100種分析思維模型之：六頂思考帽

1. 為何學(xué)習(xí)六頂思考帽？

當(dāng)你在思考一個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中，頭腦中可能會(huì)同時(shí)冒出很多的想法。

比如，既要收集相關(guān)的數(shù)據(jù)，又要謹(jǐn)慎地判斷風(fēng)險(xiǎn)，還要找出積極的一面，可能還會(huì)被情緒所影響，結(jié)果導(dǎo)致思考的效率低下。

借助六頂思考帽，我們可以更加高效且有條理地思考問(wèn)題，進(jìn)而做出更加睿智的決策。

六頂思考帽的主要優(yōu)勢(shì)包括：

① 強(qiáng)大有力

借助六頂思考帽的方法，團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和智慧，都可以得到充分的利用。

② 節(jié)省時(shí)間

摩根公司使用六頂思考帽方法之后，會(huì)議時(shí)間減少了 80%，開會(huì)效率得到明顯提升。

③ 摒棄自大

讓人摒棄自大的毛病，促使更加客觀中立地考察當(dāng)前的議題。

④ 逐一思考

讓我們每次只思考一個(gè)問(wèn)題，避免陷入混亂的狀態(tài)。

2. 什么是六頂思考帽？

《六頂思考帽》是英國(guó)創(chuàng)新思維的專家愛(ài)德華·德博諾提出的一種思維模型，他用 6 種顏色來(lái)代表 6 種不同的思考方向。

為了方便理解和記憶，我們把六頂思考帽分成 3 組，分別對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)分析的 3 個(gè)階段：理解現(xiàn)狀、分析原因和預(yù)測(cè)未來(lái)，并與「三見客」遙相呼應(yīng)：看見差距、洞見可能、預(yù)見指數(shù)。

① 白帽和紅帽：理解現(xiàn)狀，看見差距

白帽：白色表示中立客觀，收集數(shù)據(jù)和事實(shí)，是一種分析處理信息的技巧，提供客觀理性的思考。（前）

紅帽：紅色用來(lái)表示生氣、憤怒等情感，強(qiáng)調(diào)在抉擇時(shí)感性因素的意義，提供主觀感性的看法。（后）

從白帽開始思考，可以為其他思考帽奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。白帽代表理性的前方，紅帽代表感性的后方。在冷靜的外表下，可能隱藏著一顆火熱的內(nèi)心。

運(yùn)用白帽和紅帽的思考方法，結(jié)合數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)思維、對(duì)比思維和細(xì)分思維，能幫助我們更好地理解現(xiàn)狀，看見差距。

② 黃帽和黑帽：分析原因，洞見可能

黃帽：黃色是陽(yáng)光的象征，代表著樂(lè)觀、希望和積極的思考，以價(jià)值為焦點(diǎn)，注重發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，幫助我們發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)會(huì)。（左）

黑帽：黑色是嚴(yán)肅的象征，代表著小心謹(jǐn)慎，以探討真實(shí)性、合理性和可行性為焦點(diǎn)，看見問(wèn)題和困難，幫助我們控制潛在的風(fēng)險(xiǎn)。（右）

黃帽代表左派，主張積極變革；而黑帽代表右派，一般比較保守，防止出現(xiàn)一些過(guò)激的行為或荒謬的言論，避免陷入危險(xiǎn)的境地。

一般建議黃在黑前，先思考價(jià)值，再思考困難，這樣有助于獲得正能量。

運(yùn)用黃帽和黑帽的思考方法，結(jié)合數(shù)據(jù)分析的溯源思維、相關(guān)思維和假設(shè)思維，能幫助我們更好地分析原因，洞見可能。

③ 綠帽和藍(lán)帽：預(yù)測(cè)未來(lái)，預(yù)見指數(shù)

綠帽：綠色讓人想到植物的生長(zhǎng)，象征改變和創(chuàng)新，運(yùn)用發(fā)散性思維，舉一反三，從而獲得創(chuàng)造性的解決方案。（下）

藍(lán)帽：藍(lán)色是天空的顏色，象征整體觀和控制力，讓我們整理思考的過(guò)程，更有條理地歸納總結(jié)，并最終做出科學(xué)的決策。（上）

一般來(lái)說(shuō)，在黑帽思考后面跟著綠帽思考，有利于找到更好的解決方案。

藍(lán)帽比較適合用于會(huì)議的開始和結(jié)束，類似于一種「總-分-總」的結(jié)構(gòu)，這樣更加有助于專注思考和歸納總結(jié)。

運(yùn)用綠帽和藍(lán)帽的思考方法，結(jié)合數(shù)據(jù)分析的逆向思維、演繹思維和歸納思維，能幫助我們更好地預(yù)測(cè)未來(lái)，預(yù)見指數(shù)。

3. 如何應(yīng)用六頂思考帽？

幾乎所有需要深度思考的問(wèn)題，都可以應(yīng)用六頂思考帽的方法。

每一種顏色的思考帽，既可以單獨(dú)使用，也可以按順序組合使用，沒(méi)有必要每頂帽子都用到，具體的順序無(wú)所謂正確與否，只要合乎情理，任何順序都可以。

你可以按「白綠黃黑紅藍(lán)」的順序組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，也可以按「藍(lán)白綠」的順序商討簡(jiǎn)單問(wèn)題，還可以按「黑綠」的順序改進(jìn)流程，按「白黃」的順序?qū)ふ覚C(jī)會(huì)，按「黃黑紅」的順序做出選擇……

