美團(tuán)方法論，苦練基本功

有人問(wèn)王興：”我怎么能分階段的提升我的職場(chǎng)核心技能呢？“。

王興說(shuō)，除了常規(guī)的溝通和辦事能力，還應(yīng)分成三個(gè)階段去學(xué)習(xí)。

第一階段：要多了解，了解它有兩種手段：

1）要找書(shū)讀，找到這個(gè)領(lǐng)域最值得讀的十本書(shū)，都找來(lái)，至少讀一遍。

2）要找人聊，找到這個(gè)領(lǐng)域最值得聊的十個(gè)人，當(dāng)然這個(gè)手段比上一個(gè)更麻煩一些，別人不一定喜歡和你聊，讀書(shū)沒(méi)這個(gè)問(wèn)題，所以要多讀書(shū)。

第二階段：跨界，就是用第一階段了解的方式，了解至少兩個(gè)領(lǐng)域。然后利用這兩個(gè)領(lǐng)域中間的認(rèn)知差做個(gè)套利。

第三階段：原創(chuàng)，真正的創(chuàng)新其實(shí)少之又少，但一旦做出來(lái)了就會(huì)價(jià)值巨大。

在打造美團(tuán)這家公司，王興也采用了同樣的策略。樹(shù)立了一個(gè)學(xué)習(xí)標(biāo)桿公司，就是亞馬遜。

比如在開(kāi)會(huì)的時(shí)候，針對(duì)于一個(gè)問(wèn)題，王興會(huì)首先判斷這個(gè)問(wèn)題是新問(wèn)題還是老問(wèn)題。

如果是老問(wèn)題，一定有人解決了或嘗試解決過(guò)。王興就會(huì)問(wèn)，這個(gè)領(lǐng)域的標(biāo)桿是誰(shuí)，我們要向標(biāo)桿學(xué)習(xí)。

如果是新問(wèn)題，但太陽(yáng)底下無(wú)新事，一般不會(huì)存在一個(gè)完全的新問(wèn)題，所以按照老問(wèn)題處理。

這個(gè)原則在前一篇文章中也有描述（人是目的），就是一個(gè)系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人對(duì)于目前所負(fù)責(zé)系統(tǒng)、產(chǎn)品的打分是需要基于對(duì)行業(yè)里面同類(lèi)型產(chǎn)品的了解基礎(chǔ)之上得來(lái)的，而不是自己閉門(mén)造車(chē)臆想出來(lái)的。

慢慢的苦練基本功、猛學(xué)亞馬遜就成了美團(tuán)的企業(yè)文化。

為什么選擇亞馬遜呢？

很重要的一點(diǎn)是因?yàn)槊缊F(tuán)和亞馬遜一樣，本質(zhì)上都是一家零售公司，都是在解決供需匹配的問(wèn)題。

亞馬遜本身就特別摳門(mén)，在貝佐斯的致股東的信里面和一些國(guó)外的報(bào)道中就可略知一二，比如有很多投訴亞馬遜工作辛苦、環(huán)境惡劣。還有AWS之所以成為全球占有率第一的云產(chǎn)品，主要是因?yàn)槠鋬r(jià)格低廉，以至于對(duì)手想要超越亞馬遜不僅需要做的更好，還要價(jià)格更低，無(wú)形中加固了競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻。

美團(tuán)也學(xué)習(xí)了亞馬遜摳門(mén)的文化，相比其他互聯(lián)網(wǎng)公司福利非常少，基本沒(méi)有，也就有了開(kāi)水團(tuán)的稱(chēng)號(hào)。記得入職培訓(xùn)的時(shí)候，hr負(fù)責(zé)人聊過(guò)這個(gè)事情，說(shuō)我們不是互聯(lián)網(wǎng)公司，我們是零售企業(yè)，像寶潔一樣，所以福利不好，但是我們把這部分折價(jià)放到了基本工資里面。同樣的話王慧文也說(shuō)過(guò)，我們是一家零售公司，很多文化體現(xiàn)的不像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而更像是零售企業(yè)。

