《七個習(xí)慣》不是雞湯學(xué)也不是成功學(xué)，它是一本講方法論的書，雖然讀起來平平無奇，簡短而樸素，甚至感覺再說廢話，但細(xì)品之下會發(fā)現(xiàn)這是無數(shù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和思考得到的寶貴財(cái)富。所謂“即之若易而仰之愈高，見之若粗而探之愈精，就之若近而造之愈益無窮?！?/p>

0. 概述

《七個習(xí)慣》其強(qiáng)調(diào)「以原則為中心」，「以品德為基礎(chǔ)」，要求“「由內(nèi)而外」”地實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)個人「效能」和人際「效能」，其注重的是“塑造性格”，然后在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn) “「個人領(lǐng)域和社會領(lǐng)域的成功」”。（注：「成功定義是多元的」）

• 「以原則為中心」：這里原則并非價值觀，而是指放之四海皆準(zhǔn)的真理，它是毋庸置疑的自然法則，比如說“公平”、“誠信”、“善良”、“成長”等原則。
• 「以品德為基礎(chǔ)」：品德實(shí)質(zhì)上是習(xí)慣的合成。俗語說：“習(xí)慣決定品德?！?/section>
• 「由內(nèi)而外」：從自身做起，甚至從內(nèi)心做起，包括自己的思維方式、品德操守和動機(jī)，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的、主動的力量。
• 「效能」：以《生金蛋的鵝》這則寓言來理解效能，效能包括兩個要素，一個是產(chǎn)出（金蛋），另一個是產(chǎn)能（下金蛋的鵝）。很多人為了多收獲幾枚“金蛋”而廢寢忘食的工作，結(jié)果弄得第二天筋疲力盡（產(chǎn)能下降）。如果好好休息一下，那么第二天精力充沛可以完成更多的工作。平衡產(chǎn)出和產(chǎn)能，也是在平衡短期利益與長期利益。

《七個習(xí)慣》提供了開發(fā)個人和人際效能的漸進(jìn)、連續(xù)和高度整合的方法，讓我們依次經(jīng)歷成熟的三種模式——由依賴期到獨(dú)立期，再到互賴期，并且不斷進(jìn)步。

• 依賴期：依靠別人來實(shí)現(xiàn)愿望；
• 獨(dú)立期：單槍匹馬打天下；
• 互賴期：群策群力實(shí)現(xiàn)最高成就。

要從依賴期轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立期需要實(shí)現(xiàn)個人領(lǐng)域的成功，而從獨(dú)立期轉(zhuǎn)變?yōu)榛ベ嚻谛枰獙?shí)現(xiàn)公眾領(lǐng)域的成功。

《七個習(xí)慣》的「前三個習(xí)慣是有關(guān)個人成功的習(xí)慣」，它可以大幅提高你的自信，更能認(rèn)清自己的本質(zhì)、內(nèi)心深處的價值觀以及個人獨(dú)特的才干與能耐。凡事都秉持著為自己的信念而活，就能產(chǎn)生自尊自重與自制力，并且內(nèi)心平和。你會以內(nèi)在的價值標(biāo)準(zhǔn)，而不是旁人的好惡或與別人比較的結(jié)果，來衡量自己。

「追求公眾成功的三個習(xí)慣」能夠幫助你重建以往惡化，甚至斷絕了的人際關(guān)系。而原本不錯的交情則會更為鞏固。

「習(xí)慣七可加強(qiáng)前面六個習(xí)慣」，時時為你充電，從而達(dá)到真正的獨(dú)立與成功的互賴。

1. 個人領(lǐng)域的成功

在介紹如何實(shí)現(xiàn)個人領(lǐng)域的成功之前，我們先了解下人類獨(dú)有的四個天賦：「自我意識」、「良知」、「想象力」和「獨(dú)立意志」。

• 「自我意識」：思考自己的思維過程的能力。憑借自我意識，我們可以客觀檢討我們是如何“看待”自己的——也就是我們的“自我思維”。所有有益的觀念都必須以這種“自我思維”為基礎(chǔ)，他影響著我們的行為態(tài)度以及如何看待別人，這是一張屬于個人的人性本質(zhì)地圖。
• 「良知」：明辨是非，堅(jiān)持行為原則，判斷思想、言行正確與否的能力；（有良知，人人皆可成圣～）
• 「想象力」：超越當(dāng)前現(xiàn)實(shí)而在頭腦中進(jìn)行創(chuàng)造的能力；
• 「獨(dú)立意志」：基于自我意識、不受外力影響而自行其是的能力。

