下一個(gè)十年，以AI見通信未來
每一個(gè)十年，都將發(fā)生前所未有的技術(shù)變革。
通信領(lǐng)域前三十多年，歷經(jīng)了從1G、2G、3G、4G到當(dāng)下的5G通信技術(shù)發(fā)展。人工智能（AI）融入，無疑是通信技術(shù)變革的加速器。
那么，下一個(gè)十年，通信AI又將走向何方呢？
為此，亞信科技攜手中國移動(dòng)、中國電信、清華大學(xué)等中外通信運(yùn)營商與高校，共同撰寫了《通信人工智能的下一個(gè)十年（The Next Decade of Telecommunications Artificial Intelligence）》在2020年4月正式發(fā)表。
該文章用全面、歷史、發(fā)展的眼光，首次對(duì)通信AI發(fā)展趨勢進(jìn)行了系統(tǒng)化梳理和大量研究，并為5G領(lǐng)域、通信AI領(lǐng)域未來下一個(gè)十年整體的技術(shù)演進(jìn)和發(fā)展，做了前瞻性的總結(jié)和分析，成為了通信與AI領(lǐng)域中不可多得的一份高價(jià)值文獻(xiàn)。
以史為鑒，可以知興替。這句話也適用于對(duì)通信AI的觀察。
在接受記者對(duì)《通信人工智能的下一個(gè)十年》的采訪時(shí)，聯(lián)合作者之一，亞信科技CTO、高級(jí)副總裁歐陽曄博士闡述了通信AI的發(fā)展劃分為幾個(gè)重要的階段。
1999年到2007年，通信AI萌芽階段。3GPP正式將無線通信的算法、模型寫入了2G到3G的場景規(guī)范中。人工智能一直存在著，但是寫入這個(gè)規(guī)范時(shí)，業(yè)界并不把它叫作通信人工智能，而是稱之為基于數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)仿真，或是基于數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)仿真技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2008年到2016年，通信AI起步階段。通信技術(shù)廠家和通信運(yùn)營商，開始逐漸認(rèn)識(shí)到機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)有很大助益。隨著自組織網(wǎng)絡(luò) SON (Self-Organizing Networks) 技術(shù)出現(xiàn)，3GPP SAS基于Rel8定義SON，開始探索通信AI，SON概念把機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能的功能嵌入到了構(gòu)思與規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)、實(shí)施與構(gòu)建、運(yùn)行與維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)生命周期里面，這成為推動(dòng)通信AI發(fā)展又一個(gè)標(biāo)志性的里程碑。
然而，2G與3G并不兼容，最初都沒有按照網(wǎng)絡(luò)智能化理念來構(gòu)建，舊網(wǎng)絡(luò)時(shí)代生態(tài)體系與AI對(duì)接不能形成緊耦合，雖然SON概念出現(xiàn)并得到一些通信廠商與運(yùn)營商的嘗試，但其發(fā)展依然比較平淡。
2017年到2018年，通信AI進(jìn)入正式發(fā)展階段，人工智能開始成為通信領(lǐng)域重要組件。3GPP研究5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)第一次定義了通信人工智能的網(wǎng)元NWDAF（Network Data Analytic Function），人工智能不再是通信網(wǎng)絡(luò)的附件，而是第一次成為通信網(wǎng)絡(luò)里的核心組件和部件，標(biāo)志著通信AI發(fā)展又一個(gè)標(biāo)志性的里程碑出現(xiàn)。
此外，3GPP之外的O-RAN無線通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，也定義了通信人工智能的網(wǎng)元，叫作RIC（Radio Intelligence Controller），類似于O-RAN網(wǎng)絡(luò)里面的通信人工智能大腦。
2019年到現(xiàn)在，通信AI發(fā)展提速階段。隨著5G商用陸續(xù)落地展開，從2019年開始，通信AI開始定義更多應(yīng)用與功能，生態(tài)上下游廠商開始推動(dòng)通信AI發(fā)展。無論是經(jīng)典、傳統(tǒng)的3GPP的通信技術(shù)路線，還是新興的O-RAN路線，都讓業(yè)界看到了通信AI在5G開始商用時(shí)的開端，讓AI真正進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)的核心。行業(yè)組織、標(biāo)準(zhǔn)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)，以及相應(yīng)生態(tài)體系的上下游廠商，共同在推進(jìn)通信AI的發(fā)展，通信AI的星星之火，已成燎原之勢。
