數字化時代的戰(zhàn)略營銷之變：價值、連接和場景
茅廬學長說：
在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和落地過程中，營銷是重要的一環(huán)，如何完成目標客戶群溝通、觸達，把產品和服務成功賣出去收獲企業(yè)寶貴的客戶資產，是很多企業(yè)都非常關注的。
營銷僅僅是推廣和銷售嗎？隨著數字化時代的到來，市場環(huán)境的變遷和消費者群體的更替，我們又該如何理解變化中的市場，如何理解年輕一代，如何迎接這個時代的營銷變化，抓住時代的機遇呢？
今天，學長就邀請茅廬市場運營&中臺專家羅蕓老師，與大家來聊一聊戰(zhàn)略營銷管理這個話題，Enjoy~
羅蕓
茅廬市場運營&中臺專家
阿里巴巴15年陳；
原阿里國際事業(yè)部中臺總經理；
原阿里國際事業(yè)部全國運營中心資深經理；
原盒馬事業(yè)部市場運營資深專家。
* 圖改編自沈俏蔚教授的戰(zhàn)略營銷管理模型
* 圖片來源：Alexandar Osterwalder&Yves Pigneur ;
Re-Designed by 張文清
不管時代如何變遷，技術如何變化，對于營銷而言，有一個核心是從來不變的，就是對市場和客戶的深刻洞察。真正去理解目標客戶群，找到切合當下時代語境下與其溝通的正確方式，與對的人，在對的場景下，溝通對的內容。
我在阿里集團的15年，正是親歷了數字化消費者數字化消費者與品牌的關系、數字化運營消費者的基建與變遷，現在的消費者、產品均可以是由數據來構成。借助各個平臺給用戶打上的各類“標簽”，消費者變得可分類、歷史行為有跡可循、共性可提煉和預測。
用類似礦泉水瓶子裝的免淘米，又有顏值又方便懶懶的年輕人，900ml/瓶食用油適合一家三口吃1周、一套4瓶4種油匹配家庭一個月的需求又健康，營銷創(chuàng)新，從產品開始，堅守品牌所倡導的價值主張“即買即吃，新鮮健康的生活方式”。
* 圖片來源：盒馬公眾號的520活動推文
520逛門店有“果味情話”每一個水果都帶上了甜甜的話語，有美食達人一起來創(chuàng)作荔枝的N種吃法，有為新年加一道健康菜讓即時牛油果有了更多的食用場景，水果的健康色號與一周5色香蕉相匹配，每天吃一根熟度剛剛好的香蕉?！跋蛏唐芬髁俊睆漠a品的開發(fā)開始就要自帶話題和吸引流量，同時也是滿足消費者的更高的食用需求和體驗的。
新鮮感還促進與社區(qū)居民的美妙關系，盒馬的粉絲群是吃貨群，而社群運營人員“小盒”的定位是鮮活的人，是愛吃喝、愛分享、愛熱鬧，愛給大家安利、種草的盒馬小網紅、小吃貨；所以，在盒馬的門店可以看到一些特殊的互動，有新人來店里拍婚紗照，有一對夫婦是在廣州盒馬的第一家門店加入吃貨群，在盒馬開第九家店的時候修成正果，邀請群里盒粉們一起分享他們的喜悅。
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