六頂思考帽的組合非常多，就像彩色打印機(jī)，只需要用四種基本的顏色，就可以打印出千變?nèi)f化的彩色圖片。

比如，團(tuán)隊(duì)在開討論會(huì)的時(shí)候，可以先讓所有人都戴上相同顏色的帽子，等大家充分思考之后，再換另一種顏色的帽子。

• 白帽：收集數(shù)據(jù)以及提問(wèn)；

• 綠帽：提出新的解決方案；

• 黃帽：評(píng)估該方案的優(yōu)點(diǎn)；

• 黑帽：列舉該方案的風(fēng)險(xiǎn)；

• 紅帽：對(duì)該方案做出判斷；

• 藍(lán)帽：歸納總結(jié)并做決策。

這樣可以讓會(huì)議變得更加高效，充分挖掘每個(gè)人的智慧和潛能，讓思考變得更加深入，避免陷入低效、無(wú)聊、爭(zhēng)吵、對(duì)抗的狀態(tài)，減少時(shí)間和精力的浪費(fèi)。

再比如，個(gè)人在進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)的時(shí)候，運(yùn)用六頂思考帽的方法進(jìn)行思考，數(shù)據(jù)化跟進(jìn)目標(biāo)的進(jìn)度，把那些能夠指導(dǎo)未來(lái)行動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)沉淀下來(lái)，避免陷入低效的重復(fù)勞動(dòng)中。

• 白綠：知聚目標(biāo)；

• 黃黑：行為分析；

• 紅帽：合手感恩；

• 藍(lán)帽：一個(gè)閉環(huán)。

你可以把六頂思考帽想象成「魔方」的 6 個(gè)面，每個(gè)面對(duì)應(yīng)一種顏色的帽子，代表一種思考模式。

當(dāng)「魔方」靜止不動(dòng)的時(shí)候，不同的人從不同的角度（前、后、左、右、上、下）去看它，看見的顏色是不一樣的。但是，當(dāng)我們朝不同的方向去整體轉(zhuǎn)動(dòng)這個(gè)魔方之后，就能知道它的全貌。

在傳統(tǒng)思維中，因?yàn)橐暯菃我?，如果兩個(gè)人的意見不一致，就容易發(fā)生爭(zhēng)辯，都認(rèn)為自己看見的才是真相，試圖證明對(duì)方是錯(cuò)誤的。

而運(yùn)用六頂思考帽的方法，無(wú)論雙方意見如何對(duì)立，當(dāng)懂得換位思考之后，就能擺脫已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的束縛，提出富有創(chuàng)造性的見解、觀點(diǎn)和方案。

《了不起的蓋茨比》的作者菲茨杰拉德有句名言：「同時(shí)保有兩種截然相反的觀念，還能正常行事，這是第一流智慧的標(biāo)志」。

最后的話

六頂思考帽的方法，讓我們避免把時(shí)間和精力浪費(fèi)在情緒內(nèi)耗上，尋求一條面向未來(lái)的道路，思考未來(lái)能夠怎樣，而不是爭(zhēng)論是非對(duì)錯(cuò)。

為了更好地理解和記憶六頂思考帽，我們可以想象一個(gè)場(chǎng)景：

在一個(gè)周末的下午，

你悠閑地躺在一片綠色的草地上（綠帽），

陽(yáng)光照耀著自己的臉龐（黃帽），

看見在藍(lán)色的天空中（藍(lán)帽），

有一朵白云在慢慢地移動(dòng)（白帽），

此時(shí)你感覺(jué)非常開心（紅帽），

后來(lái)，天空漸漸黑了下來(lái)（黑帽）……

不同帽子的顏色，代表不同的思考方向：

白帽：代表充分收集客觀的數(shù)據(jù)，

紅帽：代表釋放主觀的情緒和感受，

黃帽：代表樂(lè)觀地發(fā)現(xiàn)價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，

黑帽：代表提出問(wèn)題和挑戰(zhàn)，

綠帽：代表尋找創(chuàng)意和解決方案，

藍(lán)帽：代表控制思考的過(guò)程。

這樣站在的不同的角度思考問(wèn)題，就能產(chǎn)生類似「橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同」的效果。

宋代文學(xué)家蘇軾在《題西林壁》中說(shuō)過(guò)：「不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中」。

同理，如果我們想要看到問(wèn)題的全貌，就要想辦法從固定思維中走出來(lái)，這樣才能看清真相。

注意：請(qǐng)不要隨便給人「扣帽子」，把帽子當(dāng)作標(biāo)簽是很危險(xiǎn)的，比如說(shuō)：「他是一個(gè)戴綠帽子的人」……

帽子不是用來(lái)給人歸類的標(biāo)簽，而是用來(lái)描述思考的方向，每個(gè)人都需要學(xué)會(huì)在各個(gè)方向上進(jìn)行思考。

最后，用一首小詩(shī)做個(gè)總結(jié)：

白帽是基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)常收集；

紅帽表情緒，感性更重要；

黃帽重價(jià)值，積極又樂(lè)觀；

黑帽論風(fēng)險(xiǎn)，保守帶批判；

綠帽多創(chuàng)意，發(fā)散性思維；

藍(lán)帽是控制，歸納并總結(jié)。

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