從通信AI發(fā)展歷程來看，既然因AI與5G的更好融合帶來了前所未有的新機(jī)會(huì)，那么通信AI因5G到底可以為通信行業(yè)以及相關(guān)供應(yīng)商帶來哪些變革呢？
作為通信AI與網(wǎng)絡(luò)智能化技術(shù)的發(fā)掘者、開拓者、踐行者、領(lǐng)航者，亞信科技在5G時(shí)代開啟了通信AI新航道。
一方面，術(shù)業(yè)有專攻，發(fā)揮自有優(yōu)勢，加快推進(jìn)通信技術(shù)產(chǎn)品與人工智能的緊耦合。
二方面，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域和IT領(lǐng)域，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)虛擬化、網(wǎng)絡(luò)智能化的發(fā)展，以軟件虛擬化、軟件定義形式，參與到網(wǎng)絡(luò)AI的網(wǎng)元建設(shè)，開放合作和加速創(chuàng)新。
在硬件方面，比如針對(duì)5G的NWDAF網(wǎng)元，3GPP第一次定義通信AI的網(wǎng)元，亞信科技攜手中國移動(dòng)等運(yùn)營商伙伴，共同推進(jìn)5G AI網(wǎng)元的試點(diǎn)和創(chuàng)新。亞信科技也在3GPP標(biāo)準(zhǔn)里面積極貢獻(xiàn)了多個(gè)整體的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
在軟件方面，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)的發(fā)展，比如在自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化、隨愿網(wǎng)絡(luò)、感知網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)智能化體系里面，亞信科技也參與其標(biāo)準(zhǔn)制定。
在IT方面，中國的運(yùn)營商聚焦智慧中臺(tái)體系，專注數(shù)據(jù)中臺(tái)和AI中臺(tái)的能力。面向運(yùn)營商IT的應(yīng)用層，亞信科技與業(yè)界友商共同推進(jìn)以AI中臺(tái)為中心的智慧中臺(tái)體系建設(shè)，比如市場經(jīng)營、客戶分析、計(jì)費(fèi)、客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)等應(yīng)用，以及面向政企垂直行業(yè)的專業(yè)IT系統(tǒng)都需要融入AI算法、算力和場景的算法包，這些能力都集成在智慧中臺(tái)內(nèi)，并實(shí)現(xiàn)靈活的調(diào)用。
在面向5G垂直行業(yè)的賦能方面，結(jié)合5G的專網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)切片等能力，不斷向垂直行業(yè)做橫向拉通，AI從中可以發(fā)揮出來的作用越來越重要。
聯(lián)合作者之一，工信部通信科技委常務(wù)副主任、中國電信科技委主任韋樂平在接受采訪中指出，AI在5G中的應(yīng)用場景已經(jīng)非常廣泛，涉及領(lǐng)域主要包括了5G傳輸網(wǎng)絡(luò)預(yù)警、5G基站基礎(chǔ)設(shè)施的智能節(jié)能管理、網(wǎng)絡(luò)切片智能編排和智能運(yùn)營、無線網(wǎng)絡(luò)性能實(shí)時(shí)評(píng)估、應(yīng)用層的參數(shù)智能設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維支撐系統(tǒng)OSS等方面。
在這些應(yīng)用場景領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)通信AI在5G時(shí)代而興盛。由此，也為亞信科技等廠商帶來了更多基于通信AI的行業(yè)合作與拓展機(jī)會(huì)。
至于針對(duì)通信AI終端能力，自然需要高通、博通等芯片廠商，以及蘋果、三星、華為等手機(jī)廠商去共同推動(dòng)。
于此，通信AI興盛，漸成燎原之勢。
從本質(zhì)上看，AI進(jìn)入百行千業(yè)，AI+行業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)還是源自數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。為什么？
從通信行業(yè)的發(fā)展歷程就可以看出，從1983年誕生的第一代通信技術(shù)到2G移動(dòng)通信技術(shù)在1991年開始推行開來，再到2001年3G通信技術(shù)與移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推進(jìn)，再到2008年4G通信技術(shù)與高速移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開啟，在發(fā)展到2018年5G通信技術(shù)的全球商用開始。
