先說中小企業(yè)：從業(yè)人員1000人以下或營業(yè)收入40000萬元以下的為中小微型企業(yè)。其中，從業(yè)人員300人及以上，且營業(yè)收入2000萬元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員20人及以上，且營業(yè)收入300萬元及以上的為小型企業(yè)。

ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡稱

ERP是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（資金流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。1990年4月12日，Gartner公司發(fā)表了以《ERP：下一代MRP Ⅱ的遠(yuǎn)景設(shè)想（ERP：A Vision of the Next-Generation MRP Ⅱ）》為題，由L.Wylie署名的研究報(bào)告，第一次提出ERP的概念， ERP是某類企業(yè)管理軟件（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡稱。

為了避免冗余我們就不再累述ERP了，鏈接在此：

既然是ERP系統(tǒng)，我們常見的財(cái)務(wù)+進(jìn)銷存系統(tǒng)肯定不能算ERP系統(tǒng)！據(jù)我了解的情況看，95%以上的企業(yè)都上了財(cái)務(wù)系統(tǒng)，90%的公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)用得都還不錯(cuò)！因?yàn)樨?cái)務(wù)資格證的時(shí)候要考軟件，所以財(cái)務(wù)系統(tǒng)記賬功能基本沒問題！

我所知道的工業(yè)企業(yè)ERP系統(tǒng)普及率應(yīng)該不到30%，很多上了ERP的企業(yè)應(yīng)用效果也不好，通過ERP理念趨動(dòng)日常管理達(dá)到80%的應(yīng)該不到10%，完全通過ERP進(jìn)行決策的就更少了。大部分的ERP系統(tǒng)其實(shí)為財(cái)務(wù)核算服務(wù)，也就是說很多庫房和財(cái)務(wù)系統(tǒng)基本用全了，很多公司庫房數(shù)據(jù)嚴(yán)重滯后，月底集中補(bǔ)錄數(shù)據(jù)是常態(tài)，能把庫房數(shù)據(jù)做到實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的算不錯(cuò)的了。

先說不上軟件的原因：

1、守舊：企業(yè)決策者對(duì)軟件管理持懷疑態(tài)度、重心全在廉價(jià)勞動(dòng)力和低價(jià)原材料上，對(duì)于管理軟件到底是做什么的，什么不關(guān)心、不在意、不相信。

2、害怕：被前幾年“不上ERP是等死、上ERP是找死”這句話給嚇到了，因?yàn)椴欢浖?，所以視之為“洪水猛獸”，也不知道哪個(gè)倒霉孩子首次說的這句話，整個(gè)社會(huì)價(jià)值觀都給帶偏了！

3、花錢：上軟件要花錢，這是肯定的，只要一提錢就不親熱了。寧愿花錢花天酒地和豪車美女上，也不愿意投入管理和軟實(shí)力上，這種老板不在少數(shù)！

上了系統(tǒng)沒用好的原因：

1、選型：明明是制造型企業(yè)，結(jié)果買了商貿(mào)版。原因主要是被忽悠和缺錢！也有不缺錢純屬摳門的。

2、重視：最高領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)買，基層員工負(fù)責(zé)用，中干和高管對(duì)軟件無感，不學(xué)、不用、也不看！基層員工想反之領(lǐng)導(dǎo)都不重視，做好最差誰知道，亂七八糟、張冠李戴的垃圾數(shù)據(jù)多如牛毛，一追責(zé)就說軟件難用！從不從自身找原因，歸根結(jié)底還是老板自己不重視，上行下效罷了。

3、軟件：沒有計(jì)劃、沒有排程、沒有單據(jù)流程審批控制和數(shù)據(jù)控制，連個(gè)設(shè)備都沒地方輸入，怎么好意思說自己是ERP?國內(nèi)這種記賬ERP還不在少數(shù)，數(shù)據(jù)邏輯性差，想怎么改怎么改，只要能把賬結(jié)了就行！

4、用戶數(shù)：很多公司只買基本用戶數(shù)，只能幾個(gè)人同時(shí)在線，稍不注意被人擠下線！你說窩火不窩火！ERP系統(tǒng)涉及了整個(gè)公司的方方面面，幾個(gè)用戶怎么用？

5、實(shí)施：實(shí)施人員專業(yè)水平直接影響上線以后軟件發(fā)揮的功能，責(zé)任心不強(qiáng)、專業(yè)性不濟(jì)的實(shí)施人員能把500萬的軟件實(shí)施成20萬的效益！水平有限，不管什么樣的企業(yè)采用同樣的流程和方法，不調(diào)研、不出方案、不做流程，實(shí)施就是培訓(xùn)然后簽字走人。

.......

銷售管理和客戶管理應(yīng)該合并在一起統(tǒng)稱CRM系統(tǒng)，辦公管理和CRM系統(tǒng)在中國推廣時(shí)間最早，從2000年開始就在大力推廣，已普遍被大家接受，財(cái)務(wù)管理因?yàn)樨?cái)務(wù)部主導(dǎo)、用友、金蝶等財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化助推普及率很高，生產(chǎn)管理因?yàn)樾袠I(yè)特點(diǎn)、個(gè)性化和軟件成熟度普及率非常低！

附：