中特惠,原價¥129的課程,新人¥59.9,老用戶限時秒殺+口令[happy2021]?¥89。估計是今年最劃算的價格了。
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