1. 電商平臺(tái)扣庫(kù)存的設(shè)計(jì)思路

        共 1957字,需瀏覽 4分鐘

         ·

        2021-07-11 20:49


        李響是某電商公司的酒水運(yùn)營(yíng),最近他又開(kāi)心,又郁悶的發(fā)慌。

        前些日子,他與茅臺(tái)公司達(dá)成合作,茅臺(tái)愿意提供年1w瓶的銷售渠道資格。這對(duì)于李響來(lái)說(shuō)是天大的好事,幾乎可以挽救他們平臺(tái)的存亡問(wèn)題。

        有茅臺(tái)就會(huì)有流量。

        好事多磨,事情遠(yuǎn)沒(méi)有那么順利。他后來(lái)發(fā)現(xiàn),來(lái)買茅臺(tái)的人,全部都是黃牛,這些人有著明顯的特征,
        - 幾乎沒(méi)有購(gòu)物記錄
        - 幾乎不活躍
        - 剛剛開(kāi)會(huì)員

        更讓他難以接受的是,他要進(jìn)行大量的取消訂單工作,甚至需要致電這些黃牛,逐一去安撫情緒。

        為什么呢?

        訂單超賣了!假設(shè)還有1瓶茅臺(tái)時(shí),所有黃牛都可同時(shí)付款,卻只能成功1單。

        這個(gè)問(wèn)題的主要原因是,他們沒(méi)搞清楚商品庫(kù)存的扣減方式,認(rèn)為付款就可以占用庫(kù)存,肯定沒(méi)錯(cuò)吧。

        在低流量,低并發(fā)場(chǎng)景是看不出問(wèn)題的,但凡放到大促,秒殺等高并發(fā)場(chǎng)景,問(wèn)題會(huì)無(wú)限放大。

        在解決這個(gè)問(wèn)題前,我們先梳理下,庫(kù)存的概念。

        1. 如何理解庫(kù)存?

        你在電商平臺(tái)看到的商品,學(xué)名叫做前端商品,是商家在店鋪后臺(tái)創(chuàng)建的商品。比如圖里面看到老王的書(shū)。

        對(duì)應(yīng)的放到倉(cāng)庫(kù)里,就不能叫商品,通常稱之為貨品,學(xué)名為后端貨品。




        前端商品庫(kù)存和后端貨品庫(kù)存之間,在特定場(chǎng)景下,需要進(jìn)行增刪改查的同步操作。

        比如用戶買了老王的書(shū),倉(cāng)庫(kù)需要接受消息,扣減這本書(shū)的庫(kù)存并反饋給前端。可這個(gè)消息傳遞是有時(shí)間差的,就會(huì)導(dǎo)致李響遇到的問(wèn)題。

        再者,后端有新入庫(kù)或在途即將入庫(kù)的庫(kù)存,也要同步給前端。

        理解了上面的概念,我們?cè)谑崂砬昂蠖藥?kù)存的扣減方式和優(yōu)缺點(diǎn)。


        2. 拍下扣減庫(kù)存

        你打算買白色iPhone12 256g,提交訂單后,想考慮一會(huì),并沒(méi)有付款。但平臺(tái)會(huì)幫你鎖定庫(kù)存,直接把倉(cāng)庫(kù)的iPhone占用掉。

        后來(lái)你發(fā)現(xiàn),iPhone一次性拍下了1000件,也懶得去管,索性放在那里,去干別的事情了。

        可這對(duì)于平臺(tái)來(lái)講,就是災(zāi)難啊。

        倉(cāng)庫(kù)里只有1000件iPhone,全部你占用,而且訂單時(shí)間是24h。你如果不去購(gòu)買,要么平臺(tái)等你主動(dòng)取消,要么去跟你打電話協(xié)商取消。

        假設(shè)有1w個(gè)人都這么干,平臺(tái)還做毛線生意,就陪他們玩了。

        一般,是不建議拍下扣減庫(kù)存的。很可能被一些人惡意的拍庫(kù)存,導(dǎo)致平臺(tái)重大損失。

        3. 支付扣減庫(kù)存

        簡(jiǎn)單理解,你買個(gè)iPhone,拍下訂單時(shí),不扣減后端庫(kù)存。當(dāng)你支付完成后,再扣減庫(kù)存。

        這種扣庫(kù)存方式,讓人既愛(ài)又恨。

        愛(ài)的是,它可以防止惡意拍單,讓商城正常運(yùn)營(yíng)。

        恨的是,關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子,極端情況下,假如庫(kù)房還有1個(gè)庫(kù)存,同時(shí)100人付款,即使100人全部付款成功,但只能給1個(gè)人發(fā)貨。

        有人會(huì)說(shuō),沒(méi)庫(kù)存,我補(bǔ)上不就完了。嗯呵,too young!

        假如你設(shè)置的是降價(jià)1000元售賣,本來(lái)只想賣100臺(tái),卻超賣1w臺(tái),這個(gè)成本誰(shuí)也hold 不住。

        到底有沒(méi)有好辦法處理這個(gè)問(wèn)題呢?有的!

        4. 預(yù)扣庫(kù)存

        我們對(duì)比一下前面兩個(gè)模式,會(huì)比較好理解。

        拍下扣庫(kù)存,提交訂單,占用庫(kù)存。

        支付口庫(kù)存,付款后,占用庫(kù)存。

        預(yù)扣庫(kù)存,提交訂單,先預(yù)扣庫(kù)存,最多預(yù)扣和后端庫(kù)存一樣的數(shù)量。付款時(shí),再實(shí)際占用庫(kù)存。

        為什么說(shuō)預(yù)扣庫(kù)存可以防止惡意拍單和超賣呢?

        很好理解,預(yù)扣指預(yù)先扣除虛擬庫(kù)存,即使用戶多拍了100件,并沒(méi)有實(shí)際占用庫(kù)存。

        一般預(yù)扣有時(shí)間的限制,比如20min,30min等等。時(shí)間到,預(yù)扣解除。

        當(dāng)預(yù)扣到限制后,是不能繼續(xù)下單的,也就防止了超賣的現(xiàn)象。用戶付款后,還會(huì)執(zhí)行二次預(yù)扣,不斷的校驗(yàn)預(yù)扣情況,付款完成,庫(kù)房貨品庫(kù)存占用。

        但仍然有漏洞可鉆,比如預(yù)扣時(shí)間到時(shí),再去點(diǎn)擊付款,此時(shí)是執(zhí)行第二次預(yù)扣動(dòng)作,tmd,預(yù)扣又重新開(kāi)始了,那就需要加一些閾值的限制。

        小結(jié)一下吧

        其實(shí),沒(méi)有完美的解決方案,只有適合你的方案。當(dāng)方案有漏洞時(shí),不一定想著完全推翻,也可以適當(dāng)縫補(bǔ)縫補(bǔ)。

        老王今天給大家科普了電商平臺(tái)常見(jiàn)的扣庫(kù)存方式,其中第三個(gè)最為實(shí)用。

        1. 拍下扣庫(kù)存,提交訂單,占用庫(kù)存,有惡拍風(fēng)險(xiǎn)。

        2. 支付口庫(kù)存,付款后,占用庫(kù)存,有超賣風(fēng)險(xiǎn)

        3.預(yù)扣庫(kù)存,提交訂單預(yù)扣庫(kù)存,付款后占用庫(kù)存,最為合適的方案。


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