亞馬遜的商業(yè)模式非常結(jié)實(shí)，他在低成本、高效率的基礎(chǔ)上維持低毛利，就是一個(gè)非常穩(wěn)固的競(jìng)爭(zhēng)防守位置。美團(tuán)的商業(yè)模式也是類(lèi)似的三高三低。記得當(dāng)年王興說(shuō)過(guò)，為什么外賣(mài)毛利這么低呢？

一是受限于行業(yè)本身，還有就是希望大家習(xí)慣打這種看似貧瘠的戰(zhàn)斗，由儉入奢易，由奢入儉難，一旦大家習(xí)慣賺大錢(qián)就不會(huì)賺小錢(qián)了，而大家習(xí)慣了在低成本、高效率這兩件事上做扎實(shí)，這就是競(jìng)爭(zhēng)力，可以進(jìn)入各個(gè)行業(yè)。

反觀一些其他互聯(lián)網(wǎng)公司，擅長(zhǎng)燒錢(qián)搶市場(chǎng)，通過(guò)這種簡(jiǎn)單直接的手段贏得競(jìng)爭(zhēng)，但沒(méi)有積累下對(duì)應(yīng)的基本功。當(dāng)有一天發(fā)現(xiàn)這種糙快猛的手段不再生效的時(shí)候，回過(guò)頭去苦練基本功成本就相當(dāng)巨大，甚至自己人也會(huì)不適到懷疑，因?yàn)樗麄儾涣?xí)慣這種作戰(zhàn)方式，也沒(méi)掌握這種作戰(zhàn)方式的技巧。

基本功解決什么問(wèn)題呢？

基本功覆蓋的是每天都在做的一些事情，或者更多人需要做的事情，而且可以組合起來(lái)變得更復(fù)雜的事情，把基本功練扎實(shí)，少犯錯(cuò)誤，就能夠去贏99%的事情。

一座摩天大廈是有一塊塊磚頭壘起來(lái)的，工作越久這種感觸越強(qiáng)烈，扎實(shí)的基本功才是做出創(chuàng)新、做實(shí)事情的基礎(chǔ)。年輕的時(shí)候喜歡追逐高大上，但復(fù)盤(pán)下來(lái)往往是空中樓閣，無(wú)法復(fù)制，最后從頭再來(lái)。

毛主席之前也說(shuō)過(guò)，要打勝仗，一打勝仗，持續(xù)勝利，少犯錯(cuò)誤。多樸實(shí)的道理，打個(gè)大勝仗，把士氣調(diào)動(dòng)起來(lái)，持續(xù)勝利就是扎實(shí)作戰(zhàn)方法論的過(guò)程，鞏固勝利果實(shí)，少犯錯(cuò)誤就是苦練基本功，每個(gè)人都扎實(shí)起來(lái)。

比如美團(tuán)有兩項(xiàng)特別注重的基本功：寫(xiě)作和溝通。

亞馬遜有一個(gè)堅(jiān)持了十幾年很獨(dú)特的文化，就是開(kāi)會(huì)不用PPT，要通過(guò)6頁(yè)word給講清楚，大家先看完在討論，效率會(huì)高一點(diǎn)。

美團(tuán)也學(xué)了這一點(diǎn)，就是開(kāi)會(huì)不要PPT，要寫(xiě)word。核心就是要鍛煉協(xié)作和溝通的能力。

這樣寫(xiě)作之前就要花時(shí)間把問(wèn)題給想清楚，并且可以穩(wěn)定、有積累的傳播。

很多人也在模仿這件事情，但模仿的不倫不類(lèi)，比如寫(xiě)了一個(gè)5000字的wiki扔給你，看似提供了一個(gè)word，但究竟有沒(méi)有想過(guò)讀者究竟能讀出什么東西？其實(shí)是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，真正好的word是要有提煉、有總結(jié)的。目的是讓讀者搞清楚，而不是自己認(rèn)為寫(xiě)完了，完全不考慮讀者的感受。

在組織內(nèi)如果能做好寫(xiě)作和溝通，就可以解決大部分問(wèn)題了。

以上就是美團(tuán)向標(biāo)桿公司亞馬遜學(xué)習(xí)的方式。