北京公共交通控股（集團(tuán)）有限公司第四客運(yùn)分公司

聯(lián)合創(chuàng)作 · 2024-09-26 14:05

分公司簡(jiǎn)介

分公司負(fù)責(zé)北京西部地區(qū)的公交運(yùn)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)線(xiàn)路有：1路、27路、32路、33路、40路、52路、57路、64路、68路、73路、76路、78路、85路、86路、94路、129路（原特19路）、145路（原特15路）、303路、305路、308路、318路、320路、327路、328路、330路、331路、332路、333路、334路、335路、336路、337路、346路、347路、355路、358路、360路、360快、362路、365路、370路、373路、374路、375路、383路、384路、389路、392路、393路、394路、396路、398路、399路、424路、436路、437路、438路、446路、447路、449路、469路、472路、473路、481路、489路、495路、505路、507路、508路、509路、512路、518路、521路、527路、531路、534路、539路、543路、544路、546路、554路、563路、568路、570路、574路、575路、577路、579路、584路、597路、598路、601路、603路、608路、609路、610路（原特10路）、611路、612路、623路、624路、626路、630路、632路、633路、634路、642路、644路、645路、651路、663路、664路、686路、688路、693路、698路、專(zhuān)11路、專(zhuān)12路、專(zhuān)16路、專(zhuān)28路、專(zhuān)29路、專(zhuān)38路、專(zhuān)46路、專(zhuān)54路、專(zhuān)60路、專(zhuān)61路、專(zhuān)69路、專(zhuān)82路、專(zhuān)85路、專(zhuān)86路、專(zhuān)91路、專(zhuān)98路、專(zhuān)99路、專(zhuān)108路、專(zhuān)109路、專(zhuān)110路、專(zhuān)111路、專(zhuān)128路、專(zhuān)129路、專(zhuān)139路、專(zhuān)143路、專(zhuān)144路、專(zhuān)146路、專(zhuān)147路、專(zhuān)148路、專(zhuān)150路、專(zhuān)152路、專(zhuān)198路、brt4、夜1路、夜3路、夜4路、夜5路、夜8路等

企業(yè)精神

長(zhǎng)期以來(lái)，分公司始終堅(jiān)持"團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、高效、創(chuàng)新"的企業(yè)精神，以實(shí)現(xiàn)"一流的環(huán)境，一流的管理，一流的服務(wù)，一流的業(yè)績(jī)"為目標(biāo)，不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革，以改革促發(fā)展，努力為各界廣大乘客提供安全、準(zhǔn)時(shí)、方便、快捷的乘車(chē)條件。

為了不斷改善企業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，多年來(lái)，分公司堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)"一心為乘客，服務(wù)最光榮"的行業(yè)精神，努力擴(kuò)大服務(wù)范圍，搞好線(xiàn)路的開(kāi)調(diào)延工作。以增加客運(yùn)品種為重點(diǎn)，滿(mǎn)足乘客不同層次的需求；以客流走向?yàn)橹攸c(diǎn)，優(yōu)化線(xiàn)路結(jié)構(gòu)；以方便出行為重點(diǎn)，改善乘客出行條件。根據(jù)城市文化生活的增多和人民生活方式的轉(zhuǎn)變，以讓乘客滿(mǎn)意為目標(biāo)，適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，積極增設(shè)線(xiàn)路停車(chē)站，努力方便乘客出行。

為提高車(chē)廂服務(wù)水平，幾年來(lái)，相繼開(kāi)展了"三個(gè)一工程"、" 創(chuàng)建文明行業(yè)" 、"服務(wù)乘客，情滿(mǎn)車(chē)廂"、"學(xué)習(xí)李素麗"、"奧運(yùn)爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)線(xiàn)路"、"迎保祖國(guó)六十周年華誕"以及"做文明有禮的北京人"等一系列活動(dòng)，職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高、服務(wù)質(zhì)量明顯改善，服務(wù)設(shè)施進(jìn)一步完善，管理機(jī)制逐步健全，使企業(yè)的整體工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。同時(shí)，建立完善了社會(huì)監(jiān)督體系，聘請(qǐng)多名乘客監(jiān)督員進(jìn)行工作監(jiān)督，受到了各界乘客的廣泛稱(chēng)贊， 2009年獲乘客表?yè)P(yáng)4059件。

獲得成就

多年來(lái)，企業(yè)始終高度重視精神文明建設(shè)，相繼與多個(gè)沿線(xiàn)單位建立了共建關(guān)系，并以多種形式開(kāi)展共建活動(dòng)。其中分公司與空軍指揮學(xué)院的共建活動(dòng)被授予由國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人親筆題寫(xiě)的"軍民共建社會(huì)主義精神文明先進(jìn)單位"金匾；360路車(chē)隊(duì)積極為殘疾人出行創(chuàng)造條件，分別榮獲北京市"扶殘助殘先進(jìn)單位"、"北京市模范集體"和國(guó)務(wù)院殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會(huì)授予的"全國(guó)志愿者助殘先進(jìn)集體"榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、被海淀區(qū)授予"扶殘助殘線(xiàn)路"，360路快車(chē)車(chē)隊(duì)2006年度被北京市老齡委評(píng)為北京敬老先進(jìn)單位、2008年度被市總工會(huì)評(píng)為"工人先鋒號(hào)"先進(jìn)集體。分公司共有15路、27路、331路、360路、398路、645路六個(gè)市級(jí)先進(jìn)單位；市級(jí)車(chē)組48部；集團(tuán)公司級(jí)"優(yōu)質(zhì)服務(wù)車(chē)"24部。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，極大地推動(dòng)了分公司兩個(gè)文明建設(shè)，造就了能吃苦、肯奉獻(xiàn)、敢抓善管的干部隊(duì)伍；培養(yǎng)了職業(yè)道德高尚、業(yè)務(wù)技能熟練的職工隊(duì)伍，使分公司全員素質(zhì)、整體管理水平和服務(wù)水平不斷邁上新臺(tái)階，在社會(huì)上樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，為首都的兩個(gè)文明建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。

在新的一年里，分公司廣大干部職工決心在市委、市政府和公交集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，再接再厲，奮力開(kāi)拓，為把首都建成具有現(xiàn)代化交通的國(guó)際大都市貢獻(xiàn)力量。