1.1 習(xí)慣一 ：積極主動

習(xí)慣一介紹的是“你是創(chuàng)造者，你掌控自己的人生?！边@個習(xí)慣的基礎(chǔ)是人類特有的四大天賦，即想象力、良知、獨(dú)立意志以及最為重要的自我意識。

1.1.1 按照原則和想要的結(jié)果作出回應(yīng)

積極主動不僅指「行事的態(tài)度」，還意味著人一定要對「自己的人生負(fù)責(zé)」。個人行為取決于自身的抉擇，而不是外在的環(huán)境，人類應(yīng)該有營造有利的外在環(huán)境的積極性和責(zé)任感。

責(zé)任感（Responsible），從構(gòu)詞法來說是能夠回應(yīng)（Response-able）的意思，即選擇回應(yīng)的能力。弗蘭克爾說，人在刺激和回應(yīng)之間還留有一些空間，這個空間允許我們以自己的意志去選擇我們的回應(yīng)方式。

所有積極主動的人都深諳其道，他們不會把自己的行為歸咎于環(huán)境、外界條件或他人的影響。

1.1.2 使用積極的語言

「思維意識會決定行為和態(tài)度」，比如我們的語言，就是我們是否積極處世的真實(shí)寫照：

這一定程度上也能夠說明：為什么樂觀的人更容易成功。

1.1.3 關(guān)注影響圈

每個人都有格外關(guān)注的問題，比如健康、子女、事業(yè)、工作、國債或核戰(zhàn)爭等等，這些都可以被歸入“關(guān)注圈”。關(guān)注圈內(nèi)的事物，有些可以被掌控，有些則超出個人能力范圍，前者可以被圈成一個較小的“影響圈”。

「觀察一個人的時間和精力集中于哪個圈，就可以判斷他是否積極主動?！?/strong>

積極主動的人專注于“影響圈”，他們會專心去做自己力所能及的事，他們的能量是積極的，能夠使影響圈不斷擴(kuò)大。反之，消極被動的人則全神貫注于“關(guān)注圈”，緊盯他人弱點(diǎn)、環(huán)境問題以及超出個人能力范圍的事不放，結(jié)果越來越怨天尤人，一味把自己當(dāng)作受害者，并不斷為自己的消極行為尋找借口。錯誤的焦點(diǎn)產(chǎn)生了消極能量，再加上對力所能及之事的忽略，就造成了影響圈日益縮小。

影響圈的核心就是「做出承諾與信守諾言」的能力。積極主動的本質(zhì)和最清晰的表現(xiàn)就是對自己或別人有所承諾，然后從不食言。

承諾也是成長的精髓。自我意識與良知的天賦讓我們能夠自我檢討，發(fā)現(xiàn)有待改進(jìn)的地方、有待發(fā)揮的潛能以及有待克服的缺點(diǎn)，然后想象力與獨(dú)立意志的天賦會配合自我意識，幫我們做出承諾，確立目標(biāo)，矢志達(dá)成。

1.2 習(xí)慣二：以始為終

習(xí)慣二是關(guān)于第一次的創(chuàng)造或者智力上的創(chuàng)造的習(xí)慣，其原則基礎(chǔ)是「想象力和良知」這兩大天賦。想象力是一種超前感知的能力，是對目前無法親眼看到的潛力和創(chuàng)造力的認(rèn)識，而良知則是發(fā)掘每個人身上獨(dú)有特性的能力，它在倫理道德方面擔(dān)當(dāng)對個體進(jìn)行指導(dǎo)的責(zé)任。這個習(xí)慣同我們的基本思維方式和對自己的最高期望值、價值觀密切相關(guān)。

1.2.1 行動之前先定結(jié)果

“以終為始”有兩個原則：

• 「第一個原則」：任何事都是兩次創(chuàng)造而成。我們做任何事都是先在頭腦中構(gòu)思，即智力上的或第一次的創(chuàng)造，然后付諸實(shí)踐，即體力上的或第二次的創(chuàng)造。
• 「第二個原則」：自我領(lǐng)導(dǎo)，但領(lǐng)導(dǎo)不同于管理。領(lǐng)導(dǎo)是第一次的創(chuàng)造，必須先于管理；管理是第二次的創(chuàng)造，具體會在習(xí)慣三中談到。成功，甚至求生的關(guān)鍵并不在于你流了多少血汗，而在于你努力的方向是否正確，因此無論在哪個行業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)都重于管理。

無論發(fā)生在何時，都必須遵循這一原則，即由個人最重視的期許或價值觀來決定一切。牢記自己的目標(biāo)或者使命，就能確信日常的所作所為并非與之南轅北轍，并且每天都向著這個目標(biāo)努力，不敢懈怠。