從1G到5G，通信技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新，也帶來了移動(dòng)數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長。5G的高帶寬、低時(shí)延優(yōu)勢，讓海量數(shù)據(jù)傳輸?shù)玫礁蟮陌l(fā)揮可能性，同時(shí)也帶來了更大系統(tǒng)容量和更大規(guī)模設(shè)備的連接。
無論是針對(duì)5G帶來哪個(gè)方面數(shù)據(jù)增長，都需要融入AI，從中提升數(shù)據(jù)價(jià)值。
聯(lián)合作者之一，清華大學(xué)智能產(chǎn)業(yè)研究院院長張亞勤院士接受采訪時(shí)指出，從1G到2G、4G、5G，再到6G，在通信技術(shù)發(fā)展過程中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)的應(yīng)用越來越多了。
當(dāng)通信行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域一樣都面臨大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)，邁入數(shù)字化3.0時(shí)代，所有行業(yè)的數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)產(chǎn)生方式、數(shù)據(jù)產(chǎn)生規(guī)模，以及數(shù)據(jù)的用途都完全和過去不一樣了。比如通信行業(yè)現(xiàn)在所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，不管是應(yīng)用數(shù)據(jù)、邊緣數(shù)據(jù)、終端數(shù)據(jù)、核心網(wǎng)絡(luò)里的數(shù)據(jù)，還是通信網(wǎng)絡(luò)管理的數(shù)據(jù)，都呈現(xiàn)出指數(shù)級(jí)的增加。
什么是人工智能？人工智能最大的價(jià)值就是在于管好數(shù)據(jù)，并形成數(shù)據(jù)模型，從中抽取最有價(jià)值的部分，然后形成價(jià)值決策。當(dāng)數(shù)據(jù)量太大時(shí)，很難采用精確模型、數(shù)學(xué)表述的方式，那么就需要采用機(jī)器學(xué)習(xí)的算法，自我學(xué)習(xí)，從海量數(shù)據(jù)里面去找到價(jià)值知識(shí)，形成決策。
因此，隨著通信技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)入5G以及超5G（B5G，Beyond 5G) 時(shí)代，全球信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的基礎(chǔ)支撐，5G和B5G網(wǎng)絡(luò)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的底層核心技術(shù)，為人工智能+行業(yè)的發(fā)展帶來了更大想象空間。
隨著通信與AI這兩個(gè)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新，通信+AI將會(huì)呈現(xiàn)出越來越融合的發(fā)展趨勢。與此同時(shí)，IT、互聯(lián)網(wǎng)和AI，對(duì)于通信行業(yè)的影響也會(huì)越來越大。最終的發(fā)展會(huì)面向幾個(gè)方面的數(shù)據(jù)優(yōu)化，包括用數(shù)據(jù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、用數(shù)據(jù)優(yōu)化整個(gè)容量的設(shè)計(jì)、用數(shù)據(jù)優(yōu)化MIMO大規(guī)模天線的配置、用數(shù)據(jù)優(yōu)化整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理、用數(shù)據(jù)優(yōu)化面向服務(wù)的架構(gòu)SOA、用數(shù)據(jù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)虛擬切片，以及用數(shù)據(jù)優(yōu)化SON（Self-organizing network）自組織網(wǎng)絡(luò)等。
