張小龍：產(chǎn)品經(jīng)理是不可以被培訓(xùn)出來的

2022年張小龍出現(xiàn)在微信視頻號(hào)直播中，這一次出現(xiàn)是被邀請連麥互動(dòng)，主持人潘亂和極客公園張鵬提問說：你認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理是可以被培訓(xùn)出來的嗎？

張小龍：我得出一個(gè)結(jié)論產(chǎn)品經(jīng)理是不可以培訓(xùn)出來的

“產(chǎn)品經(jīng)理是一種經(jīng)驗(yàn)的積累，需要不斷的失敗，在錯(cuò)誤修正的過程中找到問題解決辦法，才能鍛煉出能力”

其實(shí)回頭看我身邊的產(chǎn)品經(jīng)理以及朋友，不管是大廠的還是在小公司，幾乎90%產(chǎn)品經(jīng)理都是在野蠻生長，通過在公司學(xué)習(xí)公司其他同事分享的文檔、文章或者案例拆解，再吸收為自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法，運(yùn)用在工作案例中才能成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。

差的培訓(xùn)和沒有目的自學(xué)，你沒辦法get到一個(gè)上線的功能背后的困難。

我還記得有一次在PMTalk線下沙龍活動(dòng)互動(dòng)期間，有一個(gè)同學(xué)給我提問說：“Kevin老師你講的案例非常容易懂，學(xué)習(xí)到了很多，可是我自己做還是不會(huì)，怎么辦呢？”

這種場景，實(shí)際上是很多產(chǎn)品經(jīng)理在自學(xué)、培訓(xùn)時(shí)候容易碰到的。

因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理的工作是產(chǎn)品研發(fā)的起點(diǎn)，你需要通過老板的任務(wù)、用戶的反饋再來決定怎么做產(chǎn)品設(shè)計(jì)，作為一個(gè)學(xué)習(xí)者你沒有辦法穿越時(shí)間回去到老師或作者親身經(jīng)歷的那種場景和外圍環(huán)境，你只能從已經(jīng)寫好、有歸類的PPT案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，只有冷冰冰已經(jīng)畫好的原型圖、寫好的需求文檔。

所以如果要報(bào)名產(chǎn)品經(jīng)理的培訓(xùn)，一定要找到能夠還原工作過程中的具體問題、困難，和有足夠“仿真”實(shí)操就可以比自己學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理更有效率高，吸收的通透。

2.優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理來自程序員

在問到，你更愿意和一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理共事還是工程師時(shí)候

張小龍：”我更愿意和工程師合作，而不是產(chǎn)品經(jīng)理?！?/strong>

同時(shí)張小龍?zhí)岬搅艘粋€(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理一定要是有工程師的基礎(chǔ)。

這一點(diǎn)其實(shí)是如今市面上非常多的產(chǎn)品經(jīng)理缺失的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)對運(yùn)營、增長的玩法越來越重，很多產(chǎn)品經(jīng)理都是來自設(shè)計(jì)師、或者運(yùn)營進(jìn)行轉(zhuǎn)型專注在體驗(yàn)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程上，而不是在系統(tǒng)本身上。

系統(tǒng)的底層技術(shù)框架、前端代碼架構(gòu)、系統(tǒng)高并發(fā)等方案，是一竅不通的。雖然我們有了細(xì)分的運(yùn)維、開發(fā)、算法、數(shù)據(jù)等各個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，但是如果是一名開發(fā)出身的產(chǎn)品經(jīng)理，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候我們往往難以克制住自己的天馬行空的想法。

3、產(chǎn)品經(jīng)理不能被AI替代

產(chǎn)品經(jīng)理主要的工作是做產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而產(chǎn)品設(shè)計(jì)是不能被機(jī)器替代的。這里張小龍?zhí)岬搅苏f了一個(gè)非常具體2點(diǎn)概念解釋：演繹和歸納。

現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)只能通過歸納實(shí)現(xiàn)?，而人類可以做演繹。

我們只有收集十萬只貓的照片進(jìn)行大數(shù)據(jù)歸納，才能識(shí)別第十萬零一只貓是不是貓；而人不一樣，嬰兒小孩可以通過僅僅識(shí)別幾只貓就可以知道接下來是貓

這就是歸納和演繹的兩種本質(zhì)的區(qū)別。

4.懂開發(fā)的產(chǎn)品經(jīng)理，更善于利于技術(shù)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品

比如張小龍?jiān)谥辈ヌ岬焦雀璧陌柗╣o和人比賽下棋，通過不斷地算法訓(xùn)練，其實(shí)你可以知道一個(gè)結(jié)果就是谷歌一定是會(huì)贏的。

下一步阿爾法go怎么做其實(shí)你是可以預(yù)測的。而不會(huì)突然他把象棋推倒、或者把棋盤悔棋等。只要你訓(xùn)練的下期次數(shù)夠多，那么他的準(zhǔn)確率會(huì)越來越高。

所以我們利用計(jì)算機(jī)AI，可以快速提升我們的效率，來更加性價(jià)比的達(dá)到我們的目標(biāo)。

5.產(chǎn)品經(jīng)理不能只靠想象

我還記得曾經(jīng)在做PMTalk產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)的時(shí)候，我們對作者寫文章的按鈕一直在糾結(jié)文案，因?yàn)樗鼘?shí)在太重要了，一個(gè)內(nèi)容社區(qū)的起點(diǎn)就是內(nèi)容輸出，所以能夠用一個(gè)好的文案吸引作者點(diǎn)擊，是我們所希望的。

所以我們?yōu)榱擞仙鐓^(qū)的名字，把這個(gè)按鈕叫做：“Talk”，實(shí)際上用戶點(diǎn)擊這個(gè)按鈕是進(jìn)入寫文章的編輯器，可上線后導(dǎo)致幾乎沒有人點(diǎn)擊過這個(gè)按鈕。

所以現(xiàn)在回過判斷一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理功力深厚，看他對應(yīng)的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)、文案是否務(wù)實(shí)、和理性客觀。

有開發(fā)基礎(chǔ)的產(chǎn)品經(jīng)理，更想有一套理性的邏輯思維，就想你和職業(yè)的旗手下圍棋，你不可能用想象力去贏他。在微信里不僅需要天馬行空的想象，更需要能夠?qū)崿F(xiàn)、運(yùn)轉(zhuǎn)的客觀邏輯，而這離不開程序員的技術(shù)知識(shí)。

在《結(jié)網(wǎng)》這本書里，好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該讓用戶做到3不想，分別是不要想、不要煩、不要等就是這個(gè)道理。

但很多新人產(chǎn)品經(jīng)理往往控制不住自己做產(chǎn)品經(jīng)理的激情和興奮，希望在產(chǎn)品上留一個(gè)“爆點(diǎn)”，用自己的YY來起一個(gè)名字，實(shí)際上卻造成了用戶難以理解的情況。

今天的分享就在這兒。