1.2.2 確立個人愿景與價值觀

我們要在確立自己的愿景與價值觀：利用自我意識檢查我們的思維方式是否符合實(shí)際，是否基于正確的原則，并利用良知作為羅盤來審視我們獨(dú)特的聰明才智和貢獻(xiàn)手段，最后利用想象力制定我們所渴求的人生目標(biāo)，確定奮斗的方向和目的，并搜羅使命宣言的素材。

1.3 習(xí)慣三：要事第一

習(xí)慣三是關(guān)于第二次創(chuàng)造或者體力上創(chuàng)造的習(xí)慣，是對前面兩個習(xí)慣的實(shí)現(xiàn)、執(zhí)行和自然流露。它要求我們運(yùn)用獨(dú)立意志努力實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)，即以原則為基礎(chǔ)安排人生。

如果說習(xí)慣二是自我領(lǐng)導(dǎo)，那么習(xí)慣三便是自我管理。

從本質(zhì)上說，領(lǐng)導(dǎo)是一種高效率的右腦型活動，常被人們稱為一門藝術(shù)，其基礎(chǔ)是一種哲學(xué)理念。如果你需要解決一些個人領(lǐng)導(dǎo)方面的問題，通常都要先自問一些人生最本質(zhì)的問題。

一旦確定了人生方向，你就應(yīng)該對自己進(jìn)行有效的管理，讓生活與設(shè)想一致。相對于自我領(lǐng)導(dǎo)來說，有效的自我管理所涉及的大都是左腦所擅長的能力：分解、分析、排序，具體運(yùn)用以及在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)等?？偟膩碚f：「左腦進(jìn)行管理，右腦進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)」。

除了自我意識、想象力和良知之外，想要真正實(shí)現(xiàn)成功的自我管理，就必須發(fā)揮人類的第四大天賦——「獨(dú)立意志」。獨(dú)立意志指的是做出決定和主動選擇，并根據(jù)這些決定和選擇采取具體行動的能力。有了獨(dú)立意志，我們就可以主動作為，而不是被動聽命，而且在發(fā)揮其他三大天賦擬定出計(jì)劃之后，就能夠積極實(shí)施這些計(jì)劃。

有效的管理指的就是「要事第一」，先做最重要的事情。領(lǐng)導(dǎo)者首先要決定的，就是哪些事情是重要的；而作為管理者，就是要將這些重要的事務(wù)優(yōu)先安排。從這個意義上說，「自我管理的實(shí)質(zhì)就是自律和條理，是對計(jì)劃的實(shí)施。」

我們可以使用第四代時間管理方法來進(jìn)行時間管理，防止被瑣事牽著鼻子走。

2. 公眾領(lǐng)域的成功

每個人都有一個“情感賬戶”，情感賬戶里儲蓄的是人際關(guān)系中不可或缺的信任，是人與人相處時的那份安全感。

能夠增加情感賬戶存款的，是禮貌、誠實(shí)、仁慈與信用。這使別人對我更加信賴，必要時能發(fā)揮相當(dāng)?shù)淖饔?，甚至犯了錯也可用這筆儲蓄來彌補(bǔ)。有了信賴，即使拙于言辭，也不致開罪于人，因?yàn)閷Ψ讲粫`解你的用意，所以信賴可帶來輕松、坦誠且有效的溝通。反之，粗魯、輕蔑、威逼與失信等等，會減少情感賬戶的余額，到最后甚至透支，人際關(guān)系就得拉警報(bào)了。

投資情感賬戶的七種主要的方式為：理解他人、注意小節(jié)、信守承諾、明確期望、正直誠信、勇于致歉和無條件的愛。

2.1 習(xí)慣四：雙贏思維

只有雙贏模式才是唯一可行的，如果不能雙贏就好聚好散。心中留有退路，頓覺輕松無比，更不必耍手段、施壓力，迫使對方就范。坦誠相見，更有助于發(fā)掘及解決問題。即使買賣不成，仁義尚在，或許日后還有合作的機(jī)會。

雙贏可使雙方互相學(xué)習(xí)、互相影響及共謀其利。要達(dá)到互利的境界必須具備足夠的勇氣及與人為善的胸襟，尤其與損人利己者相處更得這樣。培養(yǎng)這方面的修養(yǎng)，少不了過人的見地、積極主動的精神，并且以安全感、人生方向、智慧與力量作為基礎(chǔ)。