如何真正實(shí)現(xiàn)自優(yōu)化、自治愈、自配置、自組織的理想網(wǎng)絡(luò)模型，采用過去的算法、數(shù)學(xué)模型、概論模型等方式已經(jīng)很難應(yīng)對(duì)這些不同應(yīng)用場景與通信技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展帶來的多樣化海量數(shù)據(jù)。必然需要在5G以及超5G（B5G，Beyond 5G) 時(shí)代，聚焦數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新，深度融入AI，并推動(dòng)通信AI獲得前所未有的快速發(fā)展。
就AI在網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域的發(fā)展而言，BSS領(lǐng)域融入人工智能還是非常早。ETSI于2017 年定義了ENI系統(tǒng)，做為一個(gè)獨(dú)立的人工智能引擎為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)保障、設(shè)備管理、業(yè)務(wù)編排與管理等應(yīng)用提供智能化的服務(wù)。比如中國電信、亞信科技、北京郵電大學(xué)等合作，將ENI用于基于意圖的用戶體驗(yàn)優(yōu)化，提高用戶體驗(yàn)管理。
不過，在BSS領(lǐng)域的核心生產(chǎn)系統(tǒng)方面，全球主流運(yùn)營商的BSS系統(tǒng)均已非常完善，多數(shù)已完成集中化、平臺(tái)化建設(shè)。其中中國運(yùn)營商在BSS領(lǐng)域正引領(lǐng)基于智慧中臺(tái)的技術(shù)演進(jìn)，即通過能力運(yùn)營協(xié)同業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、AI 中臺(tái)等平臺(tái)系統(tǒng)完成面向最終用戶與合作伙伴的IT服務(wù)與交互。截至目前，人工智能技術(shù)通過AI中臺(tái)體系已經(jīng)在 BSS 域的營銷、銷售、客戶體驗(yàn)、客戶服務(wù)、計(jì)費(fèi)等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域及相應(yīng)場景得到較好應(yīng)用。
不過，AI對(duì)BSS的促進(jìn)與影響，反倒沒有AI+OSS來得那么更為直接，更有吸引力。
相對(duì)于運(yùn)營商而言，運(yùn)營支撐系統(tǒng)(OSS)領(lǐng)域的AI融合發(fā)展，已經(jīng)成為另一個(gè)值得關(guān)注的通信AI大趨勢。
2019年TM Forum在Future OSS的研究報(bào)告中定義了未來OSS由“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，必須依賴人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、自動(dòng)化、微服務(wù)，業(yè)務(wù)優(yōu)化緊耦合，必須具備敏捷、自動(dòng)化、主動(dòng)性、 預(yù)測性、可編程性的特征?？梢?，在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，通信AI全面加速發(fā)展。
OSS實(shí)現(xiàn)智能化演進(jìn)，主要來自幾個(gè)方面的加持，一是自動(dòng)化閉環(huán)業(yè)務(wù)流程執(zhí)行與保障；二是自動(dòng)化閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化；三是AI驅(qū)動(dòng)的客戶互動(dòng)；四是AI 驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
主流通信運(yùn)營商面向5G演進(jìn)的OSS系統(tǒng)中，逐漸嵌入了AI 平臺(tái)或者功能模塊，也就成為了必然選擇。
中國的運(yùn)營商在這個(gè)方面比較積極，在數(shù)據(jù)中臺(tái)與OSS核心功能模塊之間插入一個(gè)新的平臺(tái)或組件，命名為網(wǎng)絡(luò)AI中臺(tái)或者智能中臺(tái)，用來承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)人工智能的功能。
并對(duì)5G OSS網(wǎng)絡(luò)中臺(tái)進(jìn)行了細(xì)分，明確了數(shù)據(jù)中臺(tái)、AI中臺(tái)的作用與功能。其中數(shù)據(jù)中臺(tái)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)側(cè)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)共享等功能。
