環(huán)信-智能機(jī)器人

· 永不掉線，輕松上手

7x24小時(shí)在線，不因無人應(yīng)答而流失任何客戶。輕松上手，提供行業(yè)知識(shí)圖譜，客服域寒暄知識(shí)庫，一鍵批量導(dǎo)入，降低90%知識(shí)庫建設(shè)成本。

· 降本增效的智能客服

基于LSTM/DSSM/Bert等深度學(xué)習(xí)算法，覆蓋率96%，正確率92% 。解決85%以上問題，人機(jī)協(xié)作節(jié)省50%-90%成本，提升一倍以上效率。

· 效果導(dǎo)向的智能客服

關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控體系，機(jī)器人運(yùn)營效果狀況一目了然。可按算法、降本、提高用戶體驗(yàn)三大指標(biāo)體系進(jìn)行交付驗(yàn)收，投入產(chǎn)出比明確可衡量。

· 輕松維護(hù)、自主學(xué)習(xí)

機(jī)器人自主學(xué)習(xí)，多項(xiàng)低成本知識(shí)持續(xù)運(yùn)營專利技術(shù)，自動(dòng)挖掘和總結(jié)高頻問句，自動(dòng)聚類知識(shí)庫未匹配問題。機(jī)器人買的起，更用的起。

· 高性價(jià)比的智能客服

3800元標(biāo)準(zhǔn)版滿足小微企業(yè)需求，企業(yè)版充分滿足中小型企業(yè)日常運(yùn)營，旗艦版充分滿足中大型企業(yè)需求，同時(shí)提供各種行業(yè)解決方案。