雙贏的原則是所有人際交往的基礎(chǔ)，包括五個獨(dú)立的方面：“雙贏品德”是基礎(chǔ)，接著建立起“雙贏關(guān)系”，由此衍生出“雙贏協(xié)議”，需要“雙贏體系（結(jié)構(gòu)）”作為培育環(huán)境，通過雙贏的“雙贏過程”來完成，因?yàn)槲覀儾荒苡泌A/輸或輸/贏的手段達(dá)到雙贏的目的。

2.2 習(xí)慣五：知彼解己

我們總是喜歡匆匆忙忙地下結(jié)論，以善意的建議快刀斬亂麻地解決問題，而不愿意花時間去診斷，深入了解一下問題的癥結(jié)。如果要用一句話總結(jié)人際關(guān)系中最重要的一個原則，那就是：「知彼解己」。這是進(jìn)行有效人際溝通的關(guān)鍵。

“知彼”是交往模式的一大轉(zhuǎn)變，因?yàn)槲覀兺ǔ０炎寗e人理解自己放在首位。大部分人在聆聽時并不是想理解對方，而是為了做出回應(yīng)。這種人要么說話，要么準(zhǔn)備說話，不斷地用自己的模式過濾一切，用自己的經(jīng)歷理解別人的生活。

聆聽有不同層次之分，其包括回應(yīng)型聆聽和更高級的移情聆聽。

回應(yīng)型聆聽是一種技巧，本質(zhì)是以自我為中心，就算行為沒有顯露出，動機(jī)已經(jīng)不言而喻，會讓說話的人有受辱的感覺?；貞?yīng)型聆聽技巧的目的不過是要做出回應(yīng)，操控對方。而移情聆聽是指以理解為目的的聆聽，要求聽者站在說話者的角度理解他們的思維方式和感受，其本質(zhì)不是要你贊同對方，而是要在情感和理智上充分而深入地理解對方。

我們在聽別人講話時總是會聯(lián)系我們自己的經(jīng)歷，因此自以為是的人往往會有四種“自傳式回應(yīng)”（Autobiographical Response）的傾向：

• 價值判斷——對旁人的意見只有接受或不接受。
• 追根究底——依自己的價值觀探查別人的隱私。
• 好為人師——以自己的經(jīng)驗(yàn)提供忠告。
• 自以為是——根據(jù)自己的行為與動機(jī)衡量別人的行為與動機(jī)。

價值判斷令人不能暢所欲言，追根究底則令人無法開誠布公。

而有效的溝通至少包括四個階段：

• 第一階段是「復(fù)述語句」，這至少能使人專心聆聽；
• 第二階段是「加入解釋」，完全用自己的詞句表達(dá)，但仍用左腦的邏輯思維去理解。
• 第三階段是「摻入個人的感覺」，右腦發(fā)揮作用。此時聽者所注意的已不止于言語，也開始體會對方的心情。
• 第四階段是「既加以解釋，又帶有感情，左右腦并用」。

運(yùn)用這四個階段的方式溝通，不僅能了解對方，更能幫助對方認(rèn)清自己，勇于表達(dá)。

2.3 習(xí)慣六：綜合總效

統(tǒng)合綜效是人類所有活動中最高級的一種，是對所有其他習(xí)慣的真實(shí)考驗(yàn)和集中體現(xiàn)。統(tǒng)合綜效是人類最了不起的能耐，也是前五個習(xí)慣的整體表現(xiàn)與真正考驗(yàn)。唯有兼具人類四種特有天賦、輔以雙贏的動機(jī)及移情溝通，才能達(dá)到統(tǒng)合綜效的最高境界。統(tǒng)合綜效不但可以創(chuàng)造奇跡，開辟前所未有的新天地，也能激發(fā)人類最大潛能，即使面對人生再大的挑戰(zhàn)都不足為懼。

所謂統(tǒng)合綜效的溝通，是指敞開胸懷，接納一切奇怪的想法，同時也貢獻(xiàn)自己的見地。

3. 習(xí)慣七：不斷更新

習(xí)慣七就是「個人產(chǎn)能」。它保護(hù)并優(yōu)化你所擁有的最重要的資產(chǎn)——你自己。它從四個層面更新你的天性，那就是：「身體、精神、智力、社會/情感」。

為了提高效能，我們必須認(rèn)識到定期從四個層面“磨刀”的重要性。

• 身體層面指有效呵護(hù)我們的身體——健康飲食，充足休息以及定期鍛煉。也許鍛煉的最大好處是養(yǎng)成了習(xí)慣一 “積極主動”的肌肉。如果你堅(jiān)持以身體健康原則為行動指南，而不是對妨礙鍛煉的所有因素消極反應(yīng)，那么你的自我評價、自尊、自信和誠信也會受到深刻影響。