而網(wǎng)絡(luò)AI中臺(tái)為滿足5G網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、服務(wù)管理的智能化要求，以數(shù)據(jù)中臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)為主要燃料，圍繞網(wǎng)絡(luò)生命周期中的規(guī)、建、優(yōu)、維等場景，不斷構(gòu)建、推理、發(fā)布、沉淀出網(wǎng)絡(luò) AI 算法模型，為 4G /5G網(wǎng)絡(luò)提供包括異常檢測、容量預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、根因分析、告警預(yù)測、故障自愈、業(yè)務(wù)編排、感知優(yōu)化等網(wǎng)絡(luò)AI功能，全面提升5G網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化與智能化能力。
在通信AI發(fā)展路程上，無論是針對(duì)BSS還是OSS，亞信科技都在不斷創(chuàng)新，助力運(yùn)營商的發(fā)展。2020年，亞信科技在5G網(wǎng)絡(luò)智能化的行業(yè)領(lǐng)先的地位得到了客戶深度的認(rèn)可。在中國移動(dòng)、中國聯(lián)通的5G移動(dòng)通信集團(tuán)總部的核心網(wǎng)絡(luò)管理的系統(tǒng)中，亞信科技都搶占了一些制高點(diǎn)，去年尤其是在中國移動(dòng)集團(tuán)5G網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)智能化的協(xié)同，亞信科技都取得了比較好的中標(biāo)成績。
據(jù)亞信科技CTO、高級(jí)副總裁歐陽曄博士介紹，聚焦5G圍繞全域虛擬化、全域智能化、全域可感知的重要性，持續(xù)全面覆蓋運(yùn)營商核心生態(tài)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域BSS、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域OSS和管理領(lǐng)域MSS，其產(chǎn)品與方案創(chuàng)新也不斷滿足用戶在全域人工智能、5G場景計(jì)費(fèi)、5G PaaS平臺(tái)、 5G網(wǎng)絡(luò)智能化、5G大數(shù)據(jù)以及開源數(shù)據(jù)庫等多個(gè)方面需求，順應(yīng)行業(yè)數(shù)字化大趨勢，持續(xù)加速“BO”全域的創(chuàng)新融合。
其實(shí)，隨著BO全域融合的加深，對(duì)于通信AI應(yīng)用的訴求將會(huì)更為強(qiáng)烈。
下一個(gè)十年，最為關(guān)鍵的地方就是，聚焦通信生態(tài)系統(tǒng)里面的人工智能如何實(shí)現(xiàn)注智、融智。
在《通信人工智能的下一個(gè)十年》報(bào)告中分析指出，在未來 3-5 年內(nèi)，人工智能面向電信業(yè)務(wù)與支撐，部分通信運(yùn)營商構(gòu)建的技術(shù)中臺(tái)體系，都將全面商用與成熟。其中的AI平臺(tái)板塊，將作為AI面向BSS領(lǐng)域注智與賦能的載體，全面推動(dòng)客戶運(yùn)營與業(yè)務(wù)運(yùn)營的智能化。
電信業(yè)務(wù)涉及的某些細(xì)分領(lǐng)域例如智能客服、智能營銷、智能推薦等，因?yàn)榇怪毙袠I(yè)中類似通用的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，在未來的5-10年內(nèi)會(huì)加速發(fā)展，可能提早實(shí)現(xiàn)到達(dá)L4或L5的高度智能化。
對(duì)于通信AI分級(jí)方面，通信國際標(biāo)準(zhǔn)組織對(duì)其發(fā)展成熟度進(jìn)行了5個(gè)方面的分級(jí)。
亞信科技CTO、高級(jí)副總裁歐陽曄博士分析指出，預(yù)計(jì)到2023年，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)初步的網(wǎng)絡(luò)智能化，網(wǎng)絡(luò)人工智能的網(wǎng)元應(yīng)該能夠初步建成，這個(gè)階段可以理解為通信AI的L2級(jí)。
從2023年到2027年這幾年中，肯定L2級(jí)向L3、L4級(jí)的不斷演進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)有條件的自治網(wǎng)絡(luò)或高度自治網(wǎng)絡(luò)。
到2028年左右，隨著第六代移動(dòng)通信（6G）3GPP的標(biāo)準(zhǔn)第一個(gè)版本差不多會(huì)出來了，決定了人工智能在向6G演進(jìn)過程中能不能繼續(xù)扮演一個(gè)核心角色，還是逐漸在5G演進(jìn)過程中嘗試失敗了，通信AI的重要性和地位是否會(huì)變低。這將是通信AI關(guān)鍵性的一個(gè)節(jié)點(diǎn)期。
無論是L2、L3、L4，以及L5，通信人工智能的價(jià)值發(fā)揮，最終會(huì)面向跨BSS與OSS領(lǐng)域的融合智能化發(fā)展，同時(shí)CEM與PCF會(huì)沿著BSS與OSS融合的演進(jìn)路線發(fā)展。