• 精神層面的更新為你指引人生方向，與習(xí)慣二密切相關(guān)。精神層面是人的本質(zhì)、核心和對價值體系的堅(jiān)持，是生活中非常私人而又至關(guān)重要的領(lǐng)域。它能夠調(diào)動人體內(nèi)具有激勵和鼓舞作用的資源，把你同所有人類的永恒真理緊緊聯(lián)系在一起。但在這一點(diǎn)上人們的做法迥異。

• 智力層面。我們大多數(shù)人的智力發(fā)育和學(xué)習(xí)習(xí)慣都源自正規(guī)教育。但是，一旦脫離了學(xué)校的訓(xùn)導(dǎo)，許多人的頭腦就會退化：不再認(rèn)真讀書，不再探索身外的新世界，不再用心思考，也不再寫作，至少是不再重視寫作，不再把它當(dāng)作對我們準(zhǔn)確、扼要表達(dá)自己的能力的考驗(yàn)。相反，我們把時間花在了看電視上。

• 社會/情感層面。身體、精神和智力層面與習(xí)慣一、二、三密切相關(guān)，圍繞著個人愿景、自我領(lǐng)導(dǎo)和自我管理的原則。而社會/情感層面的重點(diǎn)則是習(xí)慣四、五、六，圍繞著人際領(lǐng)導(dǎo)、移情交流和創(chuàng)造性合作的原則。

人生的四個層面休戚相關(guān)：身體健康有助于心智發(fā)展，精神提升有益于人際關(guān)系的完滿。因此，平衡才能產(chǎn)生最佳的整體效果。

自我提升和完善的過程必須包括天性中的所有四個層面：身體、精神、智力、社會/情感。每個層面的更新都很重要，因此只有平衡好四個層面的更新進(jìn)度，才能取得最理想的效果，忽視任何一個層面都會對其他層面產(chǎn)生消極影響。

4. 七個習(xí)慣的關(guān)系

越是積極主動（習(xí)慣一），就越能在生活中有效地實(shí)施自我領(lǐng)導(dǎo)（習(xí)慣二）和管理（習(xí)慣三）；越是有效管理自己的生活（習(xí)慣三），就能從事越多的第二象限事務(wù)的更新活動（習(xí)慣七）；越能先理解別人（習(xí)慣五），就越能找到統(tǒng)合綜效的雙贏解決方案（習(xí)慣四和習(xí)慣六）；越是在培養(yǎng)獨(dú)立性的習(xí)慣方面加以改進(jìn)（習(xí)慣一、二、三），就越能在相互依賴的環(huán)境下提高效能（習(xí)慣四、五、六）；而自我更新則是強(qiáng)化所有這些習(xí)慣的過程（習(xí)慣七）。

身體層面的自我更新等同于強(qiáng)化個人愿景（習(xí)慣一）。它幫助我們增強(qiáng)積極性、自我意識和獨(dú)立意志，讓我們知道自己是自由的，不需要被動地承受他人的行為后果。這也許是鍛煉身體的最大好處。

精神層面的更新等同于強(qiáng)化自我領(lǐng)導(dǎo)（習(xí)慣二）。它幫助我們更好地按照想象力和良知（而不只是回憶）行事，深入理解個人思維和價值觀，確定核心的正確原則，明確自己在生活中的獨(dú)特使命，改變思維和行為模式，以及堅(jiān)持正確原則并利用個人的資源優(yōu)勢。精神層面的更新讓個人生活變得更加豐富。

智力層面的更新等同于強(qiáng)化自我管理（習(xí)慣三）。它幫助你在做計(jì)劃的時候確定屬于第二象限事務(wù)的重要活動，優(yōu)先安排能夠有效利用時間和精力的目標(biāo)與活動，然后圍繞這些組織并開展活動。不斷接受教育幫助你鞏固知識基礎(chǔ)，增加選擇范圍。穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并非來自工作，而是來自個人的產(chǎn)能（思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、調(diào)整）。真正的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立指的不是家財(cái)萬貫，而是擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力，這是內(nèi)在的。

自我提升和完善是一種原則，也是一個過程，一個在成長和轉(zhuǎn)變之間螺旋式上升的過程，一個不斷完善自我的過程。

七個習(xí)慣澆灌出來的最高級、最美好和最甘甜的果實(shí)就是齊心協(xié)力，就是把自己、愛人、朋友和同事合而為一。正因?yàn)槎鄶?shù)人都曾品嘗過齊心協(xié)力的甜美，也忍受過勾心斗角的苦澀，所以才知道前者是多么寶貴而脆弱。