其中CEM將結(jié)合網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，在客戶全生命周期旅程中實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)體驗(yàn)感知的閉環(huán)管理。由于涉及到跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)使用，CEM未來架構(gòu)可選擇聯(lián)邦學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)?？蛻趔w驗(yàn)與感知管理體系會(huì)從SLA往ELA體系演進(jìn)。PCF通過與OSS域和BSS域的交互，可以面向網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、客戶提供精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)、個(gè)性化的策略與服務(wù)。
從整體來看，通信AI在各通信生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展與應(yīng)用還屬于初級(jí)階段。
在網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域和業(yè)務(wù)支撐領(lǐng)域的某些應(yīng)用，人工智能已到達(dá)了第三級(jí)別，即部分自治。
例如 SON在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的自由化與自治愈以及AIOPS在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)編排與灰度發(fā)布等。
網(wǎng)絡(luò)管理與運(yùn)維本身具有大數(shù)據(jù)采集能力，算力可通過服務(wù)器集群得到保障，智能化應(yīng)用場景比較明晰，例如無線節(jié)能、故障檢測等，先天具備通信人工智能應(yīng)用較好的基礎(chǔ)與平臺(tái)，發(fā)展相對(duì)較快。
電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及的智能客服、智能營銷等人工智能服務(wù)能力可很好的橫向借鑒其它行業(yè)類似的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展也比較快。
其他生態(tài)領(lǐng)域的智能化進(jìn)程還多處于L0和L1階段。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的人工智能發(fā)展還有待 NWDAF、MDAF、RIC等實(shí)際商用效果檢驗(yàn)，也依賴于3GPP，O-RAN，ETSI等國際通信標(biāo)準(zhǔn)未來對(duì)AI融入網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)的開放程度。
人工智能在跨領(lǐng)域的融合發(fā)展前景，也有待于人工智能與CEM，PCF等核心系統(tǒng)或網(wǎng)元緊耦合后發(fā)揮的效果決定。
很顯然，智能化自治無法一蹴而就，需循序漸進(jìn)。完全的智能自治網(wǎng)絡(luò)是終極目標(biāo)， 但也需從自動(dòng)化的重復(fù)操作手段開始，先初步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的自動(dòng)化；再對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與狀態(tài)進(jìn)行主動(dòng)感知，進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)做出不斷優(yōu)化的決策;再從網(wǎng)絡(luò)感知向認(rèn)知發(fā)展，認(rèn)知用戶意圖，構(gòu)建閉環(huán) 的認(rèn)知學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，最終實(shí)現(xiàn)從感知，到認(rèn)知，再到預(yù)知的閉環(huán)自治網(wǎng)絡(luò)體，并不斷自我優(yōu)化與演進(jìn)。
不斷演進(jìn)的過程，也是通信AI面臨的挑戰(zhàn)過程。
俗話說挑戰(zhàn)的同時(shí)也是機(jī)會(huì)。那么對(duì)于亞信科技等科技公司而言，在構(gòu)建更完善全面的5G生態(tài)體系的賦能方面，通信AI帶來了巨大的發(fā)展價(jià)值。
聚焦通信基礎(chǔ)設(shè)施、管理、運(yùn)營、行業(yè)賦能，以及生態(tài)發(fā)展包括BSS與OSS融合、IT與OT融合等，亞信科技的下一個(gè)十年也將緊跟通信AI的發(fā)展步伐，不斷創(chuàng)新，以AI見通信未來。
（by Aming）
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《通信人工智能的下一個(gè)十年》
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